淘寶申請退款該怎么操作?怎么申請??
2023-08-17|22:01|發(fā)布在分類 / | 閱讀:18
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1.進(jìn)入淘寶界面,點(diǎn)擊【我的淘寶】里【已買到的寶物】。
3.然后就能夠挑選僅退款仍是退貨退款,點(diǎn)擊進(jìn)入。
4.然后挑選填寫好【服務(wù)類型】、【貨物狀況】、【退款原因】、【退款金額】。
5.填寫好【退款說明】,上傳好相片憑據(jù),然后點(diǎn)擊【提交】。
6.隨后耐心等待處理即可。
②.登錄賬號后,鼠標(biāo)移到淘寶主頁右上角的“我的淘寶”上,挑選下拉列表上的“已買到寶物”按鈕。
③.進(jìn)入“已買到寶物”頁面,能夠看到近期購買的寶物列表。
④.挑選需求退/換貨的寶物,點(diǎn)擊請求相應(yīng)訂單中的“退款/退貨”按鈕。
⑤.然后就能進(jìn)入退款/退貨界面,在這個界面能夠看到第一個選項是“收到貨了嗎”,然后依據(jù)實際情況挑選。
⑥.點(diǎn)擊“已收到貨”按鈕,進(jìn)入退款/退貨明細(xì)界面。
⑦.在這個界面中填寫退貨的詳細(xì)信息,其中帶“*”號的信息為必填,退款原因有幾個選項,依據(jù)寶物的實際情況來挑選退款原因,退款原因填寫完畢并承認(rèn)無誤后,點(diǎn)擊“提交退款請求”按鈕。
⑧.這樣,退款/退貨請求就提交好了,接著跟淘寶賣家旺旺溝通詳細(xì)的退款/退貨細(xì)節(jié)即可。
⑨.最終,在賣家同意買家建議的退款/退貨請求后,把寶物包裝好郵寄回賣家指定的地址,并把運(yùn)單號填寫進(jìn)退款/退貨請求中。
⑩.待賣家收到貨并承認(rèn)寶物不影響二次銷售后,立刻就能夠給組織換貨/退款事宜了。
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