客單價(jià)有什么用？如何提高客單價(jià)？

客單價(jià)是淘寶每一個(gè)顧客平均購(gòu)買(mǎi)商品的金額,也即是平均交易金額。 我們?cè)谔詫氶_(kāi)店了后，需要做好店鋪數(shù)據(jù)分析，只有這樣才能做好店鋪運(yùn)營(yíng)，一起了解下客單價(jià)有什么用吧。

客單價(jià)是一個(gè)重要權(quán)重。單個(gè)導(dǎo)購(gòu)員的客單價(jià)高，說(shuō)明其在產(chǎn)品組合銷(xiāo)售、連帶銷(xiāo)售方面的能力強(qiáng)。反之，就低。我們?cè)诮K端店面經(jīng)常見(jiàn)到這樣一種情況：有的淘寶成交率很高，但是，客單價(jià)很低;有的導(dǎo)購(gòu)員客單價(jià)很高，但是，成交率很低。遇到這樣的情況，淘寶商家就需要跟個(gè)別的導(dǎo)購(gòu)員“開(kāi)小灶”了，需要加強(qiáng)引導(dǎo)和做有針對(duì)性的培訓(xùn)了。

一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)員應(yīng)該在成交率和客單價(jià)兩方面都實(shí)現(xiàn)雙高才對(duì)。對(duì)于一個(gè)淘寶店鋪來(lái)講，保持高成交率和高客單價(jià)是異常重要的。任何一方面偏廢都會(huì)嚴(yán)重影響店鋪的業(yè)績(jī)。

如果一個(gè)淘寶店鋪的月客單價(jià)都低，這個(gè)時(shí)候商家就要考慮自己產(chǎn)品的配套性是不是出問(wèn)題了。如果自己店鋪的產(chǎn)品不便于配套銷(xiāo)售或者競(jìng)品有針對(duì)性的針對(duì)你店的產(chǎn)品做了有針對(duì)性的配套產(chǎn)品，這都會(huì)影響客單價(jià)的高低。因此，客單價(jià)也體現(xiàn)著店鋪產(chǎn)品的配套性。如果客單價(jià)與你預(yù)期的客單價(jià)相差太多，肯定是哪里出了問(wèn)題。

如何提高客單價(jià)?

1、提供一些附加價(jià)值

可以設(shè)置一個(gè)滿(mǎn)多少之后可以享受到的服務(wù)，例如電器，有些電器安裝是比較麻煩的，那么就可以說(shuō)買(mǎi)滿(mǎn)多少就可以上門(mén)安裝，因?yàn)楝F(xiàn)在很多的家電類(lèi)目的賣(mài)家們都有上門(mén)安裝的服務(wù)的，而且收費(fèi)也不是很貴的那種，這樣有些消費(fèi)者嫌安裝麻煩就會(huì)多購(gòu)買(mǎi)一點(diǎn)。

2、價(jià)格吸引

最常見(jiàn)的就是全店買(mǎi)一送一，買(mǎi)二送三或者第二件半價(jià)這些的優(yōu)惠，第三件免費(fèi)之類(lèi)的。這些很多的店鋪都在做，買(mǎi)得多就可以享受更多的折扣，那么這樣就可以勾起消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲。

但是店鋪的單品種類(lèi)要多，款式也要不一樣的，那么效果就會(huì)很不錯(cuò)的了，那么就可以提高店鋪的客單價(jià)，最重要的就是可以帶動(dòng)店鋪其他的款式的銷(xiāo)量，而且利潤(rùn)的話，通常不會(huì)比單買(mǎi)一件低。

當(dāng)然滿(mǎn)減這類(lèi)的也可以，但是就是沒(méi)有買(mǎi)多少送多少這類(lèi)的促銷(xiāo)活動(dòng)效果明顯。

3、套餐法

這個(gè)方法去過(guò)肯德基的都知道，把薯?xiàng)l、漢堡、可樂(lè)、雞翅等等做成一個(gè)套餐，來(lái)滿(mǎn)足消費(fèi)者的多樣化的需求，同時(shí)還可以感受到優(yōu)惠。

放在我們做淘寶的也可以這樣，根據(jù)店鋪人群屬性啦做一個(gè)套餐，特別是零食類(lèi)的產(chǎn)品，更好做。

通過(guò)對(duì)客單價(jià)的數(shù)據(jù)分析，可以得知自己店鋪的消費(fèi)者的消費(fèi)水平如何，從而知道如何給店鋪的寶貝定價(jià)，進(jìn)而提高自己店鋪寶貝的銷(xiāo)售量哦。所以客單價(jià)還是很有用的。

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