活動策劃案怎么寫?淘寶店鋪運(yùn)營方案
2023-08-23|23:53|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:18
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店肆促銷活動,是所有店肆運(yùn)營手段中最為常用、也是最為重要的一環(huán)。
但許多店肆的促銷活動沒有達(dá)到抱負(fù)的作用,卻自認(rèn)為是促銷力度不行、打折還不行狠、送的禮物還不行多等等,要害性的問題著實(shí)是在這幾個方面嗎?
那究竟要怎么做促銷、做什么樣的促銷活動能夠招引粉絲、帶動店肆銷量、進(jìn)步店肆知名度呢?
其實(shí)最本質(zhì)的問題仍是要捉住顧客心思,站在顧客的視點(diǎn)去剖析,換位考慮才干真實(shí)了解客戶究竟想要的是什么。
一、捉住促銷的要害點(diǎn)促銷便是營銷者向顧客傳遞有關(guān)本企業(yè)及產(chǎn)品的各種信息,壓服或招引顧客購買其產(chǎn)品,以達(dá)到擴(kuò)展出售量的意圖。
其本質(zhì)上是一種交流活動,即營銷者(信息提供者或發(fā)送者)宣布作為影響消費(fèi)的各種信息,把信息傳遞到一個或更多的方針對象(即信息承受者,如聽眾、觀眾、讀者、顧客或用戶等),以影響其情緒和行為。
常用的促銷手段有廣告、人員推銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、營業(yè)推行和公共關(guān)系。
因而在做促銷活動的時分,不要一味的跟風(fēng),促銷其實(shí)并沒有咱們想象的那么高深莫測,不要覺得別人在做活動,我也要搞活動。
只要能夠讓顧客在購物中感覺自己享用到了優(yōu)惠、占到了廉價,又能在整個消費(fèi)進(jìn)程中進(jìn)步了顧客對品牌的認(rèn)知,做好這個要害點(diǎn),讓顧客享用到促銷的核心體驗(yàn)就能夠了。
二、剖析顧客的消費(fèi)心思不同平臺,消費(fèi)方式也會有所不同,打個比方:唯品會是做品牌扣頭的,你覺得它應(yīng)該滿意顧客的什么心思?
小紅書是一個同享平臺,更是一個口碑庫,那它又應(yīng)該滿意顧客的什么心思?
1、 “理性購買”心思拋磚引玉的道理簡直成功的商人都明白,相同在店肆促銷活動中也要留足噱頭。
促銷的本質(zhì)無非便是讓利給買家,但是這樣的讓利并非時時都有,通常都會給人“機(jī)不可失、時不再來”的噱頭。
使用顧客不想錯失良機(jī)的購買心思,激起他們的購買愿望,在理性的心思下促進(jìn)他們趕快完結(jié)訂單。
2、“參加優(yōu)惠更省錢”心思顧客集體普遍存在一個共同點(diǎn)——貪心優(yōu)惠。
打折促銷活動之所以能夠有巨大殺傷力,本源就在于在必定程度上極大地滿意了顧客集體的 “占廉價”心思。
針對這一心思,當(dāng)?shù)晁琳归_各種優(yōu)惠、扣頭、促銷活動時,便能大大激起顧客的購買愿望!只要讓顧客感覺自己參加優(yōu)惠促銷活動占了廉價,這樣就能大大的添加成交機(jī)遇。
對此,能夠舉行“階梯促銷”、“限時秒殺”、“限時扣頭”、“團(tuán)購拼單”等活動,讓顧客覺得越早買越廉價、買的人越多越廉價,由此鼓勵買家呼朋喚友一起購買,進(jìn)步店肆銷量。
3、“受敬重”心思生而為人,都渴望為別人所尊重。
因而對于店內(nèi)顧客,必定要禮貌相待、真誠相處。
尤其是老顧客,這些之前購買過的老顧客現(xiàn)已對店肆產(chǎn)品有所了解,并對店肆的產(chǎn)品具有必定的信賴度,究竟老客戶現(xiàn)已對店肆產(chǎn)品有所體驗(yàn),因而對店肆仍是有必定認(rèn)可度的。
除此之外,針對這部分顧客集體也可策劃專屬活動:比方會員專場、老顧客專屬價、老顧客約請新顧客兩邊均可參加某套餐等等,這樣會讓顧客感覺到自己存在的價值和被重視感,相同也會激起新客戶的求購欲。
采納“以老帶新”的促銷辦法:可讓老顧客共享店肆鏈接或活動信息進(jìn)行共享宣揚(yáng),由于每一個顧客背后都會存在著更大的消費(fèi)集體。
研討表明,由現(xiàn)有顧客引薦的新顧客比向沒有引薦人的顧客推銷,成交率高達(dá)3-5倍,由于這樣的宣揚(yáng)自帶口碑作用,而且由老顧客引薦來的新客戶質(zhì)量也會更優(yōu)質(zhì)。
