閑魚客服介入要多久？閑魚怎么申請客服介入？

                    無論是在哪個渠道購物，在遇到生意膠葛的時候，假如雙方無法好好洽談或是洽談破裂，無法得出共同的定論，就會請求客服介入。

那么，閑魚客服介入之后需要多長時刻有成果?依據(jù)維權(quán)類型的不同，客服處理時刻略有差異，詳細(xì)時刻請以介入客服的處理定見為準(zhǔn)。

1、買賣退款中維權(quán)：在會員點擊“要求客服介入處理”后，告訴舉證方3天舉證，(若買家強(qiáng)舉證的情況下，系統(tǒng)給予賣家24小時預(yù)處理期)舉證完成后淘寶客服4-6個工作日給出處理定見。

2、買賣完畢后請求售后：請求售后，等候賣家處理，賣家拒絕后可以請求淘寶介入，告訴舉證方3天內(nèi)進(jìn)行舉證，舉證完成后，淘寶將在4-6個工作日給出處理定見哦。閑魚怎樣請求客服介入?在淘寶請求退款里邊有個請求淘寶客服介入的,請求一下,淘寶就會幫你處理這個問題。

閑魚買賣留意事項：

1、買家/賣家在進(jìn)行買賣時 ，要點留意〖旺信〗的效果。提示：旺信是淘寶官方承認(rèn)的買賣聊天工具，也只有旺信聊天記錄才是生意雙方出現(xiàn)膠葛時淘寶以為真實有效的證據(jù)。所以在生意雙方進(jìn)行聯(lián)系時請盡可能使用旺信聊天，避免QQ等其他聊天工具，假如真的是用QQ聊天，也請在旺信上跟買/賣家承認(rèn)是否是他的QQ，這樣，出現(xiàn)膠葛時也可作為證據(jù)提供給淘寶小二。

2、在買家拍下時，賣家要看清楚買家是否付款，假如只是拍下，賣家千萬不要發(fā)貨，不然造成的丟失，沒有人會賠付給你。

3、出現(xiàn)膠葛要及時和賣家/買家交流，交流無法達(dá)到統(tǒng)一定見時再請求淘寶介入，淘寶作為一個渠道，買家是他們的天主，即便你賣家人物轉(zhuǎn)化也是他們的支柱，但淘寶再斷定膠葛時，通常會更多的保護(hù)買家利益，所以要求淘寶介入時，證據(jù)要充足。閑魚客服介入之后，假如沒有特別的工作產(chǎn)生，一般會在3-7個工作日就會出來成果。但假如你們的膠葛太雜亂，難以斷定，可能會需要更多的證據(jù)和時刻來斷定。                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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