京東云選優(yōu)品專區(qū)是二手的嗎？買到問題產(chǎn)品怎么辦？

在京東上有很多的商品專區(qū)，這些專區(qū)設(shè)立的依據(jù)是不一樣的，比如京東云選優(yōu)品專區(qū)就是主打京東云選取的一些優(yōu)質(zhì)商品，很多人擔(dān)心京東云選優(yōu)品專區(qū)里面的商品是二手的，那么事實是怎樣的呢?

京東云選優(yōu)品專區(qū)是二手的嗎？

京東云選優(yōu)品專區(qū)不是二手貨，這是京東云自營的一種優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推薦方式。

京東是國內(nèi)非常有名的電商平臺之一，對于平臺上的商品都進行了多重審核和質(zhì)量監(jiān)督，而選優(yōu)品專區(qū)是京東云的一個重點品類?？梢苑判馁徺I。

另外，京東云還在這個專區(qū)進行了分類整理，包括選定特定品牌的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，保證了產(chǎn)品的品質(zhì)，能夠更好的滿足消費者需求。此外，京東云還對其認證商家進行了專業(yè)的訓(xùn)練和服務(wù)，從而進一步保證了服務(wù)質(zhì)量和售后服務(wù)。

買到問題產(chǎn)品怎么辦?

1、向京東網(wǎng)上申請退貨，等結(jié)果回來一定要答復(fù)京東全部為正品，處理不當(dāng);

2、其次，在線與京東客服溝通，描述商品與正品明顯不同。客服會要求再次提交退貨申請;

3、如果京東第三方要求消費者提供正品檢驗證明，這是違法的。作為消費者，如果商家不提供商品的有效發(fā)票，有權(quán)要求發(fā)票。同時，如果商家不能提供發(fā)票，有權(quán)質(zhì)疑商品的真實性，并要求賣方提供商品的質(zhì)量檢驗證書。無論是什么商品，無論是原產(chǎn)品還是禮品，都要有國家質(zhì)檢部門提供的質(zhì)檢報告才能出售;

4、協(xié)商不能退貨的，找工商局做質(zhì)檢，免費。當(dāng)然，吃官糧的朋友工作量大，可能需要耐心等待;

5、如有發(fā)票，又能確認該商品為假貨，直接向法院起訴，可退款并獲得相應(yīng)賠償。

法律依據(jù)：《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》

第三十九條 消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決：

(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解;

(二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;

(三)向有關(guān)行政部門投訴;

(四)根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁。

京東云選優(yōu)品專區(qū)里面的商品都是全新的，并不是二手商品，在里面優(yōu)選的商品都是有質(zhì)量保障的，不用擔(dān)心買到假貨或者商品質(zhì)量差的商品，其實現(xiàn)在很多電商平臺都有類似這樣優(yōu)選專區(qū)。

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