淘寶退一賠三流程是什么?申請條件是什么?
2023-08-16|19:23|發(fā)布在分類 / | 閱讀:17
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在淘寶上面如果有賣家是參與了顧客保證服務的話,同時還售假了,那么買家是可以請求退一賠三的,那么淘寶退一賠三的流程是什么樣的呢?請求需求具有什么條件呢?
翻開我的淘寶——我是賣家——顧客保證服務——請求開通假一賠三此服務,小二人工審核經過以后需求交納特征服務保證金,提交成功等待小二人工審核即可。
注意事項:如列表中沒有您需求的類目,可能是該類目未參與假一賠三或該類目請求時間未到,請慎重勾選。若淘寶店鋪主營類目請求錯誤須等待一個月才能重新請求。
1.在滿意規(guī)矩的前提下,買家可在“我的淘寶-已買到的寶貝”頁面經過保證卡通道向淘寶發(fā)起“假一賠三”賠付請求,并注明理由;
2. 在收到買家“假一賠三”賠付請求后,淘寶有權根據和諧狀況要求買賣雙方供給必要證明,并承認及判定;
3. 當淘寶根據相關規(guī)矩判定買家“假一賠三”賠付請求成立,則有權通知付出寶公司自賣家的付出寶賬戶直接扣除相應金額款項先行賠付給買家。
請求條件是什么?
1.買家提出賠付請求所指向的賣家已參與“顧客保證服務”并供給“假一賠三”服務;
2. 買家已要求賣家供給“假一賠三”服務而被賣家回絕,或無法聯系到該賣家,或賣家中斷其經營或服務;
3. 買家的賠付請求在形式上契合相關法律法規(guī)的規(guī)則;
4. 買家提出“假一賠三”賠付請求應在買賣成功后14天內或收到貨品后提出以“收到假貨”為退貨原因的退款請求時;
5. 買家贊同,賠付請求金額僅以買家實際付出的商品價款的3倍加郵費(含投訴涉及商品回郵郵費)為限。
看完了淘寶退一賠三的流程后,買家們應該也大致清楚了遇到相似的狀況應該怎樣做了,當然了,作為賣家,還是需求慎重,在淘寶上面出售假貨不僅需求受到退一賠三的處分,還會受到淘寶平臺的嚴懲。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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