千牛離線還有分流嗎?設置離線分流要權限嗎?(淘寶訪問權限怎么設置?訪問受限怎么解決?)
2023-06-28|11:04|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:34
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千牛客服賬號如果設置分流,那么客服在線時,系統(tǒng)會根據(jù)接待的時間、分流權重值等因素來分配流量,那當千牛離線以后還會進行分流嗎?做淘寶客服的朋友們,請來了解。
看情況。
24小時內(nèi)只要買家最近聯(lián)系過的那個客服在線,不管掛起與否都會由這個客服接待,若是24小時之后,店鋪沒有在線且參與分流的客服,那會根據(jù)設置的“離線消息處理機制”進行分流。
設置離線分流要權限嗎?
要的。離線消息管理池需要單獨授權【離線留言池】的權限點,其余高級設置、分流分組設置等,暫時無法單獨分開設置權限,只要授權了【分流管理】的權限點,這些頁面都會全部授權。
而設置離線消息處理機制如下:
在【千牛工作臺】-【客服】-【客服分流】-【高級設置】-【離線消息設置】設置分配規(guī)則,可以設置當?shù)赇仜]有客服接待時,買家消息的分流規(guī)則:
1、若選擇設置離線消息分配到留言管理池,那買家的消息會由服務助手接待,服務助手接待過且未轉到人工的消息,都會在離線消息池中,離線消息池的消息可設置自動分配。
2、若選擇設置離線消息分配到代理賬號,那買家的消息會由代理賬號接收,不管代理賬號是否在線、是否掛起,都收到消息。
3、若選擇設置離線消息分配到主賬號,那買家的消息會由主賬號接收,不管主賬號是否在線、是否掛起,都收到消息。
千牛客服賬號離線后是否會分流要看情形而定,而如果店鋪有某段時間都沒有客服值班的,那么賣家可以設置離線消息,這樣還能由服務助手接待顧客。
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在淘寶上的互動和交易方式。這些設置旨在保護賬戶信息和利益,同時確保用戶在平臺上的公正和安全。在本文中,我們將探討如何設置淘寶訪問權限。
這里我以榮耀手機為例,首先打開手機淘寶點擊我的淘寶,接著點擊設置,然后點擊應用中的應用管理,接著找到淘寶應用點擊權限,之后對位置信息、相機等各個訪問權限進行設置。
一、訪問受限怎么解決?
1、檢查手機的網(wǎng)絡設置,確保網(wǎng)絡連接正常。
2、清除手機淘寶的緩存,重新啟動手機淘寶應用。
3、重新登錄手機淘寶,檢查賬戶是否有任何異常情況。
4、使用不同的網(wǎng)絡進行訪問,使用WiFi或其他移動網(wǎng)絡進行訪問。
二、淘寶權限申請與使用情況說明
1、讀取日歷:讀取您系統(tǒng)中的日歷活動,用于在日歷中添加關注直播、活動的日程提醒。
2、拍攝:使用拍攝照片和視頻、完成掃描二維碼,用于完成照片或音視頻拍攝、發(fā)布,二維碼掃描,以及特定場景下經(jīng)您授權的人臉識別等功能。
3、讀取通訊錄:獲取系統(tǒng)中的通信錄信息,方便發(fā)現(xiàn)更多通訊錄好友等。
4、訪問精準定位:通過全球定位系統(tǒng)(GPS)或網(wǎng)絡位置信息(例如基站和WLAN)獲取精準地理位置信息,便于用戶在發(fā)布內(nèi)容時添加位置等。
5、錄音:使用麥克風錄制音頻,用于幫助您完成客服聯(lián)系、音視頻信息發(fā)布等需要使用該權限的相關功能等。
淘寶上有許多設置用于控制訪問權限和保護賬戶信息。淘寶上的買家、賣家、商家和供應商可以設置信息、權限、信任度、評價和評分等級,以確保他們在平臺上的交易是公正和安全的。
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