天貓抽檢扣分后怎么辦?抽檢規(guī)則是什么?
2023-09-05|22:54|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:22
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在天貓平臺(tái)上面,也會(huì)守時(shí)或者不定期的進(jìn)行產(chǎn)品的抽檢,這也是讓不少賣家們都十分懼怕的事情,那么天貓如果被抽檢扣分了,應(yīng)該怎么辦呢?詳細(xì)的抽檢規(guī)矩是什么呢?馬上為各位揭曉!在天貓規(guī)矩里邊,因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量導(dǎo)致的扣分歸于情節(jié)比較嚴(yán)重的違規(guī),如若產(chǎn)品沒有質(zhì)量問題能夠依據(jù)第三方的質(zhì)檢報(bào)告進(jìn)行申述或聯(lián)系天貓客服詳細(xì)闡明此事進(jìn)行協(xié)商處理,提供產(chǎn)品資質(zhì)證明,質(zhì)檢一般不會(huì)扣分,一般活動(dòng)前先質(zhì)檢才報(bào)活動(dòng)的,數(shù)據(jù)都是官方認(rèn)可的。
如若產(chǎn)品的確存在問題,只能等候年底清零。
抽檢規(guī)矩是什么?
1、天貓抽檢分為兩種,一種是主動(dòng)抽檢,一種是被迫抽檢。主動(dòng)抽檢是說商家請求抽檢為了證明自己的產(chǎn)品,沒有任何問題。如果產(chǎn)品抽檢成果合格的話,關(guān)于抽檢的所有費(fèi)用,比如說物流費(fèi),產(chǎn)品購買費(fèi)用等悉數(shù)費(fèi)用都將由淘寶承當(dāng)。但是反過來如果成果不合格的話。會(huì)《顧客保證服務(wù)協(xié)議》的相關(guān)規(guī)定。所有費(fèi)用由商家自行承當(dāng)。
2、被迫抽檢是指淘寶強(qiáng)制要求商家進(jìn)行產(chǎn)品檢測,流程與主動(dòng)抽獎(jiǎng)實(shí)質(zhì)是相同的,產(chǎn)品都是送到有國家確定的第三方威望質(zhì)檢機(jī)構(gòu)進(jìn)行質(zhì)檢。查出來的成果是產(chǎn)品不合格,那么店鋪產(chǎn)品會(huì)被要求刪去。一起會(huì)扣分。商家關(guān)于質(zhì)檢成果不滿意的話,能夠要求復(fù)檢。在15天內(nèi)登陸賣家中心后臺(tái)的體檢中心進(jìn)行申述。然后提交相關(guān)質(zhì)檢合格證明。他們玩關(guān)于提交的質(zhì)檢合格證明進(jìn)行判別,若是有效的話,便會(huì)進(jìn)行復(fù)檢。經(jīng)過對(duì)上文的描繪,我想各位也大致的了解到了天貓抽檢扣分后的處理辦法了,一起也要掌握好抽檢的規(guī)矩,這些都對(duì)賣家們很有幫助呢。
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