天貓知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)扣分嗎?怎么處理?
2022-03-21|10:27|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:280
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其實(shí)對(duì)很多天貓知識(shí)產(chǎn)權(quán)的賣家們來說,肯定也希望能夠保護(hù)好自己商品的知識(shí)產(chǎn)權(quán),但是也有一些賣家喜歡盜取或者是偽冒,那么出現(xiàn)這種侵權(quán)會(huì)不會(huì)扣分呢?
知識(shí)產(chǎn)權(quán)盜用如果是盜用他人圖片,扣2分每次(3天內(nèi)不超過12分)。實(shí)際出售的,每次扣12分。
依據(jù)《天貓規(guī)則》第一章,《淘寶規(guī)則》第四十七條出售假冒商品:
(一) 賣家出售假冒、盜版商品且情節(jié)特別嚴(yán)重的,每次扣48分;
(二) 賣家出售假冒、盜版商品且情節(jié)嚴(yán)重的,每次扣24分;
(三) 賣家出售假冒、盜版商品,通過信息層面判斷的,每件扣2分(3天內(nèi)不超過12分);實(shí)際出售的,每次扣12分。具備特殊情形的,只刪除不扣分。
(四) 為出售假冒、盜版商品提供便利條件的,每次扣2分。情節(jié)嚴(yán)重的,每次扣12分。
出售假冒商品的,淘寶刪除會(huì)員所發(fā)布的假冒、盜版商品或信息,包括出售中及線上倉庫中的商品或信息。
同時(shí),淘寶將視情節(jié)嚴(yán)重程度采取支付寶賬戶強(qiáng)制措施、查封賬戶、關(guān)閉店鋪、店鋪監(jiān)管、限制發(fā)貨、限制發(fā)布商品、限制網(wǎng)站登錄、限制使用阿里旺旺、限制發(fā)送站內(nèi)信、延長(zhǎng)交易超時(shí)、店鋪屏蔽及全店商品搜索降權(quán)、全店或單個(gè)商品監(jiān)管等處理措施。
對(duì)利用阿里媽媽營銷推廣平臺(tái)出售假冒、盜版商品的賣家,淘寶將根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度給予升級(jí)處理。
怎么處理?
1、給投訴方打電話溝通
可以和投訴者進(jìn)行耐心溝通,也許會(huì)同意撤銷投訴。
2、進(jìn)行申訴
如果賣家自己不存在侵權(quán)行為,但是無辜被投訴的話,可以投訴產(chǎn)品下面點(diǎn)擊申訴,針對(duì)投訴質(zhì)疑提交自己的證據(jù)以及文字說明,如果對(duì)方的投訴沒有步步緊逼的話,申訴成功的幾率還是很大的。如果確存在侵權(quán)行為,再加上賣假貨的話,申訴也是沒有用的。
注:被投訴時(shí),一定要冷靜處理好,如果賣家的是正品,只是在某些小環(huán)節(jié)犯了錯(cuò)的話,及時(shí)改正并且進(jìn)行申訴的話,申訴還是會(huì)成功的,并且也不會(huì)影響店鋪的正常經(jīng)營。
淘寶對(duì)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)是有很嚴(yán)格的,但是很多人不知道這個(gè)規(guī)則,就侵犯了別人的知識(shí)產(chǎn)權(quán),那么這個(gè)后果很嚴(yán)重嗎?下面就分別介紹下淘寶知識(shí)產(chǎn)權(quán)的具體規(guī)則,有需要的朋友來學(xué)習(xí)下吧!
一、包括一般侵權(quán)行為及嚴(yán)重侵權(quán)行為:
一般侵權(quán)行為:
1、在所發(fā)布的商品信息或所使用的旺鋪、域名等中不當(dāng)使用他人商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)等權(quán)利;
2、出售商品不當(dāng)使用他人商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)、專利權(quán)等權(quán)利;
3、所發(fā)布的商品信息或所使用的其他信息造成其他用戶的混淆或誤認(rèn);
嚴(yán)重侵權(quán)行為:
1、發(fā)布、銷售未經(jīng)著作權(quán)人許可復(fù)制其作品的圖書、音像制品、軟件;
2、發(fā)布、銷售非商品來源國的注冊(cè)商標(biāo)權(quán)利人或其被許可人生產(chǎn)的商品。
解讀:一般侵權(quán)行為對(duì)商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)的使用加了修飾詞“不當(dāng)”,所涵涉的內(nèi)容包括了直接使用,仿冒,改造,諧音等只要能引起他人誤解的行為都應(yīng)包含其中。另外商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)不僅可以用于商品信息、旺鋪及域名等非直接銷售的商品中,也可用于直接出售的商品中。它必然包括圖片、音視頻、文字,淘寶侵權(quán)多數(shù)應(yīng)為商品圖片侵權(quán)。而嚴(yán)重侵權(quán)行為則直接是未經(jīng)允許發(fā)售侵權(quán)商品,行為更為惡劣,涉案金額也會(huì)更大,若金額過于龐大甚至可以將其定罪。
二、淘寶常見知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)類型有哪些?
