如果想要開通抖音小店，那自然也會發(fā)生交易，這就需要寄貨，這就要求各位賣家提前設(shè)置好運費模板，但是很多新手賣家還不知道它是什么，也不知道到底是怎么計算運費的。

抖店的運費模板從商品維度出發(fā)：

(1)首先需要商家在【運費模板】選擇當買家同一個訂單購買多個規(guī)格的商品時運費的疊加計算規(guī)則，目前分為“按最高商品運費計算”和“所有商品運費疊加”兩種計算方式。

(2)根據(jù)需求設(shè)置好商品對應(yīng)的運費計算規(guī)則，如滿xx元包郵、xx地區(qū)不可下單、第x件后開始收郵費等，運費模板創(chuàng)建完成后即可在創(chuàng)建商品時與對應(yīng)模板關(guān)聯(lián)。

怎么計算運費?

進入【運費模板】后，商家先根據(jù)需求，選擇當同一訂單包含多個規(guī)格的商品時的運費計算規(guī)則。

總共分為兩種模式：

1、按最高商品運費計算

(1)說明：先把每個sku(商品規(guī)格)分別單獨計算運費值(若同一個運費模板的sku，一起計算)，最后訂單取運費值中最貴的。

(2)例：訂單中有A、B、C共三個商品。A設(shè)的運費是首件15元，B和C設(shè)的是同一個運費模板，假如都是首重1kg收10元。那么單獨算A的運費是15元;假如B和C加起來重量不到1kg，那么B和C單獨算運費是10元。15>10，所以該訂單的運費按15元計算。

2、所有商品運費疊加

(1)說明：先把這些sku分別單獨計算(若同一個運費模板的sku，一起計算)得出運費結(jié)果，然后再相加。

(2)例：訂單中有A、B、C共三個商品。A設(shè)的運費是首件15元，B和C設(shè)的是同一個運費模板，假如都是首重1kg收10元。那么單獨算A的運費是15元;假如B和C加起來重量不到1kg，那么B和C單獨算運費是10元。15+10=25，所以該訂單的運費按25元計算。

3、應(yīng)用規(guī)則

首次選擇后，店鋪生成的訂單將都按照此計算規(guī)則執(zhí)行;若中途切換，則切換后店鋪內(nèi)新生成的訂單按照設(shè)置更改疊加規(guī)則。

抖音運費險保障與保險責(zé)任是什么？相關(guān)問答

在抖音上面購物的消費者，自然也有不少人是需要退貨的，但是也有人覺得抖音運費險保障與保險責(zé)任到底是什么意思，也有不少的常見問答需要各位認真回復(fù)呢。

1、加入退貨運費險后，為什么有些訂單沒有贈送退貨運費險?

加入退貨運費險后，部分訂單可能因為以下原因不向消費者贈送退貨運費險：

a)該商品所屬類目不支持贈送退貨運費險，如充值卡等虛擬類目，或其他不支持退貨運費險類目;

b)該訂單存在騙賠風(fēng)險。具體一筆訂單是否贈送退貨運費險，以下單頁為準。

2、退貨運費險保單何時生效，保障周期多久?

退貨運費險保單在賣家發(fā)貨后生效，最長保障 90 天。在保障期內(nèi)，消費者在收貨前和確認收貨后的退貨退款訂單均可發(fā)起理賠。

3、如何查看訂單是否購買退貨運費險?

您訂購賣家退貨運費險，在您該筆訂單操作發(fā)貨后，具體路徑：

1)“商家保障中心”—“查詢保單”;

2)商家后臺訂單列表中點擊"查看保單“按鈕。

相關(guān)問答：

1、退貨運費險賠付金額標準是什么?為什么和實際退貨的運費金額不一致?

退貨運費險是幫助買家適當減少損失的一種補償性質(zhì)的保險服務(wù)。退貨運費險的理賠金額是根據(jù)買家的收貨地址和賣家在系統(tǒng)里預(yù)留的退貨地址進行首公斤價格賠付(具體以保單為準)，故可能存在與實際支付的退貨運費不一致的情況。

2、退貨運費險能理賠幾次?

以購物車形式拍下的每份訂單，將作為一個整體僅需投保一次。一筆交易訂單對應(yīng)一個退貨運費險保單，一個保單只能理賠一次。

a)一個訂單有多件商品，分開退回，只獲得一次理賠;同時，分開退回情況下只有第一筆被賣家確認收貨的訂單可獲得理賠; 即一個保單對應(yīng)一個物流單號理賠一次;

b)多筆訂單多個保單的商品合在一個包裹退回只理賠一次，一個物流單號對應(yīng)只發(fā)生一次物流退貨行為(一個保單多個物流單號只理賠一次，多個保單一個物流單號只理賠一次) 。

3、退貨運費險多久理賠到賬?怎么查看理賠金額?

賣家在收到商品確認收貨后，系統(tǒng)自動發(fā)起理賠。保險公司會在72小時內(nèi)進行審理，審核通過后系統(tǒng)會自動完成理賠，賠款項直接打款至買家購物平臺對應(yīng)的紅包或零錢余額，用戶可在對應(yīng)的購物平臺進行提現(xiàn)。

4、換貨可以賠嗎?

確認收貨后換貨暫不支持退貨運費險理賠。

5、買家欺騙退貨運費險怎么辦?

請及時聯(lián)系抖音人工商服說明該問題，后續(xù)具體的處理商服會協(xié)助您解決。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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