京東plus會(huì)員能免運(yùn)費(fèi)嗎?退貨運(yùn)費(fèi)怎么算?(京東POP商品發(fā)布頁(yè)升級(jí))
2023-08-18|23:16|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營(yíng)| 閱讀:25
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在京東平臺(tái)中,京東用戶們可以申請(qǐng)成為京東plus會(huì)員,成為了京東plus會(huì)員,以后是可以享受到很多的權(quán)益的,那么運(yùn)費(fèi)方面是否可以免掉呢?接下來(lái)的內(nèi)容中為各位京東用戶們進(jìn)行介紹。
京東plus會(huì)員能免運(yùn)費(fèi)嗎?
東plus會(huì)員退貨運(yùn)費(fèi)是根據(jù)京東會(huì)員等級(jí)來(lái)的,鉆石會(huì)員可以享受運(yùn)費(fèi)雙免,也就是說(shuō)快遞員上門(mén)取件和自提點(diǎn)都是免運(yùn)費(fèi)的;而金牌及以下級(jí)別的京東會(huì)員退貨只享受運(yùn)費(fèi)單免,也就是說(shuō)用戶自己將貨物送至京東自提點(diǎn)才可以免運(yùn)費(fèi)。
退貨運(yùn)費(fèi)怎么算?
1、作為普通用戶的大多數(shù)人則只有在商品存在質(zhì)量問(wèn)題時(shí)才享有雙免服務(wù),或者該商品具有免費(fèi)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)以及人為購(gòu)買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)時(shí)才可以免運(yùn)費(fèi)。退貨運(yùn)費(fèi)免費(fèi)的時(shí)候,在京東取件范圍內(nèi),可免費(fèi)上門(mén)取件。
2、客戶也可以采取自行發(fā)貨(不含EMS、順豐,拒收到付)寄回京東,如是京東原因?qū)е碌氖酆筮\(yùn)費(fèi),運(yùn)費(fèi)將以京豆、優(yōu)惠券或者余額方式返回,如非京東原因造成的售后運(yùn)費(fèi),鉆石用戶將以京豆、優(yōu)惠券的形式報(bào)銷。
3、單免優(yōu)惠是指上門(mén)取件退回部分需要付費(fèi),京東重新寄回商品免費(fèi),退貨因無(wú)寄回程序不享受該項(xiàng)服務(wù)。 如果是自行承擔(dān)運(yùn)費(fèi)的用戶,根據(jù)京東上門(mén)取件收取費(fèi)用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行計(jì)算,商品、重量、地區(qū)等條件的不同運(yùn)費(fèi)也各有差異,不能一概而論,具體可以在京東官網(wǎng)進(jìn)行咨詢。個(gè)人原因?qū)е碌耐藫Q貨,京東將不補(bǔ)償運(yùn)費(fèi)。
4、當(dāng)消費(fèi)者選擇使用京東快遞特快送產(chǎn)品時(shí),如果京東快遞無(wú)法在承諾時(shí)間內(nèi)送達(dá),用戶可以通過(guò)客服申請(qǐng)理賠,京東快遞支持運(yùn)費(fèi)全額賠付,最快24小時(shí)內(nèi)理賠款即可到賬,十分快捷高效。
5、如果購(gòu)買的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)商品,那么當(dāng)發(fā)生退換貨時(shí),賣家同意退換貨申請(qǐng),安排物流將貨物寄回商家,賣家收貨后為買家處理,完成退換貨后觸發(fā)理賠申請(qǐng),保險(xiǎn)公司收到申請(qǐng)后24小時(shí)審核處理,并將按照相應(yīng)理賠標(biāo)準(zhǔn)對(duì)退換貨產(chǎn)生的單程運(yùn)費(fèi)進(jìn)行賠付。
、根據(jù)了解的是京東plus會(huì)員是可以領(lǐng)取運(yùn)費(fèi)券的,這樣在下單的時(shí)候就可以直接免運(yùn)費(fèi)了喲,這對(duì)于京東plus會(huì)員來(lái)說(shuō)也算是一種福利,如果經(jīng)常在京東平臺(tái)購(gòu)物的話,如果沒(méi)有達(dá)到包郵都是要出郵費(fèi)的。
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為方便京東POP商家針對(duì)同一個(gè)SPU下不同規(guī)格的SKU進(jìn)行更精細(xì)化的運(yùn)營(yíng),能在保留SKUID不變的前提下,管理SKU前臺(tái)展示或隱藏、不同規(guī)格的順序調(diào)整。
