天貓怎么延遲發(fā)貨報備？有哪些處理方法？

在天貓上面也有相關(guān)的規(guī)定來約束天貓賣家的發(fā)貨，因?yàn)閷τ谫u家而言，可能由于一些活動或者其他原因會導(dǎo)致延遲發(fā)貨的現(xiàn)象，這其實(shí)對買家會帶來一些危害，那么天貓怎么延遲發(fā)貨報備？

天貓怎么延遲發(fā)貨報備？

賣家通過【商家中心】-【物流管理】-【物流工具】-【延遲發(fā)貨報備】來進(jìn)行報備，報備時打星號的是必填項(xiàng)，請根據(jù)頁面的提醒進(jìn)行提交。

有哪些處理方法？

因?yàn)橐咔閷?dǎo)致延遲發(fā)貨，有兩種場景，我們先來看第一種場景：買家的收貨地址因?yàn)橐咔橛绊憻o法發(fā)貨，淘寶店鋪有以下兩種處理方案，

1.如果延遲發(fā)貨情況還未出現(xiàn)，商家朋友可以提前布防，部分地區(qū)受疫情影響導(dǎo)致無法發(fā)貨時，您可以通過設(shè)置區(qū)域銷售的方式來選擇銷售范圍，設(shè)置路徑為買家中心——物流管理——倉儲庫存——銷售范圍管理，請注意，一定要用主賬號來操作。

2.如果已經(jīng)因?yàn)橐咔樵斐商熵堁舆t發(fā)貨，商家朋友我可以跟消費(fèi)者友好協(xié)商退款，如果消費(fèi)者仍然要投訴商家延遲發(fā)貨，商家可以提供該商品發(fā)行網(wǎng)點(diǎn)出具的帶有網(wǎng)點(diǎn)印章的證明來進(jìn)行申訴，天貓賣家除了以上兩種方案還可以通過商家中心——物流管理——物流工具——延遲發(fā)貨報備來進(jìn)行報備，請選擇緊急報備，特殊訂單進(jìn)行報備，提交報備時請?zhí)峁┪锪鞴伦C明，官方公告，新聞截圖，鏈接等，以備審核小二更有效的合適。

3.如果是商家的地址收已經(jīng)影響無法發(fā)貨了，這就是我們說的場景二：賣家地址受疫情影響導(dǎo)致無法發(fā)貨，這種情況下淘寶商家可以與買家友好協(xié)商退款，如果被投訴延遲發(fā)貨，可以提供您該商品發(fā)件網(wǎng)點(diǎn)出具的帶有網(wǎng)點(diǎn)印章的證明來進(jìn)行申訴，天貓的賣家還可以通過商家家中心——物流管理——物流工具——延遲發(fā)貨報備進(jìn)行報備。

天貓平臺的規(guī)則本身就要比淘寶上面的要嚴(yán)格，要是各位賣家不能嚴(yán)格遵守這樣的規(guī)則，勢必會讓自己帶來很不利的影響，比如說對應(yīng)的一些處罰，所以各位一定要熟知各個規(guī)則。

推薦閱讀：

天貓延遲發(fā)貨規(guī)則是什么?商家的發(fā)貨時間怎么計算?

淘寶延遲發(fā)貨有哪些處罰?怎么避免延遲發(fā)貨?

天貓國際晚到必賠怎么申請?和延遲發(fā)貨有什么區(qū)別?

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶認(rèn)證同事很多年沒聯(lián)系了，要本人復(fù)核才行怎么辦？

還在為淘寶店鋪的產(chǎn)品滯銷而煩惱嗎？怎么做淘寶引流？

淘寶寶貝降權(quán)需要多少天才會恢復(fù)？如何在寶貝降權(quán)期間保持銷量？

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。