抖音商店的體驗(yàn)分反映了商店的綜合服務(wù)能力，體驗(yàn)分會(huì)直接影響商店的流量，是否可以繼續(xù)開(kāi)店，平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)報(bào)告，是否可以進(jìn)入精選聯(lián)盟等。那么抖店體驗(yàn)分如何提升?

抖店體驗(yàn)分如何提升?

1.商品體驗(yàn)

為了節(jié)省不必要的麻煩和售后問(wèn)題，我們?cè)谶x擇產(chǎn)品和編輯產(chǎn)品詳細(xì)信息頁(yè)面時(shí)，盡量不要夸大描述，以確保產(chǎn)品質(zhì)量，避免影響售后服務(wù)。

2.客服服務(wù)

售前咨詢(xún)跟進(jìn)應(yīng)及時(shí)回答客戶(hù)的問(wèn)題，做好有效溝通;及時(shí)合理處理售后問(wèn)題;拖延時(shí)間越長(zhǎng)，抖音商店體驗(yàn)點(diǎn)業(yè)務(wù)服務(wù)得分越低。

3.物流效率

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)。發(fā)貨越快越好。提高48小時(shí)內(nèi)的發(fā)貨率;發(fā)貨后24小時(shí)必須有收件人信息，否則不僅會(huì)降低抖音店的體驗(yàn)分?jǐn)?shù)，還會(huì)扣除非法分?jǐn)?shù)。

抖店體驗(yàn)分優(yōu)勢(shì)是什么?

1.流量?jī)A斜

體驗(yàn)分?jǐn)?shù)越高，獲得的流量權(quán)重就越大。最近猜猜你喜歡的流量游戲，你會(huì)傾向于有高體驗(yàn)分?jǐn)?shù)的商店。平臺(tái)會(huì)給你更多的自然流量。相反，如果商店的體驗(yàn)分?jǐn)?shù)較低，平臺(tái)會(huì)給出更少的流量，甚至不會(huì)給自然流量。

2.參加活動(dòng)，門(mén)檻低

當(dāng)?shù)赇伒捏w驗(yàn)分?jǐn)?shù)達(dá)到一定程度時(shí)，可以報(bào)名參加官方平臺(tái)策劃的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)比如即將到來(lái)的618活動(dòng)，店鋪分?jǐn)?shù)需要4分.4以上才能參加。

3.選擇聯(lián)盟門(mén)檻

在抖音在抖音店銷(xiāo)售商品，你需要加入精選聯(lián)盟平臺(tái)，獲得更多的曝光機(jī)會(huì)，商家體驗(yàn)點(diǎn)≥4.0可以進(jìn)入精選聯(lián)盟，所以如果店鋪分?jǐn)?shù)太低，就不能加入精選聯(lián)盟。

4.終止平臺(tái)合作

如果商家的體驗(yàn)分?jǐn)?shù)太低，體驗(yàn)分?jǐn)?shù)是3.2.平臺(tái)有權(quán)終止與商店的合作。

5.通過(guò)新手期

如果你想通過(guò)新手期，除了突破訂單量，商店的體驗(yàn)點(diǎn)也必須是4.4分及以上。

抖音店的體驗(yàn)點(diǎn)主要是評(píng)估抖音店90天內(nèi)的商業(yè)服務(wù)、物流速度和商品體驗(yàn)數(shù)據(jù)。因此，如果你想提高體驗(yàn)分的話，其實(shí)應(yīng)該從以上整理的這些方面開(kāi)始哦。

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抖店一人拍了10單算一單嗎？抖店體驗(yàn)分怎么提高？

抖音直播成為了一種新的購(gòu)物方式，讓人們可以通過(guò)觀看主播的演示和推薦來(lái)購(gòu)買(mǎi)商品。然而，在抖音直播中，有一個(gè)爭(zhēng)議頗大的問(wèn)題就是“抖店一人拍了10單算一單嗎”。

抖店一人拍了10單算一單嗎？

這個(gè)問(wèn)題涉及到抖音直播平臺(tái)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)規(guī)則。根據(jù)抖音官方的規(guī)定，當(dāng)一個(gè)用戶(hù)通過(guò)某個(gè)主播的鏈接下單購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)，該訂單會(huì)被算作該主播的一筆銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