在老顧客保護(hù)中,在顧客滿意的前提下,咱們能夠引導(dǎo)顧客向親朋好友引薦產(chǎn)品,其中參加共享的老顧客能夠取得優(yōu)惠券或許享用專屬優(yōu)惠,這樣不僅會大大的帶動他們的共享熱情,更會縮短其消費(fèi)周期,然后讓他們堅(jiān)決再次購買的決計(jì)。
4、從眾心思現(xiàn)在人們的消費(fèi)習(xí)氣往往都會重視買賣記載,店肆的出售成績越好相應(yīng)的購買記載就越多,然后促進(jìn)的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化也會越來越好,因而人們在消費(fèi)進(jìn)程中最簡略的參考之一便是銷量。
當(dāng)產(chǎn)品有了購買記載,人氣也在隨之積累,然后帶動的出售能被更多的顧客所承受,這樣會很簡略打消買家的顧慮。
三、促銷活動流程1、促銷活動的宣揚(yáng)店肆能夠經(jīng)過下降參加門檻,添加選購用戶來完結(jié)引流的作用。
日常能夠經(jīng)過秒殺、拼購、試用和PLUS/粉絲專享等活動來添加訪客。
①店肆宣揚(yáng)。
在做促銷活動預(yù)熱之前,應(yīng)該要將店肆促銷活動的促銷海報提早制造出來,而且還要將其放在整個店肆最為顯眼的地方,比方店肆主圖。
這樣就能夠讓進(jìn)店的買家們都能夠清楚的看到這次活動,假如想要招引顧客將促銷內(nèi)容看完的話,那么就要將海報盡或許的制造得愈加招引人,不管是促銷語、促銷辦法仍是色彩都應(yīng)該留意,這樣才干夠招引更多的人前來購買。
與此同時,也要做好頂部、底部詳情頁相關(guān)規(guī)劃:經(jīng)過活動進(jìn)口圖、相關(guān)產(chǎn)品、促銷時刻來擬定詳情頁。
進(jìn)口圖規(guī)劃的內(nèi)容上需求產(chǎn)品高清圖片,活動主題、時刻、利益點(diǎn)以及參加品牌;尺寸上能夠根據(jù)頻道要求,巨細(xì)尺寸內(nèi)容多,小尺寸無案牘;視覺風(fēng)格上能夠設(shè)置符合活動主題的突出產(chǎn)品特色。
在底部詳情頁也能夠再做一個著重,比方再設(shè)置一下店肆分類,這樣假如客戶沒有買到心儀的產(chǎn)品還會或許再次點(diǎn)擊分類再次尋找自己喜歡的產(chǎn)品,咱們必定要做好流量的閉環(huán)。
②渠道宣揚(yáng)想要做好活動,那就要盡或許做到讓這次活動宣揚(yáng)出去,讓更多的顧客都能知道這次活動的存在,這就需求商家將各個宣揚(yáng)和推行的渠道使用起來,讓用戶能夠提早了解到活動的時刻和內(nèi)容,然后等候活動開端時就能夠搶先購買了。
還能夠在這里提示各位顧客將產(chǎn)品進(jìn)行保藏加購,幫助各位在活動開端時購買享用更大的優(yōu)惠呢。
其實(shí)保藏加購對賣家來說也有一個好處,那便是能夠讓他們對活動的進(jìn)行預(yù)估,還能夠添加店肆的權(quán)重。
2、進(jìn)步客單價顧客想要得到的便是商家所要支付的,咱們能夠給到必定的利益,比方正品,金額直減,家電產(chǎn)品更多的是質(zhì)保期,銷量高、價格貴皆能進(jìn)步客單價,商家想要的是一個客單價,咱們能夠根據(jù)滿多少減多少,即“滿減”活動,這個能夠很直接的控制咱們的客單價,比方120減20,那么你的客單價便是100。
3、 促銷組合咱們要把引流和進(jìn)步客單價這兩種方式結(jié)合在一起,能夠經(jīng)過日?!懊霘?滿減+優(yōu)惠券”,“拼購+滿減+優(yōu)惠券”,“試用+滿減+優(yōu)惠券”,“專享價+滿減+優(yōu)惠券”等促銷組合來進(jìn)行推行。
四、促銷留意事項(xiàng)1、品牌效應(yīng)促銷并不是活動力度越大就越好,店肆不一樣、產(chǎn)品不一樣所采用的辦法成果天然不同。
要結(jié)合店肆本身情況找到歸于適合自己的促銷方式。
比方非品牌類產(chǎn)品,每天的活動力度甚至低到1-2折,但一直也沒有本質(zhì)上的成果;而品牌類產(chǎn)品,做買一送一或許滿減活動時,大家都急切的要去購買,感覺不買到便是虧了,像這種情況便是咱們所說的品牌效應(yīng)。
2、促銷≠價格戰(zhàn)其實(shí)許多人都誤解了,促銷并不是價格戰(zhàn),只要適當(dāng)?shù)拇黉N辦法才會讓顧客有占廉價的感覺。
牢記在給產(chǎn)品設(shè)置價格時定價不能太高,當(dāng)然也不能過低,水分太大的價格差反而會拔苗助長,會讓顧客感覺不靠譜甚至還覺得這是一個“坑”——羊毛最終會出在羊身上。
