千牛開店成功之后怎么操作?要做些什么?
2022-02-25|11:26|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:698
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千牛是可以代替旺旺的存在,對于賣家來說,使用千牛比使用旺旺更加方便,因?yàn)樗粌H可以用來和顧客聊天,還可以用申請開店、打理店鋪。那么,千牛開店申請成功之后,還要做什么操作呢?
一、上傳寶貝
步驟1、電腦下載安裝好千牛工作臺,打開千牛工作臺,輸入淘寶賬號和密碼;
步驟2、點(diǎn)擊千牛工作臺右下角的常用網(wǎng)址;
步驟3、在常用網(wǎng)址中可以看見寶貝管理,點(diǎn)擊寶貝管理下面的發(fā)布寶貝;
步驟4、在類目搜索里面輸入自己賣的產(chǎn)品;
步驟5、點(diǎn)擊我已閱讀規(guī)則,現(xiàn)在發(fā)布寶貝,輸入基本信息后即可發(fā)布上傳;
千牛的功能多了去了,不僅僅可以用來申請開店,申請開店之后,還可以用它來對接客戶,可以設(shè)置一下簡潔的話術(shù),讓客服工作更加輕松,還可以使用機(jī)器人來和顧客聊天。
二、智能回復(fù)
客服以一敵多,光靠提升打字速度是不夠的,還要掌握千牛工具的智能回復(fù)功能,包括設(shè)置自動回復(fù)、道路快捷話術(shù)、設(shè)置千牛機(jī)器人。
1、設(shè)置千牛自動回復(fù)
2、導(dǎo)入快捷話術(shù)
客服每日會遇到很多類似提問,把這些問題的答案設(shè)成快捷回復(fù),就可以節(jié)省很多打字和思考的時間。
1)把常用話術(shù)設(shè)為快捷回復(fù)
2)導(dǎo)入快捷話術(shù)
3)應(yīng)用話術(shù)模板
如果你覺得快捷回復(fù)還是不夠方便,那么千牛還有驚喜準(zhǔn)備給你,那就是懂得智能回復(fù)的千牛機(jī)器人!
三、啟動千牛機(jī)器人
1、如何教會千牛機(jī)器人回答問題?
2、調(diào)教千牛機(jī)器人
四、掌上店鋪
手機(jī)端千牛四PC端千牛的重要輔助工具,有著很多方便快捷的使用方法,下面我們就一起來看看千牛無限的常用技巧。
1、緊急退款處理
2、快捷掃碼發(fā)貨
使用千牛申請開店成長后,首先要做的就是上傳寶貝,然后還要設(shè)置一些快捷回復(fù),畢竟千牛最主要的功能還是接待客戶。當(dāng)然了,千牛還有很多其他的功能等待大家去了解熟悉哦。
有些人在申請開了淘寶店鋪之后由于經(jīng)營不善,后面就沒管了,導(dǎo)致淘寶店鋪處于未激活的狀態(tài),當(dāng)你再需要經(jīng)營的時候就需要去激活了,而我們可以通過千牛去激活淘寶店鋪,下面就來教大家怎么去激活吧。
千牛怎么激活淘寶店鋪?
需要在淘寶網(wǎng)上激活,無法在千牛上激活,在電腦端打開淘寶網(wǎng),點(diǎn)擊淘寶賣家中心——免費(fèi)開店,點(diǎn)擊激活,檢查身份證信息是否完善,之后點(diǎn)擊下一步 ,點(diǎn)擊同意即可完成操作。
教程是什么?
想在淘寶開店,若是開店激活失敗,是不算開店成功的。另外根據(jù)淘寶規(guī)則,連續(xù)5周商品數(shù)量為0,店鋪就會被暫停了,這時要還想開店,就需要激活了。
1、根據(jù)新的規(guī)則連續(xù)5周商品數(shù)量為0,店鋪就會被規(guī)則性暫停,如果您還想繼續(xù)正常營業(yè)就需要重新激活。
2、早期是直接上傳一定數(shù)量的商品即可重新開店,現(xiàn)在要求通過兩個認(rèn)證才行。
3、支付寶已認(rèn)證的話,還需要淘寶開店認(rèn)證,在彈出的新窗口中進(jìn)行操作。
4、在淘寶認(rèn)證窗口,需要提交復(fù)核資料。
5、需要在掌柜的手機(jī)上,安裝錢盾軟件,然后進(jìn)行掃描認(rèn)證。
6、只有在手機(jī)上通過頭像/手機(jī)號/及GPS地址認(rèn)證,提交通過審核后,錢盾認(rèn)證如果不懂得操作,在下面會給大家分享操作方法的。
7、在通過認(rèn)證的情況下,才能激活店鋪,回到第3步的窗口,進(jìn)入下一步的操作。
8、這時會有開店協(xié)議要求進(jìn)行簽署,只能同意了,都到這兒,還能怎樣?
經(jīng)過以上這些步驟,終于又可以重新開店啦!
以上就是千牛激活淘寶店鋪的全部步驟了,都知道千牛是每個做淘寶店必備的工具,上面有很多管理淘寶店的功能,所以需要大家多去了解下,里面除了有激活店鋪的功能,還有各種分析淘寶店鋪數(shù)據(jù)的功能。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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