淘寶惡意退款提升銷量違法嗎?淘寶惡意拍單怎么辦?
2023-01-29|22:50|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:60
2023-01-29|22:50|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:60
現(xiàn)在有很多淘寶商家會去提升銷量來提升淘寶店鋪權(quán)重,但是實(shí)際上這種行為是違法的,它涉嫌虛假交易,但是由于這種違法成本低,所以很多商家根本不當(dāng)回事,那么如果是惡意退款的話違法嗎?
淘寶惡意退款提升銷量違法嗎?
現(xiàn)在提升銷量是被明確界定為違法行為,且已有刑罰先例;
惡意退款需要視具體情況,如果被認(rèn)定為欺詐,需要承擔(dān)法律責(zé)任。
淘寶惡意拍單怎么辦?
第一種情形:未付。賣經(jīng)常遇到這種情況:拍下后,一直不付,嚴(yán)重的會下架,可以重新上,設(shè)付款減庫存即可。此時如關(guān)閉此訂單,該賣家就會被投訴,并受到處罰。所以,不要主動關(guān)閉交易,淘3天后會自動進(jìn)行關(guān)閉的。
第二種情形:會拍。遇到這種情況時候可以考慮的方法,按步實(shí)施。
先,留下截圖的證明。接到單后要盡快主動旺旺聯(lián)系對方,看看是否回復(fù)?如果回復(fù)信息給你,就詳細(xì)地告訴發(fā)和退流程,同時也讓他明白是熟悉,不會被忽悠。如不回復(fù),故意躲著,那就充分證明騙子的可能性很大。
然后,及時聯(lián)系客服。此步驟的目的也是留下記錄,讓記錄單,以后如有糾紛方便取證。發(fā)貨視頻或拍照留存。把發(fā)貨過程全稱記錄或拍照,包括數(shù)量、信息、重量等要記錄下來,保存下有利的證據(jù)。
取時和確認(rèn)的時候。當(dāng)快遞來取時,再次聯(lián)系,告訴發(fā)和到的確切。因?yàn)轵_子在這階段,都會申退走人,所以,看清理由留言是非常關(guān)鍵的,這樣會對你有利的掌握好需要的證據(jù)。
建議1天內(nèi)發(fā)貨。因?yàn)樵皆绨l(fā)貨,對賣家越有利。而且在付款后,要在第一時間,最晚不能過第二天,告訴對方你即將發(fā)貨,而且貨已拍照留檔,如果有意見可申請退款,否則發(fā)貨后再退就要到介入處理糾紛。這時會考慮是否可詐騙成功,如對他不利,就會主動退款的。
到貨拒簽。此步驟賣基本不用擔(dān)心,如已送到,但拒簽,需要按照規(guī)則付往返運(yùn)費(fèi),賣家只需提供給快遞的紅章證明即可。
淘寶上無論是惡意退款還是提升銷量都是違法的,不過目前真正因?yàn)檫@兩個行為被判刑的人還是很少的,除非你的案情特別大,普通的商家只是給店鋪提升幾個單子肯定沒有人管的,最大的可能是淘寶對你進(jìn)行處罰。
很多小伙伴在淘寶上開店之后,會使用平臺上的一些工具來進(jìn)行推廣,對于平臺的這個收藏大師這個軟件到底有沒有用,能不能對店鋪的收藏?cái)?shù)量提高了,針對這樣問題,下面我們一起來看看。
有用,日常運(yùn)營設(shè)置關(guān)注送券就夠了,利用優(yōu)惠券權(quán)益把店鋪訪客轉(zhuǎn)化為粉絲,這可都是精準(zhǔn)粉,能快速提升店鋪權(quán)重。
當(dāng)然,還有進(jìn)階玩法,像大促或者官方有活動時,可以搞點(diǎn)互動類的玩法,比如錦鯉抽獎、盲盒這種比較有新意的,消費(fèi)者愿意玩,同時還會主動把活動傳播出去,達(dá)到快速聚粉的效果。
怎么授權(quán)?
1、在網(wǎng)頁上登錄淘寶(千牛登錄也可以),點(diǎn)擊進(jìn)入子賬號管理地址點(diǎn)擊員工管理。
2、找到想增加收藏大師權(quán)限的子賬號,點(diǎn)擊修改權(quán)限。
3、找到應(yīng)用服務(wù),點(diǎn)擊修改權(quán)限。
4、找到收藏大師,勾選上,點(diǎn)擊保存就可以了。
拓展知識:用收藏大師設(shè)置店鋪關(guān)注有禮方法:
淘寶店鋪后臺設(shè)置優(yōu)惠券:
1、進(jìn)入賣家中心然后點(diǎn)營銷工具中心,優(yōu)惠券。
2、點(diǎn)擊優(yōu)惠券,店鋪優(yōu)惠券之后創(chuàng)建。
3、選擇推廣渠道然后填寫信息。
進(jìn)入收藏大師,設(shè)置收藏店鋪領(lǐng)優(yōu)惠券:
1、進(jìn)入賣家中心點(diǎn)我購買的服務(wù),收藏大師。
2、進(jìn)入收藏大師,給賬號授權(quán)。
3、設(shè)置優(yōu)惠券點(diǎn)送店鋪優(yōu)惠券(單)。
4、選擇立即設(shè)置然后創(chuàng)建優(yōu)惠券。
5、選擇模板再設(shè)置優(yōu)惠券。
6、選擇立即設(shè)置,創(chuàng)建優(yōu)惠券。
最后發(fā)布淘寶活動。
通過這幾點(diǎn)的介紹,我們能夠知道淘寶的收藏大師還是有一定的作用,對于店鋪的權(quán)重提高是有幫助的,對于如何授權(quán)文章中為大家做了詳細(xì)說明,想要開通的可以進(jìn)行參考。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
推薦閱讀:
淘寶店電腦端發(fā)布寶貝時有個手機(jī)端文本編輯怎么操作?
淘寶新店主產(chǎn)品說沒有圖文數(shù)據(jù)包,應(yīng)該怎樣寫商品詳情?
更多資訊請關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!