(友情提示:新品在做促銷時,開端的時分千萬不能做低于5折的活動,這樣的話很簡略失掉新品標(biāo),因而再想得到平臺的扶持也就很難了。
)3、促銷機(jī)遇促銷雖然具有殺傷力,但也不能隨時都用。
假如全部產(chǎn)品都要搞活動,那促銷也就毫無意義,因而咱們必定要掌握最佳的促銷機(jī)遇:新品上架:一個好的店肆?xí)丛床粩嗟纳闲庐a(chǎn)品,因而新品促銷可作為店肆的長時刻促銷活動。
節(jié)假日促銷:對于五一、國慶、元旦等節(jié)日,無論是線上仍是線下各類活動不斷。
由于正值假日,大家都有時刻去逛街shopping,因而這樣的大型節(jié)假日對網(wǎng)店來說并晦氣。
面臨這樣的困境,最簡略直接的辦法便是將促銷活動周期提早,提早搶占市場份額,正所謂先下手為強(qiáng)。
周年慶:現(xiàn)在的日子都講究儀式感,每件事物、每個個別都有存在并值得紀(jì)念的意義。
所以在店肆周年生日時,不妨借此機(jī)遇大干一場,這樣不僅能夠有用進(jìn)步銷量,還可向顧客展示店肆的發(fā)展進(jìn)程,添加顧客對店肆的信賴度,然后進(jìn)步顧客對店肆對產(chǎn)品的粘性。
換季清倉:一年有四季,作為一個產(chǎn)品認(rèn)識較強(qiáng)的店主,對于即將換季或許季節(jié)性較強(qiáng)的產(chǎn)品來說,在換季時采納的活動力度相當(dāng)之大,顧客們明顯也樂于承受這類活動,由此也能夠?yàn)榈晁翈聿簧偃藲狻?/p>
4、創(chuàng)新促銷策略舉行促銷活動要根據(jù)本身產(chǎn)品贏利、行業(yè)來確認(rèn)促銷手段。
由于許多促銷活動都是千篇一律,要不便是大同小異,要想讓顧客體驗(yàn)到真實(shí)的趣味,那就需求不斷創(chuàng)新促銷活動。
由于只要新的促銷策略才干快速的招引更多的顧客,然后進(jìn)步點(diǎn)擊帶動新的出售成績。
因而要有所調(diào)整辦法,添加買家的購買動機(jī)和頻次,影響其消費(fèi)是要害。
例如:現(xiàn)如今淘寶賣家的促銷活動簡直都有滿減、打折、買幾送幾等字眼,顧客現(xiàn)已出現(xiàn)了視覺疲勞,其作用天然不會抱負(fù)。
這時假如咱們換一種思維方式:譬如圖中的活動信息,前X名XX時刻XX折,讓顧客有一個心思概念,這樣反而會讓人覺得物超所值,作用也會愈加明顯。
再共享一個辦法給大家:打個比方女裝類目—“羊毛衫”,有2個選項(xiàng),一個是“一般版羊毛衫”和“優(yōu)質(zhì)版羊毛衫”,在兩個購買份額中,其中有30%左右購買“普版”的,70%左右購買“優(yōu)質(zhì)版”的,假如咱們想進(jìn)步“一般版”的銷量,能夠參考添加一個“瑕疵版”,這樣的話“一般版”的購買份額就會添加到45%左右。
這個成果表明,你想要讓哪個產(chǎn)品熱銷,那就把相應(yīng)的產(chǎn)品變成中間價位段,相同假如你想讓“優(yōu)質(zhì)版”好賣,就在原有基礎(chǔ)上添加一個“超好版”就能夠了。
5、做好活動總結(jié)方針完結(jié)情況:舉行促銷活動的進(jìn)程中要盯著自己的方針實(shí)時去調(diào)整,比方店肆的客單價完結(jié)率、贏利完結(jié)率等等;附加的收益比方加購、保藏;而且根據(jù)完結(jié)的數(shù)據(jù)去剖析詳細(xì)數(shù)據(jù)來歷的剖析。
優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)總結(jié):是否依照初期擬定的促銷活動策劃計(jì)劃執(zhí)行的呢?
活動參加情況怎么?
客戶反應(yīng)情況怎么?
這些都應(yīng)該去考慮、去完善、去總結(jié),只要這樣,才干做好店肆的促銷活動,才干從每一次促銷活動中羅致經(jīng)歷和教訓(xùn),才干策劃好下一次的店肆促銷活動。
總結(jié):一場店肆促銷活動,咱們注入了人力、財(cái)力、物力等等,無論作用怎么,在活動結(jié)束后,都要進(jìn)行剖析,總結(jié)問題所在,便于下次活動時及時修正,這樣才有助于進(jìn)步整個店肆的促銷操作水平。
在活動中要怎么做?
淘寶活動怎么策劃?
店肆層級怎么進(jìn)步?
淘寶活動預(yù)熱,商家必要做好哪些方面?
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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