淘寶客服的旺旺響應時長如何設置?
2023-08-18|23:16|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:26
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關鍵詞:客服、呼應時長適用職業(yè):一切適用賣家規(guī)劃:星級、鉆級、冠級任務攻略:過程1:進入商家中心-我購買的服務-赤兔名品①首要建議購買2個客服的赤兔名品(并在后臺子賬號辦理權限添加對應賬號2個客服的赤兔軟件并在赤兔里邊添加這2個賬號的權限,開始計算數據,需要隔天才干看到數據)②進入之后-一目了然-客服對比:選好需要計算的日期,就能夠看到平均呼應時長,是否達到職業(yè)平均水平30S的時刻。
②已經招待買家數量,能夠看到客服今天所招待人數以及上顯現招待時刻。
過程3:查看旺旺上的分流是否正確的分流到對應的上線旺旺,會不會分流到沒人在線的旺旺,主要是避免漏回復以及呼應時刻過長沒回復。
詢單轉化應該怎么提高?
淘寶客服怎么設置催付話術語?
淘寶金牌客服需具備這幾項才能,你知道幾個?
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