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    如何做好微淘自運(yùn)營(yíng)?

    2022-05-27|10:04|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:169

    商家微淘跟達(dá)人的玩法有些不一樣,其實(shí)光是從后臺(tái)的界面就可以看得出來(lái)

    商家微淘界面

    達(dá)人微淘界面

    兩個(gè)界面的對(duì)比之下,可以看出,商家微淘更多關(guān)注是的商品方面的,例如上新,預(yù)上新,買家秀,活動(dòng)等等,而達(dá)人微淘的界面是沒有這些東西的,基本都是商品推薦,商品評(píng)測(cè),店鋪推薦等模塊。

    簡(jiǎn)單做個(gè)區(qū)分就是,商家端更加注重的是店鋪內(nèi)的運(yùn)營(yíng),自己產(chǎn)品的內(nèi)容,而達(dá)人端注重的是,發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)的商品或者店鋪,然后來(lái)創(chuàng)作內(nèi)容,這是本質(zhì)的區(qū)別。

    從互動(dòng)中心的組件模塊也可以看出,商家的微淘有著更多的玩法,而達(dá)人微淘則比較限制。

    商家微淘互動(dòng)管理

    達(dá)人微淘互動(dòng)管理

    看到差距了嗎,所以說(shuō),它們之間的玩法是不一樣的,商家微淘有著自己的一套運(yùn)營(yíng)矩陣,從微淘層面,引導(dǎo)用戶關(guān)注,寶貝上新,預(yù)售,發(fā)買家秀,視頻等內(nèi)容來(lái)做粉絲的沉淀和維護(hù),而直播和店鋪裝修,詳情頁(yè)面,群聊的引導(dǎo),客服的引導(dǎo),主要做的是粉絲的回訪,互動(dòng),吸粉,做的是粉絲的觸達(dá)。

    而內(nèi)容也是分層級(jí)的

    輕內(nèi)容:主要指的是商家的這一端,例如買家秀,寶貝上新/促銷,主圖視頻,以及我們的圖片展示方式,這些都是內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的一種,但是屬于比較輕的那種。

    深度內(nèi)容:主要指的是達(dá)人端,商品推薦,店鋪推薦,評(píng)測(cè),攻略,教程等

    而商家需要根據(jù)自身的情況來(lái)調(diào)整,大部分商家基本都是以輕內(nèi)容為主,深度運(yùn)營(yíng)為輔,個(gè)別商家可能一開始就是做粉絲營(yíng)銷起來(lái)的,所以深度內(nèi)容的東西會(huì)更多。

    都知道要做內(nèi)容,那么做了之后怎么能得到更好的效果,相信這是大部分小伙伴所關(guān)系的問(wèn)題,接下來(lái)就來(lái)解析一下,什么樣的內(nèi)容,更容易受到平臺(tái)的扶持。

    在微淘平臺(tái)被重點(diǎn)扶持的內(nèi)容可能跟其他平臺(tái)有些不一樣,搞笑段子,心靈雞湯,明星八卦,萌寵娛樂(lè),這些并不是平臺(tái)的核心。

    真正關(guān)注的還是根據(jù)用戶的興趣點(diǎn),基于商品的維度,在消費(fèi)者選擇時(shí)起到幫助,甚至是購(gòu)買決策的內(nèi)容,能夠解決用戶的痛點(diǎn)或者需求

    所以,圍繞著商品維度,能夠解決消費(fèi)者購(gòu)買痛點(diǎn)或者能刺激新消費(fèi)需求的內(nèi)容,才是符合微淘環(huán)境的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。

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