商家怕315投訴嗎？怎么投訴？

每年的315晚會(huì)，都會(huì)曝光許多不良商家，被曝光之后大不分商家會(huì)進(jìn)行整改，但是小伙伴發(fā)現(xiàn)有一些商家仍是沒有整改，所以想知道商家怕315投訴嗎?

怎么投訴商家最有作用呢?

接下來跟我們好好聊一聊被商家詐騙找什么部分投訴的問題!12315為工商行政管理部分處理顧客與經(jīng)營(yíng)者膠葛的安排。

工商行政管理部分依據(jù)《顧客權(quán)益保護(hù)法》《工商行政管理部分處理顧客投訴方法》 《侵害顧客權(quán)益行為處分方法》《工商行政管理機(jī)關(guān)行政處分程序規(guī)則》等對(duì)商家是否有違背消法的行為進(jìn)行查處，工商行政部分在查處中有權(quán)行使調(diào)查權(quán)、扣押、查封權(quán)，涉嫌阻礙執(zhí)法的，還會(huì)受到相應(yīng)的處分。

如果真的是商家的錯(cuò)他們?nèi)允菚?huì)比較顧忌的哦，不只是實(shí)體店肆，12315投訴淘寶也是能夠的哦。

被商家詐騙找什么部分投訴？

(1)被商家詐騙可與店家進(jìn)行洽談;(2)洽談無果能夠到工商局進(jìn)行投訴。

第一條、為了標(biāo)準(zhǔn)受理投訴告發(fā)作業(yè)，保護(hù)公民、法人和其他安排的合法權(quán)益，依照標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的要求，依據(jù)有關(guān)法規(guī)，制定本準(zhǔn)則。

第二條 315投訴告發(fā)是公民、法人和其他安排采用來信、來電、來訪等形式，就觸及的工商作業(yè)違紀(jì)違規(guī)行為以及行政效能向工商主管部分檢舉投訴。

第三條 凡在全市范圍內(nèi)產(chǎn)生的觸及工商作業(yè)違紀(jì)違規(guī)以及行政效能，任何單位和個(gè)人均可向監(jiān)察室投訴告發(fā)。

第四條 監(jiān)察室受理及查處投訴告發(fā)的程序：1、掛號(hào)。

設(shè)專人受理投訴告發(fā)，接到投訴告發(fā)后，應(yīng)立即填寫《**市工商局投訴告發(fā)掛號(hào)表》，統(tǒng)一編號(hào)，并按告發(fā)件的進(jìn)行分類。

2、呈報(bào)。

對(duì)受理的告發(fā)案子在當(dāng)日提出擬辦意見，送分管局領(lǐng)導(dǎo)閱批。

3、移交。

對(duì)不屬于工商行政管理機(jī)關(guān)管轄范圍的投訴告發(fā)案子，在五個(gè)作業(yè)日內(nèi)移交有關(guān)部分處理，并告知告發(fā)者。

4、查處。

對(duì)現(xiàn)已領(lǐng)導(dǎo)批示的自辦告發(fā)案子，組成調(diào)查組，依照紀(jì)檢監(jiān)察案子審理程序處理。

一般按自受理告發(fā)后市__個(gè)作業(yè)日處理結(jié)束;情況較為復(fù)雜的，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，能夠延伸能夠適當(dāng)延伸處理期限。

身邊的許多人都不相信它管用。

這里我要說的是，正是這種心理讓12315的實(shí)際使用效率及其低下。

的確有時(shí)候有些當(dāng)?shù)氐?2315糊弄差事，但是如果你不用，只能說明你的維權(quán)意識(shí)太差。

所以希望我們能夠善用自己的投訴權(quán)力!

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