拼多多有居家客服嗎？怎么面試？

很多小伙伴們時間比較充足，像這種大學(xué)生和寶媽時間充足，但是又沒有辦法去找全職的工作，一般更缺的是兼職的工作，兼職也會更適合，拼多多有居家客服嗎?

拼多多有居家客服嗎?

拼多多客服確實(shí)是可以在家里上班的，不過現(xiàn)在拼多多在招聘客服的時候，要求也是非常的高。

拼多多居家客服面試是視頻嗎?

線上面試

首先會需要面試者做一個自我介紹，這是最基本的問題之一。然后會詢問每天兼職的工作時間是幾個小時，方便了解你的時間是否充足。詢問客戶態(tài)度不好，投訴產(chǎn)品出現(xiàn)問題，如何處理。

拼多多居家客服每天的工作時間至少要三個小時以上，自我介紹記得要跟客服工作有聯(lián)系的，客戶投訴產(chǎn)品問題，要安撫好客戶的情緒，引導(dǎo)處理問題。

客服要做的就是明晰規(guī)則，清楚哪些規(guī)則可以讓店鋪獲利，哪些規(guī)則應(yīng)該小心謹(jǐn)慎地對待。

優(yōu)秀的客服可以做到既不讓店鋪受到平臺處罰，又能利用規(guī)則增加店鋪流量。

在售前和售后，顧客總是會問客服關(guān)于產(chǎn)品方面的問題。

如果客服能夠清晰講解產(chǎn)品的優(yōu)勢、性能等，解答顧客心中疑慮，再加上熱情的態(tài)度，那自然對轉(zhuǎn)化率有好處。

很多客服連產(chǎn)品都不熟悉，直接接待客戶，這樣即便把產(chǎn)品賣出去了，也可能會因?yàn)椴粚I(yè)的解答誤導(dǎo)客戶，出現(xiàn)售后問題。

作為一名好的客服，還必須保持好的心態(tài)，要有良好的職業(yè)素質(zhì)。

畢竟我們會碰到一些奇葩難纏的顧客，這時候千萬不要被他們的言語影響到，要學(xué)會坦然面對這些事情，提高心理素質(zhì)，擺正工作態(tài)度。

在拼多多沒有居家客服，拼多多官方的客服都是需要大家在公司上班的，那么像這種居家客服大家可以看一看，拼多多小店的店鋪個人商家，他們可能會允許大家在家辦公。

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