拼多多店鋪如何利用粉絲運營提高店鋪銷量？

店鋪粉絲對于拼多多運營而言，不僅僅是老客維護、還需要有新客增加。小參謀認為一個好的粉絲運營對于店鋪的整體動銷、固有商品的銷量維穩(wěn)以及新品的銷量積累都非常關鍵。那么下面我們將從三個方面：粉絲積累、粉絲運營、粉絲增長三個方面對店鋪粉絲的運營進行分析，一起來看看吧！

一、粉絲積累 

拼多多平臺為我們店鋪運營的粉絲基礎提升提供了一個非常好用的工具，那就是“店鋪收藏優(yōu)惠券”這個功能。這個功能被許多商家忽視了，很多人認為優(yōu)惠金額下限5元太貴，但這個優(yōu)惠券的投入是絕對超值的。在開啟這一功能后，有商家店鋪的粉絲數(shù)從1700人一下子從竄升到了 24000人，這些人都是通過領取優(yōu)惠券后自動關注的。

他們之所以主動領取收藏優(yōu)惠券，很有可能是因為近期想買店鋪主營的商品，領取了之后有些人會直接下單，這就帶來了轉化；也有些人領完之后還會猶豫觀望一陣，但領券這個動作說明他對店鋪商品的風格還是滿意的。每當?shù)赇伾闲?，平臺都會自動給他們發(fā)去提醒消息，這些人比普通的買家更有可能轉化，如果運營得當，甚至有可能成為你的老客戶，為店鋪持續(xù)帶來價值。

二、粉絲運營 

在完成初步的粉絲積累后，我們下一步就是要利用好這些粉絲。 除優(yōu)惠券以外，粉絲運營的另一個推廣利器是短信營銷工具。許多人對這個工具沒有足夠的認識，但小編認為這個工具是店鋪運營的一個“神器”。 

我們現(xiàn)在每次上新款，都會針對關注店鋪的人群發(fā)一波營銷短信，把優(yōu)惠券給足。一般我們一個新品上架,在短信營銷結束后基本上能有30-50單產出，投產比能做到10-30左右，用作基礎銷量破零相當?shù)膭澦?。同時我們可以在售后客服環(huán)節(jié)加以引導，爭取讓買家在收到產品后在評論里曬出高質量的買家秀，一舉多得。

三、保增長、保穩(wěn)定 

在基礎銷量和評價初步達標之后，我們就可以考慮逐步增加預算和提高出價，提高商品的流量獲取能力，保持商品一個穩(wěn)定增長的趨勢。此時建議將預算增加25%-50%，并且利用分時折扣，以及提升人群定向溢價和資源位溢價，達到流量逐步提升，日銷穩(wěn)步增長的目的。

此后，當商品在搜索和場景中獲取的流量達到預期后，我們就需要穩(wěn)住日銷，不能讓系統(tǒng)對產品產生負面評價。這就意味著如果流量出現(xiàn)下滑的現(xiàn)象，要及時進行補充。在這個階段，店小魚傾向于運用“多管齊下”的方式，讓日銷穩(wěn)住，為下一個臺階造勢。

四、多招保增長 

1）在多多搜索和多多場景轉化率高的時段，提高分時溢價； 

2）用CPM聚焦展位再次投放大額無門檻優(yōu)惠券； 

3）短信營銷拓展受眾人群； 

4）多多進寶持續(xù)提升日銷； 

5）DMP人群包精準定位投放。    

最后完成上述的內容，有效提高店鋪的基礎銷量和評價粉絲后，我們就可以嘗試提報一些平臺活動，提高店鋪的曝光流量啦！

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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