你的抖音小店是否遇到以下這些問題?直播大促接待爆量，客服人手不足，響應(yīng)速度慢?經(jīng)常需要移動辦公，主要用抖店App回復(fù)客戶;想用客服機(jī)器人提效，但機(jī)器人配置太復(fù)雜?

為了解決這些問題，抖音飛鴿機(jī)器人重磅推出抖店App簡版機(jī)器人，亮點功能：

在抖店App可快速開啟機(jī)器人輔助接待，人工接待時機(jī)器人可自動應(yīng)答部分場景;

客服可在App對機(jī)器人回答實時糾錯和修改答案，簡單易上手，適合移動辦公;

如何在抖店APP端設(shè)置簡版機(jī)器人?

步驟一：在抖店APP選擇簡版機(jī)器人

在抖店App消息列表右上角，點擊【設(shè)置】標(biāo)志

選擇【客服接待設(shè)置】->【智能機(jī)器人】

在抖店App新開通機(jī)器人的商家，默認(rèn)選擇【簡版機(jī)器人】，點擊底部【免費(fèi)啟用】按鈕即可

目前簡版機(jī)器人僅支持智能輔助模式，點擊【免費(fèi)啟用】將自動打開智能輔助模式

步驟二：在抖店APP為簡版機(jī)器人設(shè)置坐席權(quán)限

支持在抖店App為特定的客服坐席開啟智能輔助模式

開啟后，當(dāng)特定的客服坐席接待用戶時，機(jī)器人將會自動應(yīng)答部分簡單重復(fù)的場景，幫助客服提高接待效率

簡版機(jī)器人模式下，機(jī)器人將會自動應(yīng)答的場景列表和應(yīng)答話術(shù)

步驟三：在抖店APP切換機(jī)器人版本

支持在抖店App切換機(jī)器人版本，可從簡版機(jī)器人切換至專業(yè)版機(jī)器人

在本次功能上線前就已開通機(jī)器人的商家，在抖店APP中默認(rèn)選擇【專業(yè)版機(jī)器人】

專業(yè)版機(jī)器人支持全自動模式和智能輔助模式，商家可根據(jù)需要選擇

機(jī)器人會自動應(yīng)答的場景列表及回答話術(shù)：

案例1：

問題：請問可以發(fā)什么快遞?

答案內(nèi)容：親親，會根據(jù)您的地址選擇最合適的快遞，確保您順利收到貨，請您放心～

案例2：

問題：可以今天發(fā)貨嗎?

答案內(nèi)容：親，非常抱歉讓您久等了!我們通常會在下單后的24小時或48小時內(nèi)將現(xiàn)貨商品發(fā)貨哦。對于預(yù)售商品，發(fā)貨時間請參考商品詳情頁上的提示時間。不用擔(dān)心，我們會按照下單的先后順序為您發(fā)貨。非常感謝您的理解和支持哦。

案例3：

問題：我非常喜歡

答案內(nèi)容：親愛的，非常感謝您的認(rèn)可和支持，我們會持續(xù)不懈地努力，感謝您的信任。

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抖音切片帶貨怎么拿授權(quán)？切片授權(quán)需要多少錢？

越來越多的商家和網(wǎng)紅開始關(guān)注這種新型的電商形式。切片帶貨的特點是直播過程中實時切片推薦商品，吸引觀眾實時購買。然而，為了在抖音上進(jìn)行切片帶貨，商家和網(wǎng)紅需要獲取商品的授權(quán)。本文將圍繞這一話題，介紹抖音切片帶貨的授權(quán)方式以及可能涉及的費(fèi)用。

一、抖音切片帶貨授權(quán)的重要性

在抖音上進(jìn)行切片帶貨需要獲得商品的授權(quán)，這是保證商品合法銷售和消費(fèi)者權(quán)益的重要步驟。授權(quán)是指商品品牌或商家允許抖音上的網(wǎng)紅或商家代理銷售其商品，并確保銷售的商品是正品、質(zhì)量可靠的。獲得授權(quán)后，商家或網(wǎng)紅才能在直播中展示商品，并進(jìn)行實時切片帶貨。

二、切片授權(quán)需要多少錢

切片帶貨的授權(quán)費(fèi)用因品牌、商品類型、授權(quán)期限等因素而異，沒有固定的標(biāo)準(zhǔn)。不同品牌和商品可能有不同的授權(quán)費(fèi)用，通常會根據(jù)商品的知名度、熱度和銷售潛力來確定。授權(quán)費(fèi)用一般是商家和品牌協(xié)商后達(dá)成一致的。

對于一些熱門品牌和知名商品，授權(quán)費(fèi)用可能較高，因為品牌看中了在抖音上進(jìn)行切片帶貨帶來的廣告效應(yīng)和銷售增長。而對于一些新興品牌或不那么知名的商品，授權(quán)費(fèi)用可能相對較低，這也為商家和網(wǎng)紅提供了更多的合作機(jī)會。

除了授權(quán)費(fèi)用外，商家和網(wǎng)紅還需要承擔(dān)一些其他費(fèi)用，比如商品采購成本、直播運(yùn)營費(fèi)用、物流費(fèi)用等，這些都需要考慮在內(nèi)，以確保切片帶貨的可持續(xù)發(fā)展。

三、獲取切片帶貨授權(quán)的途徑

要獲取抖音切片帶貨的授權(quán)，商家和網(wǎng)紅可以通過以下途徑進(jìn)行：

直接聯(lián)系品牌：商家和網(wǎng)紅可以直接聯(lián)系商品品牌，表達(dá)自己在抖音上進(jìn)行切片帶貨的意向，商談授權(quán)事宜。

授權(quán)代理機(jī)構(gòu)：有些品牌授權(quán)事務(wù)由專業(yè)的授權(quán)代理機(jī)構(gòu)來處理，商家和網(wǎng)紅可以聯(lián)系這些機(jī)構(gòu)，尋求授權(quán)合作。

平臺合作：抖音平臺也與一些品牌建立了合作關(guān)系，商家和網(wǎng)紅可以通過平臺的合作渠道獲得商品的授權(quán)。

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