拼多多商品評(píng)分怎么看?如何提高這個(gè)數(shù)據(jù)?
2023-09-01|10:02|發(fā)布在分類 / 多多開(kāi)店| 閱讀:37
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首先進(jìn)入到拼多多商城app中,挑選你想要看點(diǎn)評(píng)的產(chǎn)品,點(diǎn)擊進(jìn)入,在頁(yè)面的中間方位,也便是參團(tuán)的信息下面會(huì)顯現(xiàn)用戶點(diǎn)評(píng),點(diǎn)擊用戶點(diǎn)評(píng);就可以看到產(chǎn)品點(diǎn)評(píng)列表,如上圖,但是不是每一件產(chǎn)品都可以看到買(mǎi)家點(diǎn)評(píng),有點(diǎn)評(píng)的才會(huì)顯現(xiàn)。
由于拼多多點(diǎn)評(píng)的好壞影響著評(píng)分,所以進(jìn)步有用點(diǎn)評(píng)的質(zhì)量便是進(jìn)步評(píng)分的關(guān)鍵所在。
有用點(diǎn)評(píng)可以說(shuō)是拼多多店肆報(bào)一些渠道活動(dòng)的界限,比如說(shuō):拼多多品牌引薦等活動(dòng)都需要店肆的有用點(diǎn)評(píng)總數(shù)在90天以來(lái)大于等于1000。
否則,會(huì)提示“您的店肆近90天點(diǎn)評(píng)數(shù)量為0,不符合報(bào)名要求”等字樣提示。
目前,拼多多沒(méi)有功能可以檢查店肆的有用點(diǎn)評(píng),都是系統(tǒng)檢驗(yàn)的。
而且現(xiàn)在,店肆評(píng)分已修改為依據(jù)有用點(diǎn)評(píng)核算的評(píng)分,所以,會(huì)導(dǎo)致部分商家的店肆評(píng)分會(huì)有所下降。
怎么進(jìn)步拼多多店肆的評(píng)分呢?
1、對(duì)買(mǎi)家的稱謂 稱號(hào)要是當(dāng)下所流行的,選的稱號(hào)可所以有特征的,不要、和其他商家相同,體現(xiàn)的沒(méi)有任何的特征。
咱們要做好客服的訓(xùn)練,對(duì)于客戶的問(wèn)題,及時(shí)響應(yīng),并積極回答。
千萬(wàn)不要出現(xiàn)無(wú)人回答的尷尬局勢(shì)。
對(duì)于客戶的售后問(wèn)題,咱們的客服也要及時(shí)跟客戶交流和跟進(jìn),有問(wèn)題要及時(shí)處理掉,不要延遲。
2、主動(dòng)提示買(mǎi)家簽收 現(xiàn)在網(wǎng)購(gòu)都比較普遍。
有時(shí)候,客戶并不知道物品現(xiàn)已到了簽收地,店肆假如知道快遞員已派件,就可以去提示買(mǎi)家簽收。
3、給客戶合理的小驚喜 客戶在拼多多上購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品時(shí),有些贈(zèng)品會(huì)在頁(yè)面上顯現(xiàn),客戶收到后,并不感覺(jué)意外了。
要是有條件,可以額外給買(mǎi)家“埋下”贈(zèng)品。
這個(gè)贈(zèng)品不需要很高價(jià)值,適宜就好。
拼多多產(chǎn)品評(píng)分從側(cè)面反映出了這個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量好壞,以及店肆服務(wù)的好壞,不只對(duì)產(chǎn)品的排名有影響,還會(huì)直接影響到其他消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)。
所以,商家必定要想盡方法來(lái)進(jìn)步這個(gè)數(shù)據(jù),不只產(chǎn)品質(zhì)量要好,還要多進(jìn)步店肆的服務(wù)。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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