賣家已發(fā)貨可以申請退款嗎?如何退?
2023-08-06|14:40|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:22
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有時候咱們在淘寶購物,下單付款了,反悔之心才生起,可是翻開訂單要請求退款時,發(fā)現(xiàn)淘寶賣家現(xiàn)已給咱們發(fā)貨了。
能夠的。
只需和賣家交流即可。
假如賣家僅僅點了發(fā)貨選項,而不是真實寄出快遞,那就和賣家交流不用發(fā)出了,直接請求退款。
假如快遞現(xiàn)已發(fā)出,最好的辦法是直接拒收快遞,這樣你這里不產(chǎn)生任何費用貨就退回去了,然后你再請求僅退款不退貨。
假如你簽收下了快遞,那你就要問賣家要地址發(fā)回去給他,然后再請求退貨,填寫退貨的快遞單號,假如沒有買運費險的話,你自己付出退貨費用。
怎么退?
1、首先,咱們需求找到店家的客服,跟她闡明狀況,就跟對方說,東西不想要了。
一定要先說,不然店家不給退款是能夠的。
2、店家贊同后,咱們需求注意物流的狀況。
當東西到快遞員手上時,咱們能夠提早聯(lián)絡他,叫他不要送貨了,假如他現(xiàn)已送貨上門了,你一定要記住拒收。
3、當你確定貨沒收了,快遞員也知道你拒收了之后。
咱們要再次找到客服,跟她說了現(xiàn)已拒收了的狀況。
4、然后等物流顯示往回送了,咱們能夠截圖給客服了。
5、客服贊同退款,咱們就能夠進行退款操作了:1)先找到這個貨品;2)點擊請求售后;假如你的貨不止一個,每個都要請求哦,并不是一家店只需求請求一次的。
3)然后咱們是沒有拿到貨就要退款的,點擊第一個——僅退款。
4)接著要挑選退貨的原因和貨品的狀況。
假如有圖片,也能夠拍圖片上去,不想拍或許店家沒要求也能夠不拍。
拍圖片上去,這是保護咱們自己的權(quán)益,雖然現(xiàn)在不良商家越來越少了,但是仍是要防著的;5)貨品狀況就兩個了,咱們拒收,歸于沒有拿到貨的。
6)原因通常隨意選,一般我都是選不喜歡,不想要。
7)都填好了,就點擊“提交”就行了。
8)接著就等候商家的處理了。
9)咱們訂單的狀況也主動變成 退款中了。
10)這操作就完成了,坐等退款了。
賣家現(xiàn)已發(fā)貨了,假如沒有收到貨要退款,一定要先與淘寶賣家說清楚,這樣賣家好進行下步的處理,并且這樣做的話,也能讓現(xiàn)已付了的金錢提前回到咱們的賬戶上。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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