淘寶店鋪旺旺燈不亮是何原因？

當?shù)卿浿髻~號千牛時，淘寶店肆旺旺將會亮燈。

旺旺燈亮起說明在線，是顧客可以咨詢的。

但最近淘寶店肆旺旺燈登錄賬號后仍是不亮，到底是什么原因呢，想要啟動旺旺亮燈要怎樣操作呢。

一、淘寶店肆旺旺燈不亮的原因1、分組未增加賬號若千牛的分組中，未增加賬號。

那么先加入分組賬號后登錄，然后再改寫頁面從頭查看。

2、分組已增加賬號若是分組中增加了賬號，那么是否將賬號登錄了。

這時先將主賬號或子賬號登錄到千牛，然后改寫頁面從頭查看。

若燈仍是不亮，接下來查看電腦端千牛是否登錄或為最新版千?？蛻舳?。

二、淘寶店肆裝飾時，設置旺旺亮燈1、子賬號敞開旺旺亮燈第一步：找到分流設置在賣家中心的店肆辦理中，子賬號辦理點擊客服分流，然后分組設置中找到對于客服分組。

第二步：旺旺亮燈修改沒有分流組，需求先“增加分流組”。

若已經(jīng)有分流組，先點擊齒輪—辦理客服中增加客服，右側旺旺亮燈敞開。

第三步：顯現(xiàn)分組旺旺亮燈敞開后，還必須勾選“顯現(xiàn)該分組”，然后點擊確認。

2、主賬號敞開旺旺亮燈第一步：找到客服中心在主賬號登錄【賣家中心】—【店肆辦理】—【店肆裝飾】—【PC】選擇您需求裝飾的頁面，找到【客服中心】。

第二步：勾選需求亮燈的分類組左側【客服中心】模塊設置到右側，再對【客服中心】模塊點擊修改勾選需求亮燈的分流組即可。

賬號無法直接掛在店肆主頁，只能設置分流組后將組別掛在店肆主頁。

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