京東的評(píng)價(jià)怎么排序？如何優(yōu)化評(píng)價(jià)？

商家都知道點(diǎn)評(píng)是影響產(chǎn)品轉(zhuǎn)化的十分重要因素，為了更好的展示優(yōu)質(zhì)點(diǎn)評(píng)，提高轉(zhuǎn)化及用戶復(fù)購率，京東渠道商家能夠?qū)c(diǎn)評(píng)進(jìn)行排序，優(yōu)先展示優(yōu)質(zhì)且有助于轉(zhuǎn)化的點(diǎn)評(píng)。

商家能夠通過點(diǎn)評(píng)排序來優(yōu)化點(diǎn)評(píng)展示，進(jìn)而來提高點(diǎn)評(píng)展示及用戶轉(zhuǎn)化。

那么，京東的點(diǎn)評(píng)怎樣排序呢?

一.京東的點(diǎn)評(píng)怎樣排序?

京東的點(diǎn)評(píng)排序功能，便是能夠優(yōu)先展示有助于轉(zhuǎn)化的優(yōu)質(zhì)點(diǎn)評(píng)，然后開釋一些歹意點(diǎn)評(píng)。

1.商家能夠通過日期找到需求開釋對(duì)的點(diǎn)評(píng)，產(chǎn)品的點(diǎn)評(píng)辦理里面。

確認(rèn)操作的單品，找到需求操作的點(diǎn)評(píng)，留意這內(nèi)容要有必要是30天內(nèi)的內(nèi)容。

篩選出需求置頂?shù)狞c(diǎn)評(píng)，點(diǎn)擊置頂按鈕，確認(rèn)置頂，系統(tǒng)將提示是否置頂成功。

2.置頂成功后，點(diǎn)評(píng)內(nèi)容旁將展示“已置頂”標(biāo)記。

置頂之后需求等候1分鐘，然后去詳情頁看一下，疏忽的點(diǎn)評(píng)就已經(jīng)出來了需求留意的一個(gè)產(chǎn)品只能夠置頂3個(gè)點(diǎn)評(píng)，假如需求多個(gè)操作的需求先將置頂撤銷然后重新置頂，不會(huì)消失，只是點(diǎn)評(píng)不靠前了還會(huì)展示，這樣不斷置頂和開釋就能夠把點(diǎn)評(píng)展示出來。

3.若需操作撤銷點(diǎn)評(píng)置頂，點(diǎn)擊撤銷置頂按鈕，確認(rèn)撤銷，系統(tǒng)將提示是否撤銷成功。

二.如何優(yōu)化點(diǎn)評(píng)?

1.添加了時(shí)刻因子權(quán)重，優(yōu)先展示近期點(diǎn)評(píng) 優(yōu)化前，存在很多時(shí)刻較為久遠(yuǎn)的點(diǎn)評(píng)，參考價(jià)值下降，用戶也很難感受到產(chǎn)品的出售熱度。

而新的點(diǎn)評(píng)算法則優(yōu)先展示近期發(fā)生的點(diǎn)評(píng)，從而下降用戶在購物時(shí)與點(diǎn)評(píng)的時(shí)刻差，提高點(diǎn)評(píng)參考價(jià)值和用戶轉(zhuǎn)化。

2.曬圖維度上，保證前幾條點(diǎn)評(píng)均為有視頻的點(diǎn)評(píng)，曬圖的質(zhì)量要優(yōu)于老算法 點(diǎn)評(píng)排序及展示的老算法下，存在很多圖片質(zhì)量差，不明晰，沒有視頻曬圖的點(diǎn)評(píng)，也不利于用戶在看點(diǎn)評(píng)時(shí)的體會(huì)，從而下降轉(zhuǎn)化。

而新算法優(yōu)化后，則有限展示圖片明晰度高、圖片質(zhì)量好，以及有視頻曬圖的點(diǎn)評(píng)。

因而，點(diǎn)評(píng)優(yōu)化時(shí)，要重視曬圖的質(zhì)量及明晰度，以及提高視頻曬圖。

3.內(nèi)容維度上，新算法更重視點(diǎn)評(píng)內(nèi)容質(zhì)量 新點(diǎn)評(píng)排序及展示算法，更多的重視點(diǎn)評(píng)的內(nèi)容質(zhì)量。

點(diǎn)評(píng)排序及展示老算法下，很多展示出來的點(diǎn)評(píng)存在內(nèi)容字?jǐn)?shù)過長(zhǎng)，內(nèi)容信息雜亂，點(diǎn)評(píng)星級(jí)低的情況，從影響閱讀效率及參考價(jià)值，下降轉(zhuǎn)化。

新的點(diǎn)評(píng)排序及展示算法下，則優(yōu)先展示凸顯描繪產(chǎn)品特性、點(diǎn)評(píng)的字?jǐn)?shù)均衡、描繪正向愛情、高點(diǎn)評(píng)星級(jí)的點(diǎn)評(píng)。

此外，京東系統(tǒng)也會(huì)對(duì)點(diǎn)評(píng)的內(nèi)容含有重復(fù)的內(nèi)容和短語、內(nèi)容中含有靈敏的信息辨認(rèn)而且進(jìn)行刪去。

比如一些是帶有靈敏政治傾向、暴力傾向、不健康顏色的詞或不文明語。

京東或許還會(huì)添加一些敵對(duì)商家的詞語，例如當(dāng)當(dāng)、蘇寧、掏寶等。

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