自2023年8月底起,京東將逐步上線商品SKU維度的啟用、停用功能按鈕,同時(shí)新增SKU編碼管理及銷售屬性值排序能力,方便商家更靈活管理商品。
一、功能定義
范圍:僅針對(duì)POP商品
1、商品SKU啟停用功能
商家可通過(guò)設(shè)置不同銷售屬性規(guī)則,設(shè)置不同規(guī)格的SKU進(jìn)行商品售賣。本期將在設(shè)置不同規(guī)格后的每個(gè)SKU新增“狀態(tài)”一欄,方便商家管理SKU維度商品狀態(tài)。具體定義如下:
京東POP商品發(fā)布頁(yè)升級(jí),新增SKU編碼管理及啟/停用功能
京東POP商品發(fā)布頁(yè)升級(jí),新增SKU編碼管理及啟/停用功能
2、SKU編碼管理
1)商家可在原有銷售屬性維度上,增加新的銷售屬性維度。維度增加后,可支持商家選擇未被鎖定在其他規(guī)格下的SKU編碼進(jìn)行保存;若未選擇舊SKU編碼、“SKU編碼”列為空時(shí),則生成新的SKU編碼。
例,在“顏色”、“存儲(chǔ)容量”的銷售屬性之上,新增了第三個(gè)維度“存儲(chǔ)”,商家可在“SKU編碼”列進(jìn)行SKUID選擇,保持原SKUID不變。
京東POP商品發(fā)布頁(yè)升級(jí),新增SKU編碼管理及啟/停用功能
2)若商家點(diǎn)擊SKUID后的刪除按鈕,則前端(商品詳情頁(yè)、搜索等)不展示且不可銷售,同時(shí),SKUID也會(huì)一并刪除不可恢復(fù)、并丟失銷量、評(píng)價(jià)及權(quán)重。
京東POP商品發(fā)布頁(yè)升級(jí),新增SKU編碼管理及啟/停用功能
3、銷售屬性值排序
商家可將同一個(gè)銷售屬性下的不同值進(jìn)行自定義拖動(dòng)排序,前端(商品詳情頁(yè)等)根據(jù)商家自定義的排序進(jìn)行展示。
京東POP商品發(fā)布頁(yè)升級(jí),新增SKU編碼管理及啟/停用功能
二、功能場(chǎng)景適用(有且不僅限于以下場(chǎng)景):
1、此前商品編輯頁(yè)面中,對(duì)于商品刪除與恢復(fù)的功能使用規(guī)則不清晰,可能造成新建sku與老商品評(píng)價(jià)可能出現(xiàn)錯(cuò)掛的現(xiàn)象,在本次啟停用功能更新后可以避免。
2、如若商家存在部分商品因銷售淡季、貨源不穩(wěn)定等原因,在某些時(shí)段不計(jì)劃安排銷售時(shí),可以通過(guò)“停用”功能保留SKUID不變,同時(shí)前臺(tái)(商品詳情頁(yè)等)不進(jìn)行展示;如有計(jì)劃調(diào)整,可隨時(shí)配置SKU“啟用”狀態(tài),便于顧客購(gòu)買;
3、部分商品規(guī)格(銷售屬性)組合,實(shí)際中并不存在的情況下,可以避免生成相關(guān)sku展示在前臺(tái)。
三、規(guī)則說(shuō)明
1、啟/停用按鈕僅針對(duì)SKU維度進(jìn)行操作,一個(gè)SPU下最少保留一個(gè)“啟用”SKU;若SPU下僅一個(gè)SKU,則不支持“停用”;
2、SKU啟停用不影響SPU整體上下架狀態(tài);
3、若銷售屬性僅設(shè)置了一維規(guī)格,若將其中某一個(gè)值的SKU進(jìn)行“停用”,則前臺(tái)隱藏此“停用”規(guī)格值;若銷售屬性設(shè)置兩維及以上規(guī)格,將其中某一維的值SKU進(jìn)行“停用”,則前臺(tái)仍可展示所有維度,但停用SKU不可選擇。
例,某一個(gè)SPU下設(shè)置顏色一維:紅色、藍(lán)色、黑色,設(shè)置尺碼二維:S、M、L。僅將”紅色-S“設(shè)置為“停用”狀態(tài),那消費(fèi)者選擇”紅色“時(shí),二維尺碼“S”不可選,其他“M”\“L”可搭配“紅色”選擇。
4、停用后商品信息(例如庫(kù)存、價(jià)格等)需要重新維護(hù)。
京東POP商品發(fā)布頁(yè)升級(jí),新增SKU編碼管理及啟/停用功能
5、SKU編碼列表僅支持選擇未被鎖定在其他規(guī)格下的SKUID,無(wú)法重復(fù)選擇。
京東POP商品發(fā)布頁(yè)升級(jí),新增SKU編碼管理及啟/停用功能
四、常見(jiàn)Q&A
1、停用的SKU計(jì)入商品閾值數(shù)量嗎?
A:“停用”狀態(tài)SKU也計(jì)入閾值管控范圍,將統(tǒng)計(jì)“啟用”、“停用”兩個(gè)狀態(tài)下的商品數(shù)量;
2、SKU停用狀態(tài)會(huì)影響商品信息質(zhì)量分結(jié)果嗎?
A:不會(huì),質(zhì)量分析僅針對(duì)商品sku處于啟用狀態(tài)下進(jìn)行sku維度信息(主圖、素材圖、短標(biāo)題、屬性等)的前置檢測(cè);
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