拼多多取消售后還可以申請嗎?售后規(guī)則介紹
2023-06-16|19:02|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:32
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我們在拼多多購買產(chǎn)品,收到貨品之后,假如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有問題,能夠請求退貨退款。
那拼多多撤銷售后還能夠再請求嗎?
假如我們再拼多多拼團購物成功的話,在訂單沒有進行承認能夠收貨之前,是能夠直接請求退款退貨或許換貨的操作的,當(dāng)然這個時間是7天,在這個時間內(nèi)我們能夠重復(fù)進行退貨退款請求操作的,不論是不是因為商家不同意的問題將我們的請求駁回仍是我們自己手誤將請求進行了撤銷操作,都能夠再次發(fā)起請求的。
假如我們的訂單現(xiàn)已操作了承認收貨,走了最終的售后流程過程進行了退貨退款的請求操作,在這時我們能夠進行請求的時機只有一次,假如將售后請求撤銷了,是沒有時機進行第二次請求操作的,所以我們再進行這類操作一定要看清楚相關(guān)的操作過程。
售后規(guī)矩介紹:拼多多上線商家補償運費功用,商家可通過售后訂單詳情頁的“運費補償”按鈕給買家自動補償退款運費,滿意買家的運費補償需求,然后防止因為退貨運費產(chǎn)生的不必要膠葛。
1、首先是退貨退款售后單,其次是商家同意退貨,并且消費者提交了退貨信息后,商家才可執(zhí)行“運費補償”操作;
一筆售后類型為退貨退款的訂單只能進行一次退運費打款操作,執(zhí)行完一次操作后,商家不能再次退運費;
2、一次退運費金額應(yīng)小于等于訂單金額,但不能超過100元;
一個商家一天“運費補償”操作總額不能超過500元;
消費者支付賬戶需支撐“運費補償”功用;
3、商家余額賬戶不能有異常;
若平臺已為該訂單補償過運費,則商家不能再次進行補償。
4、商家應(yīng)按照本規(guī)矩規(guī)則的流程處理用戶的退款請求,供給售后服務(wù)。
拼多多有權(quán)對商家的售后服務(wù)狀況進行監(jiān)測、數(shù)據(jù)計算,并依據(jù)商家與拼多多簽署的拼合作協(xié)議。
綜上所述,拼多多撤銷售后還能不能再請求也是分狀況的。
假如你還沒承認收貨,那么撤銷之后還能夠再請求一次。
但假如現(xiàn)已承認收貨,就只能請求一次售后了。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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