京東三倍賠償很難爭(zhēng)取嗎？有哪些情況？

京東商城有屬于自己的規(guī)則，而且賣(mài)家和用戶的規(guī)則不一樣，這些規(guī)則在一些程度上面可以保護(hù)大家的權(quán)益，比如或，京東商城有三倍賠償?shù)囊?guī)則，有一些朋友很好奇京東三倍賠償很難爭(zhēng)取嗎?

1、打開(kāi)手機(jī)，點(diǎn)擊JD.COM圖標(biāo)。進(jìn)入軟件界面后，點(diǎn)擊右下角的我的選項(xiàng)。

2、單擊工具和服務(wù)部分中的客戶服務(wù)選項(xiàng)。然后單擊自助服務(wù)部分的交易爭(zhēng)議選項(xiàng)。

3、選擇存在交易問(wèn)題的訂購(gòu)點(diǎn)應(yīng)用按鈕。單擊爭(zhēng)議類型旁邊的小復(fù)選標(biāo)記。

4、在出現(xiàn)的對(duì)話框中，單擊未收到退款問(wèn)題旁邊的小圓圈。

5、然后單擊提交申請(qǐng)按鈕完成操作。

那下面在來(lái)說(shuō)京東賠付的情況：

第一種賠付情況：賣(mài)家最高賠付五百元，如果賠付金額不足五百的就按貨款百分之三十賠償。

第二種賠付情況：如果是自營(yíng)，那賠付金額是五塊。者下單成功后，京東規(guī)定48內(nèi)不發(fā)貨算是延遲發(fā)貨。

用戶下單成功后24小時(shí)內(nèi)，商家未將訂購(gòu)的運(yùn)單號(hào)上傳至系統(tǒng)的，48小時(shí)內(nèi)查詢不到攬件跟蹤信息的或者定制及其他情形等另行約定發(fā)貨時(shí)間的，應(yīng)自承諾發(fā)貨的最后一日起計(jì)算，實(shí)際未在這個(gè)時(shí)間內(nèi)發(fā)貨的都算是延遲。

如果遇到了發(fā)錯(cuò)貨這種情況，只是發(fā)錯(cuò)貨，并沒(méi)有發(fā)假貨或者發(fā)貨質(zhì)量有問(wèn)題，所以，無(wú)法申請(qǐng)雙倍賠償，只能按照售后保障條款，提出合理的要求。

對(duì)于發(fā)錯(cuò)貨的情況，可以按照售后條款，提起賠償要求，可以先閱讀商家和商品的保障信息，然后在提出合理的賠償要求。按照平臺(tái)規(guī)則，可以按照顧客權(quán)益來(lái)處理，如果糾紛單成立，需賠付30%貨款，并且還扣商家店鋪2分的處罰。

當(dāng)買(mǎi)家這么可以申請(qǐng)拒簽向平臺(tái)或者京東客服說(shuō)明拒簽的原因，并要求協(xié)商賠償。

申請(qǐng)退貨可以要求商家退還貨物，并且要求對(duì)方退款?，F(xiàn)在絕大部分商品都是可以七天免費(fèi)退貨的，因?yàn)榘l(fā)錯(cuò)貨是商家單方面的責(zé)任，所以照成的損失可以要求賠付。

其實(shí)京東商城平臺(tái)的第三方賣(mài)家無(wú)貨賠償?shù)故怯?，但?倍賠償不知道從哪里聽(tīng)說(shuō)的，3倍一般是質(zhì)量問(wèn)題或者明顯過(guò)錯(cuò)之類的才能申請(qǐng)。京東賠付沒(méi)有明確的規(guī)則，所以都是協(xié)商賠付。

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這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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