2022年京東服飾內(nèi)衣、鞋靴等類目商品虛假入倉違規(guī)專項治理
2023-01-19|14:33|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:58
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為維護JD.COM開放平臺正常運營秩序,保障消費者體驗,JD.COM平臺將根據(jù)《JD.COM開放平臺虛假交易規(guī)則》和《JD.COM開放平臺發(fā)貨違規(guī)規(guī)則》的相關(guān)規(guī)定,對虛假入庫進行專項治理,具體如下:1 .規(guī)則的來源:1。
COM的規(guī)則或控制措施,違反正常的經(jīng)營秩序。
獲取和使用JD.COM資源(包括但不限于資金、優(yōu)惠券、流量、標(biāo)識等。
)以虛假和誤導(dǎo)的方式,損害JD.COM、消費者或其他銷售者的利益。
【處理措施】JD.COM將視違規(guī)程度,采取包括但不限于扣分、降低店鋪商品搜索權(quán)、刪除違規(guī)商品等處理措施。
同時,JD.COM有權(quán)追回通過不正當(dāng)手段獲得的資金。
【具體措施】違規(guī)程度極其輕微的,每次給予警告,減少對違規(guī)商品的搜索7天;違規(guī)情節(jié)輕微的,每次扣25分,減少7天店內(nèi)商品搜索權(quán),刪除違規(guī)商品;違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重的,每次扣50分,降低14天店內(nèi)商品搜索權(quán),刪除違規(guī)商品;違規(guī)特別嚴(yán)重的,扣100分。
我們了解到,除上述措施外,JD.COM有權(quán)對商家采取凍結(jié)其在JD.COM資金、下架違規(guī)商品、取消商家虛擬設(shè)置權(quán)限、注銷相關(guān)標(biāo)志、追回相關(guān)款項等措施。
同時,JD.COM有權(quán)視違規(guī)情況對加盟店采取一項或多項控制措施。
具體管控措施請參照《JD.COM開放平臺相關(guān)店鋪管理細(xì)則》。
2.《JD.COM開放平臺發(fā)貨違規(guī)規(guī)則》【違規(guī)】賣家未按照國家相關(guān)法律法規(guī)和《JD.COM開放平臺發(fā)貨管理規(guī)則》的規(guī)定發(fā)貨,其他違規(guī)行為包括但不限于虛假發(fā)貨、缺貨/缺貨、缺件、錯件、未按要求使用發(fā)貨方式、拒絕發(fā)貨等。
【措施】JD.COM有權(quán)根據(jù)違規(guī)程度扣分、屏蔽違規(guī)商品、移除違規(guī)商品、刪除違規(guī)商品。
二。
適用類別:服裝內(nèi)衣、鞋靴、箱包皮具、母嬰(童裝童鞋)、鐘表眼鏡、珠寶首飾、家具、家裝建材、家紡、廚具、家居日用、禮品、藝術(shù)品、無形物品、美容護膚、運動戶外三。
自檢自查要求:請商家進行自檢自查。
如有違反,請立即停止,并將違規(guī)商品退回倉庫。
四。
違規(guī)處理:JD.COM平臺將對上述類別的進貨進行嚴(yán)格監(jiān)控。
如果發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為,不僅包括與商品重量不符,還包括用戶投訴,平臺將根據(jù)違規(guī)行為的嚴(yán)重程度,對違規(guī)商品或違規(guī)店鋪采取永久刪除京東物流標(biāo)識、屏蔽或移除違規(guī)商品、出具違約表格等措施。
此外,如果JD.COM平臺認(rèn)可商家的其他違法行為,將按照J(rèn)D.COM開放平臺商家違法積分管理規(guī)則及相關(guān)規(guī)則進行處理。
本公告發(fā)布于2022年9月7日,自2022年9月14日起生效。
JD.COM服裝內(nèi)衣家居用品等品類店鋪質(zhì)量指數(shù)專項治理JD.COM服裝鞋靴等品類材料違法行為專項治理細(xì)則JD.COM服裝商品糾紛解決標(biāo)準(zhǔn)
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