淘寶拒收退款流程是怎樣的?不拒收會(huì)怎樣?
2023-07-25|19:34|發(fā)布在分類 / | 閱讀:17
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淘寶買家假如和商家洽談好不要產(chǎn)品了,可是快遞最后仍是把產(chǎn)品給送來的話,買家直接拒收然后在請求退款就好了,那淘寶拒收退款的流程是怎樣的呢?
1、假如沒有收貨直接回絕簽收,有短信告知你取快遞或者電話告知兩種。
假如短信中告知你回復(fù)某些字母拒簽,按要求操作即可。假如是電話,你需求向快遞員闡明你不想要,快件需求原路退回。
2、在快件退回過程中,你需求留心你的物流狀況。查看快件是否在回來途中,假如有一段時(shí)間物流沒有更新或者顯現(xiàn)停止。你需求向快遞公司問詢你的快件狀況。辦法是:在官網(wǎng)上查詢你的快遞所屬的區(qū)域網(wǎng)點(diǎn),找到聯(lián)系方式,比如你是在“xx區(qū)xx市”,你查“xx市”的快遞公司電話即可。記下你的單號(hào),有需求讓工作人員幫你查詢,打通電話后闡明你的狀況,告知你需求將快遞退回再退款。
3、在物流顯現(xiàn)快件已被賣家簽收后,你需求用旺信或者阿里旺旺和賣家聯(lián)系,問賣家是否已經(jīng)收到快件,是否能夠請求退款。
4、賣家說能夠請求退款后,你點(diǎn)擊你的訂單后邊的”退款“按鈕,填寫退款理由以及退貨物流。
5、退款理由能夠填”七天無理由退換貨“,”退貨物流“的”物流公司“填你之前收件的快遞公司,”物流單號(hào)“也填賣家寄給你的單號(hào)。
6、一切必填的東西填寫完畢,提交退貨請求并且告知賣家,賣家收到你的退貨請求會(huì)處理你的請求。
7、退款成功系統(tǒng)會(huì)提示你。金錢先退回支付寶,由支付寶再退回你的銀行卡。假如運(yùn)用支付寶錢包,金錢退回,支付寶錢包的”服務(wù)“下的支付寶服務(wù)中心會(huì)有顯現(xiàn)。
不拒收會(huì)怎樣?
你不拒收快件就意味著你要購買該產(chǎn)品,假如拿到退款的狀況下不拒收賣家也能夠向淘寶客服投訴你。你在淘寶上留的可都是個(gè)人的實(shí)在信息,淘寶會(huì)凍住你的賬戶,把你拉入誠信黑名單。總之,我們不拒收快遞,那就默認(rèn)要購買,假如請求退款的話,淘寶賣家是不會(huì)同意的。淘寶拒收路程就是如文中所述的,我們假如還有不明白的地方是能夠在談?wù)撝刑岢龅摹?
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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