京東物流可以修改電話嗎?如何退貨?
2023-02-26|22:42|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:88
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京東是小伙伴們都很了解的購物渠道,我們有什么需求購買的東西都會(huì)去京東上進(jìn)行挑選,因?yàn)榫〇|物流是次日達(dá),相較于其他渠道而言,京東物流服務(wù)更好,那么京東物流可以改電話嗎?
一、京東物流可以改電話嗎?假設(shè)下單后產(chǎn)品還沒有發(fā)貨的景象下,可以在訂單頁面修正收貨地址,和收件電話號碼。
假設(shè)產(chǎn)品現(xiàn)已發(fā)貨了,就可以聯(lián)絡(luò)客服修正電話號碼了。
二、怎么退貨?
1.首要進(jìn)入到京東商城,點(diǎn)擊“我的訂單”,
2.假設(shè)你的產(chǎn)品還沒有簽收,那么你想要退貨的話,可以直接拒收,假設(shè)現(xiàn)已拆了,或許現(xiàn)已驗(yàn)收了,那么就需求將退貨的貨品寄回。
3.可以先找商家的客服聊聊,闡明景象,以及你需求退貨的理由,等洽談好后,請求退貨時(shí),也會(huì)快些,因?yàn)榧僭O(shè)客服拒絕了你的請求,你就需求再次建議請求了。
4.接下里就是進(jìn)入到退貨環(huán)節(jié),在按照上述過程,進(jìn)入到我的訂單后,就可以看到我們之前購買過的產(chǎn)品了。找到需求退換的貨,然后挑選退換,如下圖所示
5.接下來就是進(jìn)入到請求界面,假設(shè)該產(chǎn)品支撐退換貨,而且符合退換標(biāo)準(zhǔn)的話,那么我們在這個(gè)界面上,看到有一個(gè)可以點(diǎn)擊的請求進(jìn)口,之后點(diǎn)擊這個(gè)“請求”進(jìn)口即可進(jìn)入到詳細(xì)的請求界面了。
6.然后就是要填寫詳細(xì)的生情退貨的信息了,寫清楚你的產(chǎn)品質(zhì)量問題,以及退貨原因,不然商家會(huì)作為無質(zhì)量問題,而導(dǎo)致不會(huì)給你返還郵費(fèi)的。
7.之后點(diǎn)擊提交就可以了。不過小伙伴們要注意了,假設(shè)產(chǎn)品有質(zhì)量問題,在京東上退貨是不收運(yùn)費(fèi)的。假設(shè)是不想要某件產(chǎn)品或是誤購了,買家就要承擔(dān)相應(yīng)的運(yùn)費(fèi)了,運(yùn)費(fèi)根據(jù)產(chǎn)品的不同會(huì)有不同。信賴許多小伙伴們都有在京東上購買過東西,京東小哥送快遞的時(shí)間都會(huì)打電話問小伙伴們要不要送上樓,相較于其他渠道而言,京東服務(wù)更好。所以我們買東西可以優(yōu)先挑選京東快遞。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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