想知道如何找淘小二刪除差評嗎？

像現(xiàn)在許多的賣家遇到中差評都很煩惱，由于有些客戶不看好評來買東西，只看中差評來作為參考，所以現(xiàn)在就有許多的淘寶店肆的老板千方百計(jì)想著解決辦法，那么淘寶賣家遇到中差評可自行刪去嗎？

有什么解決辦法嗎？

像買家給的中差評，賣家是無法自行修正或者刪去的，不過經(jīng)過下面這幾種辦法解決。

榜首，投訴惡意差評的這種點(diǎn)評投訴惡意差評辦法已被大多數(shù)賣家熟知，咱們只要掌握相關(guān)聊天記錄憑據(jù)，或是錄音憑據(jù)，經(jīng)過以下過程即可完結(jié)投訴，若狀況事實(shí)，淘寶會幫助刪去惡意差評。

咱們先登錄咱們自己的淘寶店肆，然后咱們在這個網(wǎng)頁的右上角上面點(diǎn)擊聯(lián)絡(luò)客服，然后進(jìn)去之后左邊會有一個自助服務(wù)，咱們再點(diǎn)擊這個自助服務(wù)，進(jìn)去之后咱們能夠看見左邊有個違規(guī)受理，咱們再點(diǎn)擊下這個，然后進(jìn)去之后有許多類別能夠挑選，咱們點(diǎn)擊契合自己實(shí)際狀況的，比如要是他人是成心給你一個中差評你就點(diǎn)擊那個不合理點(diǎn)評就行了。

然后咱們再挑選對應(yīng)的投訴場景，并根據(jù)要求供給相應(yīng)的憑據(jù)；這是需要提交依據(jù)的，所以說前期咱們自己要把依據(jù)預(yù)備的充分點(diǎn)，這樣請求成功的概率也就會大大的提高了。

像除了這種辦法刪去中差評，咱們還有一種辦法便是，2014年9月26日開始，“賣家手刺”上如果有“x年老店”的賣家，在進(jìn)入點(diǎn)評辦理-來自買家的點(diǎn)評，會呈現(xiàn)一個新增功用：掃描您店肆近30天內(nèi)的中差點(diǎn)評是否反常，能夠點(diǎn)擊掃描，進(jìn)行檢測，若點(diǎn)評的確有反常會顯示處理列表，賣家可自行點(diǎn)擊處理按鈕，處理成功后顧客給賣家的反常點(diǎn)評就進(jìn)行了刪去。

詳情可查找檢查《賣家也可自行刪去差評》具體過程如下榜首，咱們先看看自己是否契合老店肆的這個身份，要是不契合這個辦法就沒用了。

第二，要是契合的話，咱們這個時(shí)候能夠不用和淘寶那兒交流的，咱們能夠直接刪去掉一些差評，是不是特別牛逼。

其實(shí)這些都不應(yīng)該是最完美的解決方案，個人認(rèn)為作為一個店肆的老板，要是呈現(xiàn)了這種中差評的點(diǎn)評，咱們應(yīng)該先和給出這個點(diǎn)評的客戶交流一下，問問客戶到底是什么樂意造成了他給差評的這種狀況，了解完之后咱們得到的不僅僅是一個能夠刪去點(diǎn)評的時(shí)機(jī)，咱們還能夠得到的是咱們差評有什么不足之處，咱們的服務(wù)有什么不足之處，這樣的話咱們還能夠經(jīng)過這個差評來供給咱們之后要注意的問題等等，所以說與客戶交流才是一個完美的解決方案。

你覺得呢？

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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