拼多多商家?guī)滋觳话l(fā)貨會自動退款?為什么不發(fā)貨?
2022-04-08|10:54|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:2120
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拼多多是以拼團購物為自己平臺的特色而聞名的,很多小伙伴們在拼多多也都會去拼團購物,但是拼多多很多商家并不是非常的專業(yè),那么拼多多商家?guī)滋觳话l(fā)貨會自動退款?
一、拼多多商家?guī)滋觳话l(fā)貨會自動退款?
拼多多超時發(fā)貨是不會自動退款。作為消費者,為維護自身權(quán)益,如果上家遲遲不發(fā)貨,我們可以申請退款。
如果想在拼多多上購買百貨,且訂單不超過實際的交貨期,聯(lián)系拼多多平臺客服。在48小時內(nèi),將成功加入購物中心并且成功提供商品。
但是要注意以下幾點:
1、對于預(yù)售和其他特殊情況,貨物將在約定交貨時間內(nèi)交付,交貨時間以貨物描述頁為準(zhǔn)。
2、海外直銷產(chǎn)品將于集團成立后7天內(nèi)送達(dá)。
3、抽獎產(chǎn)品,系統(tǒng)將在抽獎當(dāng)天自動選擇中獎?wù)?,頭獎中獎?wù)邔才潘拓?,二等獎中獎?wù)邔@得全額退款及優(yōu)惠券。
二、商家為什么一直不發(fā)貨?
1、商家沒錢發(fā)貨。
現(xiàn)在很多商家由于資金鏈問題,使用都是一件代發(fā)。但是平臺有規(guī)定規(guī)定機制:買家確認(rèn)收貨后,貨才會到達(dá)商家支付寶賬戶。
作為一個真實買家,除非特殊情況,是不會主動確認(rèn)收貨。
如果不主動確認(rèn)收貨,就會按照拼多多自動售貨規(guī)則:自商家發(fā)貨起十天后,若買家沒有確認(rèn)后貨,拼多多的后臺會自動確認(rèn)收貨。如果每人不主動確認(rèn)收貨,拼多多商家就要準(zhǔn)備好這10天內(nèi)所有訂單貨源周轉(zhuǎn)資金!否則,只要資金鏈斷,會出現(xiàn)發(fā)不出貨情況。
2、快遞漏單子。
很多一件代發(fā)上家是把快遞單打出來,放到庫房,然后打包、發(fā)貨,大店家針銷量大產(chǎn)品會提前包裝好等快遞單來,貼單子。
有時候因為單子多,人為原因疏忽,漏掉幾個單子。
如果有人看到很早就買東西,店家也發(fā)貨,有物流單號,可是幾天都沒有物流信息記錄,就可能是這個原因。
大家在拼多多開店一定要重視發(fā)貨的問題,如果大家不及時發(fā)貨,久而久之不僅僅是消費者會去退款,而且還會去投訴,次數(shù)一旦多了起來,店鋪很有可能就會受到平臺的處罰喲。
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