電商進(jìn)入下半場(chǎng)
2022-06-24|11:59|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:93
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來源 | 牛氣電商
編輯 | 阿朱菇?jīng)?/p>
有一種店鋪,我們稱之為“網(wǎng)紅神店”,上架新品瞬間秒光,運(yùn)營(yíng)者根本不需要去考慮解決基礎(chǔ)銷量問題。
另一種店鋪,常規(guī)的打法節(jié)奏是砸點(diǎn)直通車做點(diǎn)基礎(chǔ)銷量,把搜索權(quán)重一點(diǎn)點(diǎn)拉上去。
對(duì)比這兩種店鋪,你會(huì)希望成為哪一種,神店嗎?
這不是吹噓,這是賈真108將實(shí)戰(zhàn)社群正在分享和實(shí)踐普及的店鋪玩法。
賈真108將實(shí)戰(zhàn)聯(lián)盟,每天都有機(jī)會(huì)聽到各個(gè)類目的商家分享。
從他們身上能學(xué)到特別多的店鋪玩法。這些玩法大體上來說,可以按照濃度的不同,分為四種。
一種叫做經(jīng)歷,一種叫做經(jīng)驗(yàn),一種叫做方法,比較后一種叫做理論。從左到右,從術(shù)至道,知識(shí)濃度依次加深。
不同規(guī)模,不同層級(jí)店鋪能夠?qū)W到的東西,也依次加深。
,我想跟你聊一聊,賈真108將實(shí)戰(zhàn)聯(lián)盟社群是如何從不同類型的分享者身上學(xué)到比較多東西的。
1
-2000位大賣每天切磋店鋪玩法-
去年12月12日,賈真正式發(fā)起108將電商創(chuàng)業(yè)者聯(lián)盟招募令。
3天時(shí)間,聯(lián)盟報(bào)名人數(shù)突破1000人。一個(gè)月后,近2000個(gè)商家報(bào)名加入,一起抱團(tuán)取暖,共同成長(zhǎng)。
這個(gè)由2000位電商大賣組成的創(chuàng)業(yè)者聯(lián)盟,一直以來通過學(xué)習(xí)主題設(shè)定、大賣師兄分享、賈真5分鐘干貨輸出、大咖答疑、線下沙龍例會(huì)、企業(yè)參訪游學(xué)等方式幫助電商賣家提升店鋪經(jīng)營(yíng)能力。
沒有人能夠讓自己的店鋪死掉,除非你愿意。
10年來,賈真一邊自己開店一邊做電商培訓(xùn)。一次線下課堂答疑上,他突然明白一天或幾天的課程,其實(shí)很難改變一個(gè)賣家的現(xiàn)狀。
傳授的知識(shí),是不是適合他?
課程結(jié)束后,會(huì)不會(huì)落地執(zhí)行?
執(zhí)行碰到困難,能不能有人解答?
改變根本不會(huì)一蹴而就,只有長(zhǎng)期交流后的一路走來。
所以,學(xué)習(xí)不能單一的接受知識(shí),更要有一個(gè)能夠相互交流玩法,切磋技藝的場(chǎng)。這個(gè)場(chǎng)就是“賈真108將實(shí)戰(zhàn)創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟”。
2
-2000位大賣,幫助4皇冠c店起死回生-
在賈真108將聯(lián)盟里,有一個(gè)每月沙盤實(shí)戰(zhàn)環(huán)節(jié)。
選定一家具體店鋪,所有人分組診斷,互相“拍磚”,選出這家店鋪當(dāng)前問題比較佳解決方案。
在江蘇常熟有一家夫妻店。他們夏天就在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)拿貨,不刷單,就靠直通車引流。老公技術(shù)還不錯(cuò),直通車盈虧平衡,還有些盈利。夏天比較好的時(shí)候,一個(gè)款爆到脫銷。
但每年冬天數(shù)據(jù)就不行了。秋冬當(dāng)?shù)刎浽淳o張。于是他們就在阿里巴巴找一件代發(fā)的工廠,圖片用工廠給的,售價(jià)采用工廠規(guī)定的。
他在108將沙盤上拋出的困惑是,同樣的直通車玩法到了秋冬季拉不起搜索了,怎么辦?
