拼多多小二怎么聯(lián)系？如何申請小二介入？

                    買家在拼多多購物的時分，有可能會和商家存在一些不能協(xié)商的問題，這個時分就需要找拼多多的店小二介入了，那么怎么聯(lián)絡(luò)拼多多的小二呢？怎么請求拼多多店小二介入呢？ 一般是在請求退款和商家有膠葛的時分，才會有小二介入的請求。

在商家回絕退款退貨的時分，買家能夠請求拼多多店小二介入處理;若離買家第一次請求退款超過 15 天的，買家請求退款，等候商家處理時，商家能夠請求店小二介入。

怎么退款退貨？

一、僅退款

1、買家可在規(guī)定時間范圍內(nèi)提交退款請求：買家已付款至承認(rèn)收貨后商家訂購的無理由退貨許諾時間內(nèi)請求；

2、 假如買家現(xiàn)已提交了退款請求，但是商家在 48 小時內(nèi)沒有操作，拼多多后臺會以為商家贊同退款請求，主動退款；

3、 假如商家回絕了買家的退款請求，買家在約好時間內(nèi)，能夠從頭修正退款請求；

4.、商家贊同了買家的退款請求，則主動退款。

二、退款退貨

1、 手機(jī)翻開拼多多APP進(jìn)入到拼多多商城，進(jìn)入商城后登陸自己的賬號，然后在商城主頁面下方菜單欄中點擊“個人中心”選項；

2、進(jìn)入個人中心的頁面后，在頁面“我的訂單”欄中點擊“待發(fā)貨”選項。點擊該訂單，進(jìn)入到訂單頁面中；

3、進(jìn)入到訂單頁面后，點擊“請求售后”；

4、在頁面中選中你要進(jìn)行退貨退款的原因。在“請求闡明”欄下方填寫詳細(xì)的原因，假如有圖片的話也能夠上傳圖片。填寫好之后點擊頁面最下方的“提交請求”按鈕即可。

拼多多小二怎么聯(lián)絡(luò)？

1、手機(jī)關(guān)注拼多多                

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