然而，一些主播為了提高自己的業(yè)績(jī)，采取了一種“一人拍了10單算一單”的做法，即同一位用戶(hù)多次購(gòu)買(mǎi)同一款商品只算作一單。

那么，抖店一人拍了10單算一單合理嗎？

這個(gè)問(wèn)題存在爭(zhēng)議。支持者認(rèn)為這種做法能夠鼓勵(lì)用戶(hù)多次購(gòu)買(mǎi)同一款商品，從而提高主播的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。他們認(rèn)為，這是一種有效的激勵(lì)機(jī)制，可以幫助主播更好地推廣商品，并且給消費(fèi)者提供更多的優(yōu)惠和便利。

然而，反對(duì)者則認(rèn)為這樣的做法不公平。他們認(rèn)為，多次購(gòu)買(mǎi)同一款商品的用戶(hù)應(yīng)該被視為不同的訂單，分別計(jì)入不同的主播業(yè)績(jī)中。

否則，會(huì)導(dǎo)致沒(méi)有使用這種套路的主播在業(yè)績(jī)上受到不公平的競(jìng)爭(zhēng)壓力，影響他們的收益和聲譽(yù)。

針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，抖音官方也意識(shí)到了爭(zhēng)議的存在，并表示正在積極研究并改進(jìn)業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)規(guī)則，以確保公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的建立。他們呼吁主播們要遵守行業(yè)道德和規(guī)范，不要通過(guò)不正當(dāng)手段來(lái)提高自己的業(yè)績(jī)。

抖店體驗(yàn)分怎么提高？

要提高抖店體驗(yàn)分，主播們可以考慮以下幾個(gè)方面的策略：

產(chǎn)品選擇與質(zhì)量：選擇好質(zhì)量的商品是提升抖店體驗(yàn)分的基礎(chǔ)。主播應(yīng)該經(jīng)過(guò)仔細(xì)篩選和測(cè)試，確保所推薦的商品質(zhì)量過(guò)關(guān)，能夠滿(mǎn)足用戶(hù)的需求。

直播內(nèi)容與演示：主播在直播中需要展示出對(duì)商品的專(zhuān)業(yè)性和熟悉程度。他們可以詳細(xì)介紹商品的特點(diǎn)、使用方法和效果，并進(jìn)行實(shí)際演示，讓觀眾更好地了解商品。此外，主播還可以分享自己對(duì)商品的使用心得和體驗(yàn)，增加觀眾的信任度。

服務(wù)態(tài)度和溝通：主播應(yīng)積極主動(dòng)地回答觀眾的問(wèn)題和疑慮，耐心解答他們的疑問(wèn)。建立良好的溝通和互動(dòng)氛圍，讓觀眾感受到主播的真誠(chéng)和專(zhuān)業(yè)。

真實(shí)評(píng)價(jià)與推薦：主播應(yīng)該提供真實(shí)、客觀的評(píng)價(jià)，避免夸大宣傳和虛假宣傳。只有通過(guò)真實(shí)的評(píng)價(jià)，觀眾才能夠更好地判斷商品是否符合自己的需求，從而提高購(gòu)物滿(mǎn)意度。

客戶(hù)關(guān)懷與售后服務(wù)：主播需要關(guān)注觀眾的反饋和評(píng)價(jià)，并及時(shí)回復(fù)。對(duì)于遇到問(wèn)題的觀眾，主播應(yīng)該積極協(xié)助解決，提供良好的售后服務(wù)。這樣能夠增加觀眾的信任感，并建立起良好的口碑。

不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)：主播應(yīng)時(shí)刻保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和新產(chǎn)品的推出。不斷地更新自己的知識(shí)和技能，提高自身的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和表達(dá)能力。

總的來(lái)說(shuō)，提高抖店體驗(yàn)分需要主播綜合考慮產(chǎn)品質(zhì)量、直播內(nèi)容、服務(wù)態(tài)度以及售后服務(wù)等方面。只有通過(guò)不斷的努力和改進(jìn)，才能夠贏得觀眾的信任和滿(mǎn)意，提升抖店體驗(yàn)分，并在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出。

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