淘寶頻繁退貨對賣家會怎么樣？退貨要求是什么？

淘寶上很多買家購物后如果覺得商品不符合自己的需求，就會選擇退貨，或者商品質(zhì)量不太好也會考慮退貨的，偶爾的退貨其實并不會影響自己或別人，那么如果頻繁退貨對賣家有什么影響呢?

淘寶頻繁退貨對賣家會怎么樣?

淘寶頻繁退貨會導致商家的信譽度下降，影響店鋪的銷售額和口碑。

淘寶退貨要求是什么?

1、買家在收到貨品后因不滿意貨品希望退換貨的時候。

2、因質(zhì)量問題產(chǎn)生的退換貨，所有郵費必須賣家承擔，七天內(nèi)無理由退換貨質(zhì)量問題的界定為貨品破損或殘缺;

3、退換貨要求具備商品收到時完整的外包裝、配件、吊牌等;購買物品被洗過、人為破壞或標牌拆卸的不予退換;所有預定或訂制特殊尺碼的不予退換;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退換;

4、非商品質(zhì)量問題的退換貨，應由買家承擔往返運費。

淘寶退貨如何免郵?

1、賣家加入“7天無理由退貨”的退貨商品，由于買家個人原因沒有簽收/拒收貨物，導致貨物退回的情況時：如果商品包郵，賣家承擔發(fā)貨運費，因貨物返回產(chǎn)生的運費由買家承擔;如果商品非包郵，買家承擔發(fā)貨運費及可能產(chǎn)生的貨物返回運費。

2、賣家加入“退貨承諾服務“的退貨商品，由于買家個人原因沒有簽收/拒收貨物，導致貨物退回的情況時：如果商品包郵，賣家承擔發(fā)貨運費。如有因沒有簽收/拒收導致貨物返回產(chǎn)生退回運費由買家承擔;如果商品非包郵，產(chǎn)生運費，以退貨承諾設置的為準。

3、賣家產(chǎn)品非“7天無理由退貨”/“退貨承諾服務“的商品，由于買家個人原因沒有簽收/拒收貨物，導致貨物退回時：包郵/非包郵商品，買家承擔發(fā)貨運費及可能產(chǎn)生的貨物返回運費。如買家對運費價格有異議，賣家需要配合提供相關運費證明(例如：帶有價格的發(fā)貨底單等有效收費證明)。

4、由于賣家原因(例如：延遲發(fā)貨、發(fā)錯貨、商品質(zhì)量存在問題等)導致買家沒有簽收/拒收貨物，貨物退回的情況時：運費由賣家承擔。

在淘寶上頻繁退貨對賣家的影響肯定是最大的，因為會增加賣家的售后處理事務，而且賣家的退貨率超過40%后，賣家也無法享受運費險福利了，購買運費險服務會比別的賣家高上不少。

推薦閱讀：

退貨上門取件為什么沒收費?流程是什么?

為何退貨的時候千萬別選擇七天無理由?

不想要了退貨原因?qū)懯裁?退貨有哪些細節(jié)?

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

更多資訊請關注幕 思 城。