淘寶平臺(tái)時(shí)時(shí)刻刻都會(huì)排查售假行為，如果賣(mài)家是首次被排查到淘寶售假的，淘寶不會(huì)扣分，但是之后要是在被排查到售假，那么肯定是會(huì)被扣分的，那售假無(wú)扣分對(duì)產(chǎn)品有什么影響嗎?

影響主要包括這幾個(gè)方面：商品/店鋪影響、活動(dòng)影響、訂單/退款影響、流量影響。

售假扣分店鋪能要嗎?

如果店鋪售假扣分小于48分，那店鋪是可以要的，不過(guò)如果是新店售假扣分，那我建議賣(mài)家重新開(kāi)店比較好。

淘寶對(duì)售假是0容忍的，也是所有賣(mài)家的禁區(qū)。一般來(lái)說(shuō)，店鋪只要一般違規(guī)扣幾分，問(wèn)題都不是很大，很多情況都是能夠恢復(fù)權(quán)重的。但是，如果店鋪售假被淘寶查到后，不管有沒(méi)有扣分，后果都是很?chē)?yán)重的。

作為賣(mài)家，很多時(shí)候遇上被投訴的問(wèn)題，就想著能不能自己解決問(wèn)題。主要有2種途徑：

1、申訴舉證

但事實(shí)上，淘寶對(duì)于售假的規(guī)定是極為嚴(yán)格的，需要提供各種各樣的憑證。有些憑證，可能賣(mài)家自己都不知道是什么。所以商家要熟悉淘寶舉證規(guī)則，再去申訴。

2、與買(mǎi)家協(xié)商

如果是買(mǎi)家投訴，可以花錢(qián)消災(zāi)或是給買(mǎi)家送點(diǎn)東西，息事寧人，這樣的情況還算是好的。但如果遭遇到品牌方的投訴，那事情就嚴(yán)重多了，被品牌方投訴又拿不出授權(quán)書(shū)，那就真的只能告別淘寶，所以在授權(quán)這塊，一定要先檢查好自己店鋪里的產(chǎn)品，確保在售的品牌產(chǎn)品都有授權(quán)。

如果自己沒(méi)有違規(guī)，他們是拿不出相關(guān)證據(jù)，就可能放棄投訴;有證據(jù)的話(huà)，就是繼續(xù)投訴了。如果之前店鋪被扣分或是商品被下架了，申訴成功的話(huà)，是會(huì)恢復(fù)原狀的。

淘寶售假無(wú)扣分的影響是蠻大的，商品鏈接被刪除了，賣(mài)家參與活動(dòng)的還被限制，所以，售假?zèng)]有被扣分的賣(mài)家，不要天真的以為不被扣分就沒(méi)有事。

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淘寶沖單子什么意思？沖單子有限制嗎？

一、淘寶沖單子什么意思？

淘寶沖單子是指在購(gòu)物過(guò)程中，商家錯(cuò)誤地向消費(fèi)者發(fā)送了重復(fù)的訂單。這種情況可能由于系統(tǒng)故障、人為操作失誤或其他原因引起。當(dāng)消費(fèi)者收到多個(gè)相同訂單時(shí)，就出現(xiàn)了淘寶沖單子的情況。

二、淘寶沖單子有限制嗎？

有限制

在淘寶平臺(tái)上，針對(duì)淘寶沖單子問(wèn)題，淘寶有一定的限制和規(guī)定。

首先，根據(jù)淘寶平臺(tái)的規(guī)定，在商家向消費(fèi)者發(fā)送淘寶沖單子后，消費(fèi)者有權(quán)選擇取消多余的訂單并退款。消費(fèi)者可以通過(guò)與商家溝通或申請(qǐng)?zhí)詫毧头槿虢鉀Q這個(gè)問(wèn)題。

其次，淘寶對(duì)商家發(fā)送淘寶沖單子也進(jìn)行了限制。商家在使用淘寶平臺(tái)時(shí)，需要遵守相關(guān)規(guī)定和流程，確保訂單的準(zhǔn)確性和精確性。如果商家頻繁出現(xiàn)沖單子的情況，會(huì)受到淘寶的處罰，包括警告、限制銷(xiāo)售權(quán)限甚至被關(guān)閉店鋪等措施。

另外，淘寶平臺(tái)也鼓勵(lì)消費(fèi)者及時(shí)反饋和投訴沖單子問(wèn)題。消費(fèi)者可以通過(guò)撥打淘寶客服熱線(xiàn)電話(huà)或在淘寶網(wǎng)站上提交在線(xiàn)投訴表格來(lái)進(jìn)行投訴。淘寶會(huì)對(duì)這些投訴進(jìn)行調(diào)查和處理，并根據(jù)實(shí)際情況對(duì)商家做出相應(yīng)的處理。

淘寶針對(duì)沖單子問(wèn)題有一定的限制和規(guī)定，保護(hù)了消費(fèi)者的權(quán)益。但是在實(shí)際操作中，由于各種因素的存在，仍然可能發(fā)生沖單子的情況。因此，消費(fèi)者需要密切關(guān)注自己的訂單，及時(shí)與商家溝通并尋求解決方案。

在淘寶購(gòu)物中遇到?jīng)_單子的情況可能會(huì)給消費(fèi)者造成困擾，但淘寶平臺(tái)為此提供了解決機(jī)制和保障措施。消費(fèi)者只需保持溝通和投訴渠道暢通，合理維護(hù)自己的權(quán)益，就能有效解決沖單子問(wèn)題，享受愉快的購(gòu)物體驗(yàn)。

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