拼多多后臺如何修改快遞?物流信息修改不了怎么辦?
2023-07-23|23:24|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:21
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在進行拼多多店鋪運營的過程中,賣家朋友們在獲得訂單之后,需要上傳正確的快遞信息,有的時候可能會出現(xiàn)一些差錯,想要修改,那么拼多多后臺如何修改快遞?
一、拼多多后臺如何修改快遞?
1、如果要修改拼多多的快遞單號,電霸拼多多數(shù)據(jù)分析軟件提醒你必須先進入拼多多商品后臺,在百度輸入拼多多商家后臺,點擊頁面進入登錄頁面,在登錄頁面輸入店鋪賬號和密碼進入管理后臺。
2、找到發(fā)貨欄,登錄后臺看左邊的菜單面板,可以看到發(fā)貨管理和售后管理,點擊發(fā)貨管理找到批量發(fā)貨,選擇導入,點擊批量發(fā)貨后會有批量導入和單次導入,選擇單次導入。
3、在這里填寫修改的快遞單號和快遞公司,點擊確定導入,至此拼多多單號修改完成。電霸拼多多數(shù)據(jù)分析軟件提醒你修改運單號后,最好確認后點擊發(fā)貨管理,點擊發(fā)貨的物品,查看剛才錯誤單號的訂單,然后就可以看到物流單號是否修改成功,訂單號填錯必須及時更正訂單號。
二、拼多多物流信息修改不了怎么辦?
如果商家發(fā)貨后在拼多多后臺看不到物流單號有物流信息的話,先不要慌,先到該物流的官網(wǎng)上查詢一下該單號是否有更新物流追蹤。如果官網(wǎng)更新了物流追蹤,只是拼多多后臺沒有更新的話,是不用太過擔心的,這樣是不會被判定為虛假發(fā)貨的。
若被判定為虛假發(fā)貨的話,商家可以將物流官網(wǎng)的單號物流追蹤信息截圖后,在規(guī)定時間內進行申訴就可以了。
如果物流官網(wǎng)和商家后臺都沒有物流信息更新的話,就要馬上聯(lián)系物流公司,看看是不是途中出了什么情況,然后聯(lián)系平臺客服及買家,說清楚情況,并讓物流公司提供相關的證明,這樣如果被判虛假發(fā)貨時就進行申訴。
如果拼多多物流信息修改不了的時候,賣家朋友們可以及時聯(lián)系官方客服和用戶朋友們,說清楚實際的情況,想i性能就可以及時解決好問題。
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