生意參謀全新“客戶”模塊，重磅推出的粉絲/關(guān)注分析板塊，本篇文章會(huì)帶領(lǐng)商家朋友詳細(xì)了解如何通過分析分析，盤活分析資產(chǎn)，提升分析活躍進(jìn)店，同時(shí)配合【關(guān)注頻道】識(shí)別高效鏈接粉絲方式，及時(shí)反映商家運(yùn)營效果，識(shí)別有效動(dòng)作，幫助商家做好上新、內(nèi)容、權(quán)益的供給。

一、粉絲分析

1、盤活粉絲資產(chǎn)，做大活躍粉絲

粉絲分析板塊可以更好的幫助大家查看不同分層分析畫像及行為特征，了解消費(fèi)者的偏好，下面跟著小二一起來學(xué)習(xí)一下粉絲分析吧~

全店粉絲，細(xì)分為活躍粉絲、普通粉絲、機(jī)會(huì)粉絲、沉睡粉絲。商家可重點(diǎn)關(guān)注活躍粉絲的經(jīng)營情況，不斷做大活躍粉絲，引導(dǎo)回訪不斷加深與粉絲的連接。

另外，大家可以通過了解不同類型的粉絲畫像及其顯著特征，了解他們的偏好及行為特點(diǎn)，為后續(xù)粉絲運(yùn)營提供數(shù)據(jù)支持。

2、針對(duì)不同類別的粉絲，識(shí)別高效運(yùn)營動(dòng)作

在粉絲運(yùn)營頁面，您可以看到粉絲促活、粉絲喚醒、粉絲增長，在不同場(chǎng)景下，可以查看內(nèi)容、工具、廣告、直播、商品、店鋪等不同運(yùn)營動(dòng)作的效果，幫助大家識(shí)別有效的運(yùn)營動(dòng)作并放大。

二、關(guān)注分析

1、看整體關(guān)注頻道流量漏斗

在關(guān)注分析當(dāng)中，您可以通過此板塊對(duì)于關(guān)注場(chǎng)整體效果的分析，了解分析曝光-瀏覽-互動(dòng)-進(jìn)店的漏斗，比較不同信息類型(如上新、直播、權(quán)益、視頻、圖文)的表現(xiàn)，可以尋找轉(zhuǎn)化中的薄弱環(huán)節(jié)，有針對(duì)性加強(qiáng)。

例如您之前發(fā)了關(guān)注內(nèi)容，效果如何，即可通過此板塊進(jìn)行查看。

2、查看單條發(fā)帖的效果表現(xiàn)

除了看整體關(guān)注頻道的流量漏斗，還可以查看在關(guān)注頻道發(fā)布的單條帖子的數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)指標(biāo)和店鋪整體效果保持一致，找到爆款內(nèi)容并復(fù)制。

注：后續(xù)內(nèi)容模塊-關(guān)注分析會(huì)下線，大家可以統(tǒng)一在【客戶-關(guān)注分析】當(dāng)中查看，此模塊會(huì)在之前的基礎(chǔ)上做整合和升級(jí)，大家可以更加清楚的在客戶模塊當(dāng)中了解內(nèi)容詳情。

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淘寶店鋪增粉方法有哪些？增加粉絲有好處嗎？

淘寶店鋪要努力去吸粉，這樣可以增加店鋪的粉絲量，獲得更多的人氣，還可以獲得更多的私域流量。不過，店鋪增粉也不是那么容易的，下面，我們來看看店鋪增粉的一些基本方法。

一、淘寶店鋪增粉方法

要增加淘寶店鋪粉絲數(shù)量，您可以嘗試以下方法：

1、定期發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容：在淘寶店鋪中發(fā)布有價(jià)值、有吸引力的內(nèi)容，如產(chǎn)品推薦、使用心得、購物攻略等，吸引用戶關(guān)注和參與。

2、活動(dòng)互動(dòng)：開展各種活動(dòng)，如優(yōu)惠促銷、抽獎(jiǎng)活動(dòng)、積分兌換等，吸引用戶參與并關(guān)注店鋪。

3、社交媒體推廣：利用社交媒體平臺(tái)，如微博、微信公眾號(hào)等，宣傳店鋪，并引導(dǎo)用戶關(guān)注店鋪。

4、合作推廣：與其他有影響力的淘寶店鋪、博主、KOL等。

二、店鋪增加粉絲有好處嗎?

有好處

淘寶店鋪如果粉絲數(shù)量比較多的話，那么這家店就更容易被推廣出去，這家店的商品也就更容易賣出去，銷量自然就提高了。

粉絲數(shù)是微淘號(hào)商家指數(shù)的組成部分，微淘號(hào)商家指數(shù)越高代表商家整體越優(yōu)質(zhì)。指數(shù)可以指導(dǎo)商家更有方向地進(jìn)行粉絲運(yùn)營和內(nèi)容創(chuàng)作，助力商家在微淘號(hào)中更好地成長。

粉絲數(shù)是一個(gè)絕對(duì)值，這個(gè)值是有限度的，重要的是真實(shí)粉絲。也就是粉絲關(guān)注您之后是否能帶來粉絲互動(dòng)和粉絲訪問，僵尸粉不僅僅不會(huì)增加你的粉絲指數(shù)值，反而會(huì)降低你的粉絲值。

大家可以通過搞活動(dòng)、做推廣等方式來增加店鋪的粉絲量，店鋪的粉絲量上來了，人氣也會(huì)跟著上來。店鋪粉絲量多對(duì)店鋪來說是有很大的好處的，所以，商家一定要注意店鋪粉絲量的增加。

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