一下午分15個(gè)組討論,其他組“拍磚”。大家都給出了自己在實(shí)踐中提煉的玩法:
①有2組建議增加引流款,先做出1000銷量的小爆款,讓店鋪流量進(jìn)來。同時(shí)還幫他選好了店鋪的引流款,做秋冬女童打底褲。
②有1組建議他們做直播,給他介紹了性價(jià)比超高的直播資源。
③有1組洞察到他店鋪很多產(chǎn)品銷量和評(píng)價(jià)維護(hù)不夠。可以不刷單,但基礎(chǔ)銷量和評(píng)價(jià)一定要做。
④甚至有1組,直言不諱指出比較大問題是老板懶,不解決自己的供應(yīng)鏈怎么可能起來。比較后直接拿出自己的供應(yīng)鏈工廠幫助他生產(chǎn)。
……
做電商,比較可怕的不是問題,而是面對(duì)問題時(shí),你無人可以求助。
常熟的這家夫妻店,不會(huì)覺得無助;賈真108將聯(lián)盟的一個(gè)人,不會(huì)覺得無助。因?yàn)樗麄兠總€(gè)人背后,都有2000位師兄大賣在出謀劃策,報(bào)團(tuán)取暖。
3
-什么樣的運(yùn)營(yíng)不會(huì)淘汰?-
你的戰(zhàn)斗力足夠強(qiáng)大時(shí),你將勢(shì)不可擋。
賈真108將實(shí)戰(zhàn)創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟的使命是,用社群的知識(shí)庫(kù)和資源賦能你的生意。
從去年到現(xiàn)在,這個(gè)聯(lián)盟已經(jīng)為2000位會(huì)員店鋪七類剛需服務(wù):
203期【賈真5分鐘】
從經(jīng)驗(yàn)中提取、在實(shí)戰(zhàn)中驗(yàn)證。在賈真5分鐘分享中,你會(huì)聽到數(shù)據(jù)分析的“榴蓮定位”、產(chǎn)品開發(fā)的“開車定律”、熱愛產(chǎn)品的“佛系運(yùn)營(yíng)”、渠道運(yùn)營(yíng)的“賽馬思維”、團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的“刻意練習(xí)”、銷量爆炸的“荷葉原理”等等。
6期【線下實(shí)戰(zhàn)聚會(huì)】
每期選定1家會(huì)員店鋪,掌柜拋出問題。2000位師兄現(xiàn)場(chǎng)診斷,結(jié)合當(dāng)天主題內(nèi)容,給出店鋪問題解決方案。
一個(gè)病癥,數(shù)十種治*方案。在困難的店鋪問題,都能迎刃而解。
5期【求真小班】
全新的學(xué)習(xí)方式,2000人大賣師兄發(fā)布想要學(xué)習(xí)的興趣主題,平臺(tái)邀約其他同樣興趣的會(huì)員一起參與,分成5-10個(gè)小組。邊研究邊實(shí)戰(zhàn),比較后進(jìn)行小組pk賽,宣傳比較佳方案。
25期【師兄分享】
不同于常規(guī)的“講師玩法”,落地的實(shí)操分享,只講自己操作的干貨,不說廢話,所有人學(xué)到“民間”的非常規(guī)店鋪爆款打法。
11期【話題共創(chuàng)】
拋出話題,各抒己見。如何帶動(dòng)手淘搜索?如何制作高率主圖?如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)?如何做好庫(kù)存周轉(zhuǎn)?每個(gè)人分享自己的操作思路,實(shí)踐方法。
173期【實(shí)戰(zhàn)答疑】
讓每個(gè)問題都有答案。賈真、50位億級(jí)店鋪掌柜、專業(yè)操盤手,定期組織店鋪答疑。新品上新如何起量?產(chǎn)品降權(quán)如何處理?手淘流量不穩(wěn)定?所有問題,都有解題思路。
8121次【學(xué)習(xí)打卡】
有會(huì)員累計(jì)327天打卡,持續(xù)精進(jìn)。寫下學(xué)習(xí)總結(jié),記錄思考行動(dòng),讓的自己比昨天的自己更加。
除了以上7大社群活動(dòng),2020年還為社群聯(lián)盟增加了6大服務(wù)。
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
粉絲共享聯(lián)合營(yíng)銷
微信群控軟件團(tuán)購(gòu)
主播資源共享
供應(yīng)鏈資源共享
專業(yè)法律顧問
現(xiàn)在,賈真108將實(shí)戰(zhàn)創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟新一期招募開啟。
不管你想要獲取店鋪實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),還是想結(jié)識(shí)行業(yè)的人脈資源鏈接、還是想要2000位師兄為你解決店鋪問題,這里都能滿足你的電商創(chuàng)業(yè)需要。
關(guān)于開店:以前去平臺(tái)電商,開了淘寶c店或者b店,就是電商的意思。4.0時(shí)代的電商是微商,達(dá)人,在線名人,app時(shí)代。原來的平臺(tái)電商需要從微營(yíng)銷,到線上名人,到互動(dòng)營(yíng)銷來運(yùn)營(yíng)。
關(guān)于流量:之前的流量一手貨源于平臺(tái)流量、平臺(tái)搜索、類別。甚至cpc\cpm廣告都源于平臺(tái)自身的流量;4.0時(shí)代的電商運(yùn)營(yíng):數(shù)千人標(biāo)簽推薦,達(dá)人網(wǎng)分享傳播,cpc/cpm站內(nèi)外人群導(dǎo)向,智鉆達(dá)摩板塊多方位品牌展示,更精準(zhǔn)互動(dòng)的推廣內(nèi)容。
