拼多多惡意差評怎么處理？技巧分享

在拼多多平臺上購物，下單之后，賣家可以對自己購買的產(chǎn)品進(jìn)行評論，那么最近有一些賣家朋友發(fā)現(xiàn)自己的寶物出現(xiàn)了很多惡意的差評，十分煩惱，處處咨詢拼多多惡意差評怎樣處理?

今日分享一下實操的經(jīng)驗!有些買家由于你沒能退款或是沒滿意他的條件就給差評的話，這也是讓商家十分頭疼的。

處理方法：準(zhǔn)備好相關(guān)的依據(jù)之后，到拼多多商家服務(wù)公眾號，假如是同行惡意的操作行為，可以聯(lián)絡(luò)客服反應(yīng)，或者商家后臺也可以舉報惡意差評。

怎樣防止拼多多差評?

首先是產(chǎn)品描繪，要保證產(chǎn)品描繪取得高分，自然要如實描繪、按時發(fā)貨。

還有假如客戶請求退款的原因是產(chǎn)質(zhì)量量問題和描繪不符，那么一旦退款成功就會計入質(zhì)量退款中。

為了防止這一情況，所以產(chǎn)品上架前或發(fā)貨前，一定要仔細(xì)檢查，防止由于產(chǎn)品描繪不符、尺碼不符而導(dǎo)致產(chǎn)品。

商家最好是定期去總結(jié)客戶反應(yīng)的問題，尤其是產(chǎn)品問題，找出產(chǎn)品問題點及時解決，這樣才能徹底防止差評。

然后是物流，不要只為考慮價格低，而疏忽了物流的收貨、發(fā)貨、派件等等問題。

這種是屬于第三方的，所以更不要由于貪心實惠而取得客戶差評。

還有就是現(xiàn)在有主動請求缺貨，假如說延遲發(fā)貨前請求缺貨成功的訂單，不會被延遲發(fā)貨處分，因此也不存在物流異常啦。

還有是拼多多客服的服務(wù)，客服一定要耐心的對待客戶，不要產(chǎn)品出現(xiàn)問題就推卸給客戶。

拼多多客服做的好，店鋪的成交率都更高，并且客戶的體會也更好。

拼多多的點評暫時是沒有方法修正的，你的點評生效之后就不能再進(jìn)行修正了哦。

假如你是賣家的話想刪去點評，你可以挑選拼多多刷單軟件去刷點評。

既頂?shù)袅它c評，還相當(dāng)于增加了銷量。

但是不主張刷點評這種操作方法哦!

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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