抖音電商開啟關(guān)于建盞的專項治理(抖音電商羅盤退款口徑升級說明)
2023-08-01|19:21|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:31
2023-08-01|19:21|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:31
抖音小店平臺發(fā)布關(guān)于建盞的專項治理公告,將對此開展專項整治工作,商家要及時自檢自查。公告具體如下:
近期,抖音小店平臺通過巡查發(fā)現(xiàn),部分商家存在假開窯、仿冒大師作品、批量生產(chǎn)的產(chǎn)品宣傳為孤品等商品描述不符的虛假宣傳行為,對應(yīng)行為侵害了消費者權(quán)益,給平臺生態(tài)帶來了負(fù)面影響。
為保護(hù)消費者合法權(quán)益,凈化經(jīng)營環(huán)境,平臺將對此開展專項整治工作,請商家及創(chuàng)作者做好以下自查,主動停止違規(guī)行為。
一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將依據(jù)【商家—虛假宣傳】細(xì)則、【商家—危及消費者權(quán)益】細(xì)則等平臺規(guī)則進(jìn)行處置,包括但不限于扣除商家違規(guī)積分、停業(yè)整頓、商品下架、限制店鋪體驗分、店鋪清退等。
同時也發(fā)現(xiàn)部分創(chuàng)作者在直播間以摔盞等噱頭,不當(dāng)博取關(guān)注,借此來銷售商品,針對創(chuàng)作者此類違規(guī)情況,平臺將采取包括但不限于封禁開播權(quán)限、關(guān)閉電商權(quán)限、扣除用戶信用分、扣除保證金等處置措施,請各位達(dá)人自查整改,避免出現(xiàn)任何形式的虛假承諾和擾亂平臺秩序的行為。
抖音電商開啟關(guān)于建盞的專項治理!商家要知悉,并及時整改,否則會受到抖音電商平臺的處罰。
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為了使商家、達(dá)人使用羅盤準(zhǔn)確查看退款(訂單/金額)相關(guān)數(shù)據(jù),抖音電商羅盤將在8月1日進(jìn)行退款口徑升級。本次升級重點補(bǔ)充極速退款數(shù)據(jù),同時補(bǔ)充維修保障、多次退、補(bǔ)寄保價退款數(shù)據(jù)。升級后羅盤各頁面退款口徑統(tǒng)一,退款數(shù)據(jù)更準(zhǔn)確!
一、帶來影響:
由于底層數(shù)據(jù)量較大,本次升級,數(shù)據(jù)僅回*首頁、交易頁面相關(guān)退款訂單及退款金額數(shù)據(jù);
其余頁面(如直播/短視頻/商品)不回*數(shù)據(jù),會導(dǎo)致商家的退款環(huán)比數(shù)據(jù)偏高,部分極端情況(若此商家極速退款訂單)會導(dǎo)致退款環(huán)比數(shù)據(jù)>100%,均為正?,F(xiàn)象,30天后數(shù)據(jù)即可恢復(fù)正常。
二、「退款口徑升級」詳情
本次改動會有什么影響?
具體影響:會導(dǎo)致羅盤.經(jīng)營、羅盤.達(dá)人部分頁面(非首頁、交易)的退款環(huán)比數(shù)據(jù)偏高,極端情況下(若此商家存在較多極速退款訂單),會導(dǎo)致退款環(huán)比數(shù)據(jù)>100%,均為正?,F(xiàn)象,請忽略。
具體會影響到哪些頁面?
影響范圍:本次口徑調(diào)整涉及羅盤.經(jīng)營、羅盤.達(dá)人,具體影響頁面見下方詳情;其中,首頁、交易相關(guān)頁面因數(shù)據(jù)回*,不會產(chǎn)生數(shù)據(jù)異常,因此不在頁面詳情中展開闡述。
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