關(guān)于權(quán)重:銷售前,信用,天貓;4.0時(shí)代的權(quán)重是關(guān)于品牌水平,流量?jī)r(jià)值,流量使用率,關(guān)于定位:之前是自我定位,平臺(tái)定位,營(yíng)銷模式定位,3c定位;4.0時(shí)代的定位是被定位,被客戶定位,被客戶需求定位;
關(guān)于營(yíng)銷:之前的傳統(tǒng)促銷是打折卷,給客戶的商品,單爆款;4.0時(shí)代的營(yíng)銷是以互聯(lián)網(wǎng)為傳播基石,營(yíng)銷、分享、分享、互動(dòng)營(yíng)銷、基于內(nèi)容的營(yíng)銷模式有360條線;
關(guān)于轉(zhuǎn)型:之前的轉(zhuǎn)型是基于圖片、文案、視頻;4.0時(shí)代,轉(zhuǎn)型是基于感受,場(chǎng)景,經(jīng)驗(yàn)分享。
加強(qiáng)用戶留存,需要了解留存和回購(gòu)兩個(gè)指標(biāo)。
1.什么是保留和回購(gòu)
留存額的計(jì)算
保留可以根據(jù)各種維度進(jìn)行拆分和計(jì)算。比如新老用戶可以分為新老用戶。不同渠道的用戶也可以和終的留存效果有關(guān)。
保持率=登錄用戶數(shù)/新用戶數(shù)*(統(tǒng)計(jì)周期可以是天、周、月和季度)
新用戶數(shù):某一時(shí)間段(一般是第一整天)新登錄應(yīng)用的用戶數(shù);
登錄用戶數(shù):從登錄到當(dāng)前時(shí)間至少登錄一次的用戶數(shù);
活躍用戶:登錄用戶-新用戶;
第二天的留存率:(當(dāng)天新增用戶中,第二天登錄的用戶數(shù))/第一天新增用戶總數(shù);
第三天留存率:(第一天新增用戶中,第二天第三天仍有登錄用戶)/第一天新增用戶總數(shù);
第7天留存率:(第1天新增用戶中,第7天仍有登錄用戶)/第1天新增用戶總數(shù);
30天保留率:(第一天新增用戶中,接下來30天仍有登錄用戶)/第一天新增用戶總數(shù);
渠道用戶留存:不同渠道的用戶通過時(shí)間知道留存率。
回購(gòu)計(jì)算
回購(gòu)率=重復(fù)購(gòu)買/總購(gòu)買量*(統(tǒng)計(jì)周期可以是每周、每月或每季度)
重復(fù)購(gòu)買次數(shù):部分購(gòu)買者再次重復(fù)購(gòu)買;
總購(gòu)買量:生成訂單的用戶數(shù);
下月再采購(gòu)率:上月生成訂單的用戶/上月生成訂單的用戶繼續(xù)生成本月訂單;
未來兩個(gè)月回購(gòu)率:當(dāng)月前兩個(gè)月已下單的用戶/當(dāng)月前兩個(gè)月已下單的用戶繼續(xù)當(dāng)月下單;
下一季度回購(gòu)率:上一季度生成訂單的用戶/上一季度生成訂單的用戶繼續(xù)生成本季度訂單;
電商運(yùn)營(yíng)主要負(fù)責(zé)店鋪的整體運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷策劃。以下詳細(xì)介紹了電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)的具體工作職責(zé):
1.負(fù)責(zé)公司電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng),包括活動(dòng)策劃、在線推廣、活動(dòng)策劃、品牌定位包裝、日常運(yùn)營(yíng);
2.根據(jù)網(wǎng)站營(yíng)銷數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析,評(píng)價(jià)每款產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)情況,提煉賣點(diǎn),指導(dǎo)美工優(yōu)化頁(yè)面,增加搜索量,促進(jìn)銷售;
3.負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)和行業(yè)信息,分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化和選擇、定價(jià)等營(yíng)銷策略,結(jié)合我店優(yōu)勢(shì)提供有效的解決方案;
4.熟悉各電商平臺(tái)淘寶網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)環(huán)境、交易規(guī)則、廣告資源;
5.每天分析新數(shù)據(jù),根據(jù)數(shù)據(jù)變化采取針對(duì)性的操作措施。
操作的工作內(nèi)容包括這些部分:
首先,內(nèi)容輸出內(nèi)容大致分為四種類型:
1.橫幅、推送、短信復(fù)制等。在營(yíng)銷計(jì)劃方向上,重點(diǎn)吸引用戶。
2.導(dǎo)購(gòu)文案在推薦方向,深入挖掘商品或服務(wù)商的特點(diǎn),完善其內(nèi)容包裝和推廣的轉(zhuǎn)化。
3.規(guī)則描述的內(nèi)容,活動(dòng)的玩法,相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),產(chǎn)品的功能描述都需要用戶簡(jiǎn)單直接的理解。
