抖音電商羅盤(pán)退款口徑升級(jí)說(shuō)明

為了使商家、達(dá)人使用羅盤(pán)準(zhǔn)確查看退款（訂單/金額）相關(guān)數(shù)據(jù)，抖音電商羅盤(pán)將在8月1日進(jìn)行退款口徑升級(jí)。本次升級(jí)重點(diǎn)補(bǔ)充極速退款數(shù)據(jù)，同時(shí)補(bǔ)充維修保障、多次退、補(bǔ)寄保價(jià)退款數(shù)據(jù)。升級(jí)后羅盤(pán)各頁(yè)面退款口徑統(tǒng)一，退款數(shù)據(jù)更準(zhǔn)確！

一、帶來(lái)影響：

由于底層數(shù)據(jù)量較大，本次升級(jí)，數(shù)據(jù)僅回*首頁(yè)、交易頁(yè)面相關(guān)退款訂單及退款金額數(shù)據(jù)；

其余頁(yè)面（如直播/短視頻/商品）不回*數(shù)據(jù)，會(huì)導(dǎo)致商家的退款環(huán)比數(shù)據(jù)偏高，部分極端情況（若此商家極速退款訂單）會(huì)導(dǎo)致退款環(huán)比數(shù)據(jù)>100%，均為正?，F(xiàn)象，30天后數(shù)據(jù)即可恢復(fù)正常。

二、「退款口徑升級(jí)」詳情

本次改動(dòng)會(huì)有什么影響？

具體影響：會(huì)導(dǎo)致羅盤(pán).經(jīng)營(yíng)、羅盤(pán).達(dá)人部分頁(yè)面（非首頁(yè)、交易）的退款環(huán)比數(shù)據(jù)偏高，極端情況下（若此商家存在較多極速退款訂單），會(huì)導(dǎo)致退款環(huán)比數(shù)據(jù)>100%，均為正?，F(xiàn)象，請(qǐng)忽略。

具體會(huì)影響到哪些頁(yè)面？

影響范圍：本次口徑調(diào)整涉及羅盤(pán).經(jīng)營(yíng)、羅盤(pán).達(dá)人，具體影響頁(yè)面見(jiàn)下方詳情；其中，首頁(yè)、交易相關(guān)頁(yè)面因數(shù)據(jù)回*，不會(huì)產(chǎn)生數(shù)據(jù)異常，因此不在頁(yè)面詳情中展開(kāi)闡述。

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