2023天貓春節(jié)不打烊無(wú)法48小時(shí)發(fā)貨怎么辦？

春節(jié)期間，大多數(shù)公司都會(huì)放假，淘寶賣家也可以自行選擇放假還是不放假。如果淘寶賣家春節(jié)期間不放假，可以報(bào)名參加天貓的春節(jié)不打烊活動(dòng)，這樣我們的店鋪春節(jié)期間也可以營(yíng)業(yè)。

一、春節(jié)不打烊無(wú)法48小時(shí)發(fā)貨怎么辦?

親，如果您參加2023年天貓春節(jié)不打烊無(wú)法48小時(shí)發(fā)貨，具體參考：

1、如果您已經(jīng)完成2023天貓春節(jié)不打烊店鋪報(bào)名，但是您發(fā)現(xiàn)您無(wú)法在48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，您只需要不進(jìn)行商品報(bào)名即可。

2、如果您已經(jīng)進(jìn)行了商品申報(bào)，您可以在2023/01/04 12:00:00至2023/01/14 19:59:59自主撤銷商品報(bào)名即可。

溫馨提示：2023年天貓春節(jié)不打烊48小時(shí)發(fā)貨時(shí)針對(duì)活動(dòng)商品，非活動(dòng)商品不要求48小時(shí)發(fā)貨。

二、春節(jié)不打烊發(fā)貨規(guī)則

1、發(fā)貨時(shí)效要求：

2023年1月14日20:00:00-2023年1月28日23:59:59期間消費(fèi)者付款且收貨地址在保障區(qū)域*的，商家須在48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨并確保物流單號(hào)有攬收記錄，攬收后24小時(shí)內(nèi)須有物流更新記錄;商家(虛擬類目*除外)完成發(fā)貨后需確保消費(fèi)者可在物流詳情查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等)，否則按照《天貓物流時(shí)效管理規(guī)范》處理。

2、未履約處置：為有效保障活動(dòng)期間的消費(fèi)者體驗(yàn)，針對(duì)未按時(shí)履約的活動(dòng)訂單及商家，將根據(jù)《天貓物流時(shí)效管理規(guī)范》進(jìn)行處理，主要包括：

(1)延遲發(fā)貨的活動(dòng)訂單，平臺(tái)將根據(jù)物流公司回傳信息判定并執(zhí)行賠付;

(2)店鋪48小時(shí)攬收及時(shí)率低于94%的商家，平臺(tái)將中止或終止商家繼續(xù)參加本次營(yíng)銷活動(dòng);針對(duì)48小時(shí)攬收及時(shí)率低于94%活動(dòng)商品，將會(huì)被系統(tǒng)置為異常。

(3)天貓將視延遲發(fā)貨、虛假發(fā)貨情節(jié)嚴(yán)重程度執(zhí)行商品下架或刪除、限制參加營(yíng)銷活動(dòng)、管控支付寶賬戶、監(jiān)管店鋪等措施。

3、到貨時(shí)效要求：收貨地址與發(fā)貨地址均在保障區(qū)域*內(nèi)的，消費(fèi)者支付后商家需確保訂單在7日內(nèi)送達(dá)。

如果要報(bào)名參加本次天貓春節(jié)不打烊活動(dòng)，商家需要確保春節(jié)期間也能在48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，如果店鋪人手不夠做不到，就不要去報(bào)名了。天貓春節(jié)不打烊活動(dòng)對(duì)商家發(fā)貨問(wèn)題有詳盡的規(guī)定。

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