為什么退貨淘寶不墊付了？如何申請墊付運費？

在淘寶上有很多信用好的用戶都享受過極速退款服務(wù)，也就是買家去申請退貨的時候平臺直接墊付資金給買家，而這時候商品可能還沒有退貨回去，但是有的人發(fā)現(xiàn)以前淘寶墊付，現(xiàn)在不墊付了，這是為什么呢?

為什么退貨淘寶不墊付了?

可能是你的信用受損，達不到墊付的要求。

如何申請墊付運費?

由買家先提出退換貨的申請請求，在得到賣家同意申請之后重新進入退款管理協(xié)議中，填寫買家退換貨時真實的訂單號，這時保險公司運費險的理賠會自動開啟，無需再做其他操作。在商家確認收貨后的三日內(nèi)，保險公司的運費賠付款會打到買家支付寶帳戶。賠付款是根據(jù)投保時的保險金額賠付的不一定就是實付的運費。

具體步驟如下：

第一步：買家在已買寶貝交易訂單信息中先申請退款，然后選擇需要退換貨，通過旺旺等工具聯(lián)系賣家讓其同意退款退貨協(xié)議。

第二步：當賣家同意退貨的申請之后，買家可以重新進入退款管理頁面，這時退款狀態(tài)顯示為“退款協(xié)議達成，等待買家退貨”的信息，買家只需點擊“退貨給賣家”，會在該頁面出現(xiàn)選擇退貨時的地址信息和物流公司以及填寫真實正確的運單號(一定要真實、準確)，完成信息填寫之后點擊“確認”，那么退款狀態(tài)將變成“買家已退貨，等待賣家確認收貨”，操作到這一步買家就完成了自己的操作了。此時保險公司的賠付金理賠也會自動開啟。

第三步：在商家收到買家所退的貨物后，需在退款協(xié)議中點擊確認收貨，保險公司會將在72小時內(nèi)對本次協(xié)議進行審核處理，將相應(yīng)款項的費用打到賣家的支付寶個人賬戶上，賣家不需要其他任何操作。

第四步：一般在二天左右。最遲三天就會到賬，賣家可以通過支付寶個人賬戶的“收支明細”菜單選項中查看具體情況。

注：消費者獲得的運費賠付金并不是實際支付的運費，而是保險公司根據(jù)按買賣雙方之間的物流距離計算，最低按首重運費計價。正常來說是這樣的，投保金為0.5元則賠付5~9元，投保金為0.8元賠付10~13元，投保金為1.2元賠付14~17元具體金額要看運費險的投保額度。

淘寶的極速退款墊付服務(wù)其實一直是有的，如果你之前有這個權(quán)益，后面沒有了的話，可能是因為你的信用有一些受損，達不到相關(guān)要求了，也可能是因為購買的商品不支持這個服務(wù)。

推薦閱讀：

淘寶墊付退款不返還還影響什么？墊付退款是什么意思？

淘寶墊付退款到哪里去？退款什么時候到賬？

淘寶墊付退款后賣家不同意退款怎么辦？需要注意什么？

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。