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    2023年8月-9月淘寶直播店軟件服務費優(yōu)惠政策

    2023-08-01|19:21|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:19

    2023年8月-9月淘寶直播店軟件服務費優(yōu)惠政策具體如下,商家請注意!

    第一條【適用范圍】

    本規(guī)則適用于入駐并通過淘寶直播店平臺(下文簡稱“平臺”)引導成交,并需繳納“淘寶直播店軟件服務費”(下文簡稱“軟件服務費”)的賣家。

    淘寶直播店軟件服務費規(guī)則見:《淘寶直播店軟件服務費結算管理規(guī)范》。

    第二條【優(yōu)惠細則】

    (一)為鼓勵賣家提高服務質量、擴大經(jīng)營規(guī)模,平臺將有條件地向賣家給予軟件服務費優(yōu)惠政策。

    (二)優(yōu)惠政策執(zhí)行時間:2023年8月1日-2023年9月30日。

    (三)優(yōu)惠給予條件:

    (1)賣家需開通淘寶直播,獲取直播發(fā)布權。

    (2)根據(jù)賣家入駐淘寶直播店并完成開店后,平臺收取軟件服務費時間,給予不同軟件服務費優(yōu)惠折扣政策。

    淘寶直播店軟件服務費優(yōu)惠政策

    注:

    ①店鋪實際成交指的是商家淘寶直播店店鋪維度的成交,包括商家通過直播自播、短視頻賣貨、找其他主播代播所產生的全店成交,但是不含商家自己代播他人店鋪的成交。

    ②翡翠原石商家不參與本次優(yōu)惠政策。

    第三條【優(yōu)惠返還時間】

    在2023年12月中旬之前(具體以產品實際為準),在商家后臺顯示具體優(yōu)惠金額,并完成優(yōu)惠返還(打款至商家淘寶賬戶綁定支付寶處)。

    商家后臺查看路徑為:登錄支付寶查詢。 (支付寶賬單流水備注為:淘寶直播店商家軟件服務費優(yōu)惠返還)

    第四條【其他說明】

    (一)參與軟件服務費優(yōu)惠政策的賣家,需須遵守《淘寶直播店規(guī)則總則》、《內容創(chuàng)作者管理規(guī)則》、《熱浪引擎平臺管理規(guī)則》、《淘寶直播管理規(guī)則》、《點淘社區(qū)管理規(guī)則》、《淘寶平臺規(guī)則總則》若出現(xiàn)違反協(xié)議內容或規(guī)則的行為(如交易被判定為虛假交易),平臺將視情節(jié)嚴重程度,采取取消優(yōu)惠發(fā)放等處置措施。

    (二)平臺有權對本規(guī)則進行不定期修訂,并根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行公示程序。若修訂內容涉及交易規(guī)則的,則將根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定另行執(zhí)行征求意見程序,公示期結束后,本規(guī)則修訂內容即告生效。若服務方或需求方不同意修訂后的規(guī)則的,可通過平臺指引申請停止使用平臺服務。

    第五條【生效時間】

    本規(guī)則于2023年8月1日次發(fā)布生效。

    FAQ:

    1、如何獲取直播發(fā)布權?

    答:見語雀。

    2、買家確定收貨訂單后,但是又售后退款成功了,還會被收取軟件服務費嗎?

    答:買家因售后退款成功且您無過錯的,系統(tǒng)將根據(jù)買家和您的淘寶直播店線上退款記錄證實退款屬實后,向您退還因此退款交易實時劃扣的軟件服務費。如在軟件服務費優(yōu)惠政策結算后發(fā)生的售后退款,淘寶直播店將不支持向您返還就退款部分已實時劃扣的軟件服務費。

    3、什么時候可以申請軟件服務費發(fā)票?

    答:您可以在軟件服務費優(yōu)惠政策結算后,前往直播中控臺-淘寶直播店-財務管理-賬房申請軟件服務費發(fā)票。

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