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    為什么退貨淘寶不墊付了?如何申請墊付運(yùn)費(fèi)?

    2023-07-29|18:01|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:30

    在淘寶上有很多信用好的用戶都享受過極速退款服務(wù),也就是買家去申請退貨的時(shí)候平臺直接墊付資金給買家,而這時(shí)候商品可能還沒有退貨回去,但是有的人發(fā)現(xiàn)以前淘寶墊付,現(xiàn)在不墊付了,這是為什么呢?

    為什么退貨淘寶不墊付了?

    可能是你的信用受損,達(dá)不到墊付的要求。

    如何申請墊付運(yùn)費(fèi)?

    由買家先提出退換貨的申請請求,在得到賣家同意申請之后重新進(jìn)入退款管理協(xié)議中,填寫買家退換貨時(shí)真實(shí)的訂單號,這時(shí)保險(xiǎn)公司運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的理賠會自動開啟,無需再做其他操作。在商家確認(rèn)收貨后的三日內(nèi),保險(xiǎn)公司的運(yùn)費(fèi)賠付款會打到買家支付寶帳戶。賠付款是根據(jù)投保時(shí)的保險(xiǎn)金額賠付的不一定就是實(shí)付的運(yùn)費(fèi)。

    具體步驟如下:

    第一步:買家在已買寶貝交易訂單信息中先申請退款,然后選擇需要退換貨,通過旺旺等工具聯(lián)系賣家讓其同意退款退貨協(xié)議。

    第二步:當(dāng)賣家同意退貨的申請之后,買家可以重新進(jìn)入退款管理頁面,這時(shí)退款狀態(tài)顯示為“退款協(xié)議達(dá)成,等待買家退貨”的信息,買家只需點(diǎn)擊“退貨給賣家”,會在該頁面出現(xiàn)選擇退貨時(shí)的地址信息和物流公司以及填寫真實(shí)正確的運(yùn)單號(一定要真實(shí)、準(zhǔn)確),完成信息填寫之后點(diǎn)擊“確認(rèn)”,那么退款狀態(tài)將變成“買家已退貨,等待賣家確認(rèn)收貨”,操作到這一步買家就完成了自己的操作了。此時(shí)保險(xiǎn)公司的賠付金理賠也會自動開啟。

    第三步:在商家收到買家所退的貨物后,需在退款協(xié)議中點(diǎn)擊確認(rèn)收貨,保險(xiǎn)公司會將在72小時(shí)內(nèi)對本次協(xié)議進(jìn)行審核處理,將相應(yīng)款項(xiàng)的費(fèi)用打到賣家的支付寶個(gè)人賬戶上,賣家不需要其他任何操作。

    第四步:一般在二天左右。最遲三天就會到賬,賣家可以通過支付寶個(gè)人賬戶的“收支明細(xì)”菜單選項(xiàng)中查看具體情況。

    注:消費(fèi)者獲得的運(yùn)費(fèi)賠付金并不是實(shí)際支付的運(yùn)費(fèi),而是保險(xiǎn)公司根據(jù)按買賣雙方之間的物流距離計(jì)算,最低按首重運(yùn)費(fèi)計(jì)價(jià)。正常來說是這樣的,投保金為0.5元?jiǎng)t賠付5~9元,投保金為0.8元賠付10~13元,投保金為1.2元賠付14~17元具體金額要看運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的投保額度。

    淘寶的極速退款墊付服務(wù)其實(shí)一直是有的,如果你之前有這個(gè)權(quán)益,后面沒有了的話,可能是因?yàn)槟愕男庞糜幸恍┦軗p,達(dá)不到相關(guān)要求了,也可能是因?yàn)橘徺I的商品不支持這個(gè)服務(wù)。

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