天貓香港為什么突然關(guān)閉?什么時(shí)候正式下線?
2023-05-22|21:45|發(fā)布在分類 / | 閱讀:7
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近日,天貓香港發(fā)布公告,基于事務(wù)策略調(diào)整,將于2022年10月31日正式關(guān)閉進(jìn)口。
顧客最后下單時(shí)間為8月21日23時(shí)59分,商家最后發(fā)貨日期為8月26日23時(shí)59分。對(duì)此,淘寶天貓回復(fù)媒體問詢時(shí)表示,未來將聚集以淘寶服務(wù)我國(guó)香港顧客,努力提高物流、客服及顧客營(yíng)運(yùn)等才能,加強(qiáng)顧客購(gòu)物體會(huì),顧客可持續(xù)在淘寶享受購(gòu)物服務(wù)。
公告稱,天貓香港將向本地商家交還保證金及本年年費(fèi),已付出金錢將以原有付出方式交還顧客。據(jù)了解,天貓香港上一年5月上線試業(yè),至停運(yùn)公布上線不足15個(gè)月?!疤熵埾愀邸笔滓鍪郾镜匦迈r食物和美妝、3C數(shù)碼、服飾及快銷品;以跨境形式的“淘寶香港站”則較多以快銷品為主,3C數(shù)碼以配件例如手機(jī)殼、保護(hù)貼的出售較多。截至上一年雙11期間,天貓香港已有5000個(gè)品牌進(jìn)駐。
報(bào)道稱,天貓香港一切產(chǎn)品均由香港商家本地發(fā)貨予客戶,因此此次調(diào)整不會(huì)影響日常在天貓?zhí)詫毧缇迟?gòu)買產(chǎn)品,而淘寶香港站未來會(huì)專注提高跨境物流才能。有消息人士透露,雖然天貓香港行將關(guān)站,但不會(huì)特別調(diào)整職工數(shù)目。由于天貓香港與淘寶香港站由同一團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng),團(tuán)隊(duì)暫不受天貓香港停止?fàn)I運(yùn)影響。本年6月,淘寶已在我國(guó)香港試行“官方直運(yùn)”方便運(yùn)貨服務(wù),產(chǎn)品最快能完成“隔日達(dá)”。
此前,淘寶APP中還有面向我國(guó)香港顧客的小程序“天貓香港”,以我國(guó)香港本地產(chǎn)品為主。未來,我國(guó)香港顧客只需要在淘寶APP中挑選“我國(guó)香港”區(qū)域,即可使用各類服務(wù)。
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