淘寶隱藏的秘密：你店鋪沒流量，是因為不懂流量分配的2個原則

為什么你的銷量高也沒有好的排名？

為什么你是新品，卻沒有拔擢？

為什么相同的款式，別人的手淘主頁流量很大，你卻寥寥無幾？

這么多的為什么，其實僅僅是由于你沒有搞懂淘寶流量的分配規(guī)矩。

不管是免費流量也好，仍是付費流量也罷，在個性化趨勢下，為了讓每一個流量的價值完成最大化，淘寶都會依照必定的規(guī)矩進(jìn)行匹配。

而你必須要供認(rèn)，這種規(guī)矩是持續(xù)改變的，你能做到的便是找到改變背后的邏輯，你才干取得更多的展現(xiàn)。碎片化導(dǎo)致流量的途徑進(jìn)口越來越渙散翻開你的生意顧問，在“流量”這個功能模塊的“來歷分析”里邊點擊“店肆來歷”，看一下最近30天無線端的數(shù)據(jù)。

從大的方向看便是淘內(nèi)、淘外、自主訪問，然后淘內(nèi)流量細(xì)分紅免費流量和付費流量。大家假如回憶一下，前些年做淘寶運營的時分，流量的獲取基本會集在有限的一些途徑上：免費的查找流量、付費的直通車流量、鉆展、淘寶客、活動流量。可是現(xiàn)在呢？咱們點開“淘內(nèi)免費”看一下：這個店肆顯示的途徑進(jìn)口便是21個，只不過他更多的會集在“手淘查找”、“淘內(nèi)免費其他”、“手淘問大家”、“手淘旺信”上面，其他的賣家或許有會集在“手淘主頁”的，有會集在淘寶直播的，有會集在生活研究所的……這其實很好了解，智能設(shè)備給人們生活帶來的一個極其重要的影響便是：碎片化。這種碎片化對購物的影響體現(xiàn)在：購物時間的碎片化、購物途徑的碎片化等。曾經(jīng)咱們在PC端買東西，常規(guī)的閱讀行為便是：翻開淘寶（或許天貓）主頁，然后在查找框里邊查找關(guān)鍵詞（也或許會是類目查找或許其他的行為），找到自己想要的產(chǎn)品，下單購買。換句話來說，在PC端，大多數(shù)的時分，都是咱們有需求了，然后自動去買。

可是無線端的購物行為呢？

顧客或許是看了一篇文章然后買的東西，也或許是看了一個直播買的，而這種途徑當(dāng)前是多種多樣的。所以，從這個意義上來講，流量的進(jìn)店進(jìn)口在未來甚至有或許被無限打散，哪怕是渠道本身的流量（從現(xiàn)在的流量結(jié)構(gòu)中就能夠知道了）。在咱們只考慮本身流量的時分，你就要要點重視他的引薦邏輯了。

也便是說只要是來自渠道的流量，都會有他的引薦規(guī)矩。抓住了這些規(guī)矩，你才干取得更多的流量。渠道會把更多的流量匹配給“優(yōu)異的店肆”咱們都知道淘寶在前幾年的時分，提出過一個說法：去爆款化，其底子目的便是為了要點拔擢“優(yōu)異的店肆”。

在早期的爆款思想模式下，流量會更多的向大爆款歪斜，查找排序規(guī)矩也更多考慮產(chǎn)品本身的得分。前幾天，一個做淘寶的哥們跟我談天，很抑郁，他說一個競爭對手跟他賣同款，價格比他貴了4、5塊錢，他是4月份就開始做了，競爭對手6月份開始發(fā)力，可是現(xiàn)在競爭對手一個月差不多能夠賣2萬件左右，而他只能賣3000多件。建立的條件是，競爭對手并沒有許多的活動、也沒有淘寶客狂推、也沒有直通車鉆展等狂推。大多數(shù)的銷量都來自于手淘主頁和手淘查找。

其實不必糾結(jié)，只有一個原因：對手店肆的歸納質(zhì)量得分必定比這哥們高太多太多了。

假如只考慮單品要素的話，你會發(fā)現(xiàn)這是不應(yīng)該的?，F(xiàn)在你的寶物排名得分是“店肆歸納得分”+“單品得分”一起效果的成果。只不過現(xiàn)在在“小而美”的趨勢下，店肆的歸納得分占得權(quán)重越來越高。那么，問題就來了：店肆的歸納質(zhì)量得分取決于哪些要素呢？店肆層級——這是決定你天花板上限的，層級低的店肆，你的單品再牛，你能夠獲取到的免費流量也是有上限的。這很好了解，大店理應(yīng)得到更多的拔擢，由于人家有實力。店肆的服務(wù)質(zhì)量——包含你的DSR評分、有沒有質(zhì)量退款、退款方面的其他數(shù)據(jù)等等，這里邊尤其要重視DSR評分的改變趨勢，假如持續(xù)下滑，對服務(wù)質(zhì)量得分的影響仍是比較大的。全店的動銷情況——這個不僅僅是一切的產(chǎn)品都不是滯銷產(chǎn)品，都有銷量，假如店肆中絕大多數(shù)寶物的銷量都很少（比如就一兩個），那也代表動銷率欠好。

在不同的行業(yè)中，關(guān)于動銷率的指標(biāo)會有一個閾值（換句話來說，你能夠了解成行業(yè)的分界線，在這個分界線之上的，你的得分便是OK的，在這個分界線之下的，或許就影響很大），比如服飾類目，對動銷率的要求就比較高，尤其是到了第三層級今后，由于在第一和第二層級的時分，由于資源的限制，調(diào)查單品的運營才能比較多。違規(guī)扣分的情況——店肆有違規(guī)扣分，關(guān)于整體歸納質(zhì)量得分的影響仍是比較大的，所以許多時分大家不要看單品降權(quán)就覺得對店肆內(nèi)其他產(chǎn)品沒有影響，直接影響或許沒有，可是會經(jīng)過影響店肆的歸納查找權(quán)重，從而影響你單品權(quán)重。

所以，你知道為什么有時分你一個店肆違規(guī)，會導(dǎo)致爆款流量急劇下滑了吧。依據(jù)顧客的行為標(biāo)簽進(jìn)行銷量加權(quán)別提什么“銷量對查找權(quán)重的影響越來越低”這件事兒了，這完全是無稽之談，至少截止到目前為止，銷量仍是證明產(chǎn)品契合市場需求的最有效的要素。只不過，不同的銷量占比權(quán)重是不一樣，起的效果有大有小。而這些都是經(jīng)過顧客的各種行為來進(jìn)行區(qū)別和判別的。

這在邏輯上都能夠想的通：活動發(fā)生的銷量，由于很大程度上是受到了低價促銷的影響，并不能最大極限的反應(yīng)顧客對你產(chǎn)品的認(rèn)可，所以這種銷量的權(quán)重就會低一些；當(dāng)你在看直播的時分，或許是由于你是主播的粉絲，所以對他引薦的產(chǎn)品有一種盲目的“崇拜”，這也沒有經(jīng)過具體的評價對比，所以權(quán)重也會高一些；假如是一個老客戶，在查找關(guān)鍵詞的時分，又看到了你的店肆，由于曾經(jīng)購買過你的產(chǎn)品，所以持續(xù)選擇相信，這種加權(quán)效果會更好；顧客查找關(guān)鍵詞，看到了你的寶物，或許由于著急，沒有看其他的產(chǎn)品，直接就買了，可是另外一個顧客就對比了一下其他的產(chǎn)品，最后買的你的，那么后面顧客發(fā)生的銷量就要比前一個加權(quán)效果好。        

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