4.場(chǎng)景相關(guān)的軟文通過故事、段落、話題、購(gòu)物場(chǎng)景等方式引起用戶的興趣和需求。
第二,資源控制
活動(dòng)和渠道都是資源位,資源是有限的,所以會(huì)有競(jìng)爭(zhēng),資源的管理需要建立規(guī)則。不然會(huì)有人問資源位的標(biāo)準(zhǔn)是什么,為什么不能上我,這涉及到行業(yè)和品類維度的橫向劃分,以及業(yè)務(wù)頭和腰的縱向劃分。尾巴分層。在細(xì)化方面,還包括同頁(yè),商品排序的調(diào)整和優(yōu)化。
第三,數(shù)據(jù)分析
分析整理數(shù)據(jù)非常重要,從哪些角度,需要哪些指標(biāo),如何橫向和縱向比較分析不同指標(biāo),數(shù)據(jù)的變化代理了什么,背后的原因是什么,有什么改進(jìn)措施。
從完全不知道到逐漸有了一套思考方法,個(gè)人感覺數(shù)據(jù)分析是運(yùn)營(yíng)以來大的收獲之一。數(shù)據(jù)是評(píng)價(jià)效果的客觀標(biāo)準(zhǔn),是輔助科技決策的重要手段。沒有數(shù)據(jù)分析的操作是盲目的。
第四,溝通
經(jīng)常感覺操作的時(shí)候很忙,但是好像什么都沒做完。很多時(shí)候,我都在辯論。
作為需求方,需要和產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、開發(fā)學(xué)生溝通,保證需求不變形,達(dá)到實(shí)際的終效果。作為以資源為導(dǎo)向的,有必要與行業(yè)企業(yè)的學(xué)生溝通,明確規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)。
第五,雜務(wù)
說操作瑣碎是因?yàn)?,除了安排上述大塊的工作,你還需要默默低頭看貨,制作圖片,編輯頁(yè)面,在營(yíng)銷后臺(tái)進(jìn)行人肉操作,甚至采購(gòu)發(fā)貨。這些都是運(yùn)營(yíng)中要做的事情。其實(shí)包括三個(gè)崗位,內(nèi)容運(yùn)營(yíng),活動(dòng)運(yùn)營(yíng),產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)。對(duì)這些崗位的側(cè)重點(diǎn)進(jìn)行細(xì)化。
擴(kuò)展數(shù)據(jù):
電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)——電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)(eco)初定義為電子商務(wù)平臺(tái)(企業(yè)網(wǎng)站、論壇、博客、微博、店鋪、網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)點(diǎn)等)的建設(shè)。),各種搜索產(chǎn)品的優(yōu)化和推廣,電子商務(wù)平臺(tái)的維護(hù)、改造和拓展,網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的研發(fā)和盈利。從后臺(tái)優(yōu)化到服務(wù)市場(chǎng),到在創(chuàng)造市場(chǎng)的同時(shí)創(chuàng)造高管服務(wù)市場(chǎng)。
電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)按名稱可以分為兩部分,電商和運(yùn)營(yíng)(電商和運(yùn)營(yíng))。前者是指后者所在的平臺(tái)。
當(dāng)初,電子商務(wù)其實(shí)并沒有發(fā)生在網(wǎng)站上,而是發(fā)生在新聞組和電子郵件上,但是現(xiàn)在電子商務(wù)的主戰(zhàn)場(chǎng)已經(jīng)轉(zhuǎn)向網(wǎng)站了。因此,網(wǎng)站的推廣成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷重要的內(nèi)容。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是研究如何銷售它
電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)與企業(yè)運(yùn)營(yíng)有相似之處,包括研究、產(chǎn)品定位、管理分類、發(fā)展規(guī)劃、運(yùn)營(yíng)規(guī)劃、產(chǎn)品控制、數(shù)據(jù)分析、分析執(zhí)行和跟進(jìn)等。但其執(zhí)行對(duì)象不同于實(shí)物產(chǎn)品。電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)的對(duì)象是根據(jù)企業(yè)需求開發(fā)設(shè)計(jì)的電子商務(wù)平臺(tái)的附屬推廣產(chǎn)品。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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