簡(jiǎn)單明確一下淘寶知識(shí)產(chǎn)權(quán)的概念,指人們對(duì)于自己智力活動(dòng)創(chuàng)造的成果和經(jīng)營管理活動(dòng)中的標(biāo)記、信譽(yù)依法享有的權(quán)利,也稱為無形財(cái)產(chǎn)權(quán)、智力成果權(quán)、智慧財(cái)產(chǎn)權(quán)。它包括著作權(quán)和工業(yè)產(chǎn)權(quán)兩大類,著作權(quán)中包括圖片、文字、計(jì)算機(jī)程序等;而工業(yè)產(chǎn)權(quán)中包括專利權(quán)(發(fā)明創(chuàng)作、實(shí)用新型、外觀設(shè)計(jì)等),商標(biāo)權(quán)(品牌商標(biāo)、服務(wù)商標(biāo)等)和名稱標(biāo)記權(quán)(原產(chǎn)地名稱、貨源名稱和廠商名稱)
三、淘寶知識(shí)產(chǎn)權(quán)常見侵權(quán)類型可分為六種:
A.使用他人商標(biāo)或名稱
所謂使用他人商標(biāo)或是名稱,是指淘寶賣家在商標(biāo)及名稱擁有者未授權(quán)的情況下,在其用戶名、店鋪名稱或是推廣中使用他人商標(biāo)或企業(yè)名稱,且進(jìn)行非法同類商品經(jīng)營,不僅形成侵權(quán),還構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。
淘寶知識(shí)產(chǎn)權(quán)一般違規(guī)類型有哪些?違規(guī)后處罰是什么?
B.盜用文字、圖片
這種淘寶知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)形式在淘寶店鋪經(jīng)營中最為常見,所謂盜用文字及圖片是指在未經(jīng)原作者或所有權(quán)擁有者允許的情況下擅自在店鋪首頁、欄目頁、櫥窗、寶貝詳情及其他宣傳推廣頁中使用(包括二次編輯)他人的原創(chuàng)性文字作品、圖片(包括商品圖片)、視頻等。嚴(yán)格說來很多小賣家使用二次加工的它店鋪圖片皆屬此列。
C.盜版商品
這種淘寶知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為較為惡劣,顧名思義,淘寶賣家非法銷售未經(jīng)許可的紙質(zhì)、電子出版物,包括圖片、文字、書籍、視頻、音頻、電子書等。
D.使用他人商標(biāo)標(biāo)識(shí)
淘寶賣家直接在自己店鋪首頁、欄目頁、產(chǎn)品詳情頁、阿里旺旺、助手及其他推廣單元或者推廣網(wǎng)頁未經(jīng)許可使用他人商標(biāo)標(biāo)示或者修改、仿冒等擦邊球行為,皆屬侵權(quán)。
E.售賣假貨
這種淘寶知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵犯行為性質(zhì)極端惡劣,未經(jīng)授權(quán)仿冒知名品牌出售,并且常常質(zhì)量低,售后無法保障,不僅嚴(yán)重?fù)p害被仿冒品牌利益,還侵害消費(fèi)者的合法利益。
在淘寶市場(chǎng)中,專利侵權(quán)一般是指生產(chǎn)經(jīng)營過程中非法使用他人受法律保護(hù)的專利。專利侵權(quán)包括發(fā)明專利侵權(quán)、實(shí)用新型專利侵權(quán)及外觀設(shè)計(jì)專利侵權(quán),后兩種較為常見,所以開店的時(shí)候一定要避免出現(xiàn)這些事情!
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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