在抖音上有很多人在購買了商品之后，雖然商家提供了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)，但是在賠償運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的時(shí)候，平臺(tái)的系統(tǒng)會(huì)提示需要進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證才能繼續(xù)，這種情況下很多人擔(dān)心自己的實(shí)名認(rèn)證會(huì)不安全，真的是這樣嗎?

抖音退運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)實(shí)名認(rèn)證安全嗎?

在抖音退費(fèi)險(xiǎn)里面進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證的話就是正常操作不會(huì)有什么風(fēng)險(xiǎn)的，你只要是正規(guī)在抖音里面進(jìn)行認(rèn)證的話，他都會(huì)對(duì)你的隱私進(jìn)行保護(hù)的，但是不要去一些其他網(wǎng)站上面這些實(shí)名認(rèn)證會(huì)導(dǎo)致你的信息泄露。

抖音小店運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)使用條件：

1、購買條件

a.必須完整走完開通流程后(包含充值預(yù)存金流程)，才能正常使用運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)功能。

b.預(yù)儲(chǔ)金賬戶狀態(tài)正常，余額充足。

c.非虛擬商品，非核銷商品。

d.在西瓜、頭條、抖音APP中，登陸狀態(tài)下的用戶購買的“小店”商品的非廣告訂單。

e.用戶信用良好。

2、理賠條件

a.需退貨的商品在下單時(shí)成功購買了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。

b.在理賠有效期內(nèi)申請(qǐng)理賠。理賠有效期為：商家發(fā)貨后的90天內(nèi)。

c.1個(gè)訂單只能購買1份退運(yùn)險(xiǎn)，每份退運(yùn)險(xiǎn)只能有1次成功的理賠。若訂單發(fā)貨時(shí)進(jìn)行了拆單，則只能有一個(gè)子訂單可以使用運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)功能。

3、注意事項(xiàng)

a.用戶下單時(shí)，只有具備購買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)資格的訂單，才會(huì)展示運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。

b.每個(gè)訂單的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)保費(fèi)金額不同。

c.商家充值成功后即時(shí)生效，生效后的第一筆訂單即會(huì)展示運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)并進(jìn)行投保。

抖音上的退運(yùn)費(fèi)等一些涉及到資金的操作都會(huì)要求用戶先進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證的，而且這個(gè)認(rèn)證是平臺(tái)在進(jìn)行認(rèn)證，所以不存在不安全的問題，因?yàn)槟愕膫€(gè)人資料都是在平臺(tái)系統(tǒng)中，沒有在個(gè)別商家的店鋪中。

抖音運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)直接抵扣嗎？怎么理賠？

對(duì)不少賣家來說，肯定也希望能夠做好抖音客服的服務(wù)，那么也會(huì)設(shè)置運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，抖音的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)能不能直接進(jìn)行抵扣呢?又該怎么去理賠呢?我馬上就來給各位賣家們介紹一下。

在抖音小店，上面是可以開通運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的。但是退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)預(yù)充值保費(fèi)要求必須大于500元;充值支付方式，可選擇微信支付、支付寶支付、個(gè)人網(wǎng)銀支付、企業(yè)網(wǎng)銀支付，根據(jù)不同充值類型提示進(jìn)行充值。

怎么理賠?

1、抖店的險(xiǎn)保費(fèi)怎么收取?

保費(fèi)按單收取，每筆實(shí)物單認(rèn)發(fā)貨后，自動(dòng)從預(yù)充值額扣除保費(fèi)，如未發(fā)貨，則不收取保費(fèi)。所以，大家如果是在發(fā)貨前退貨了就享受不到了。

2、小店的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)什么時(shí)候生效?

“確認(rèn)發(fā)“后生成保單，保障生效。

3、運(yùn)險(xiǎn)賠付額是什么?為何和實(shí)際退貨的運(yùn)費(fèi)不一致?

運(yùn)險(xiǎn)是幫助適當(dāng)減少損失的補(bǔ)償性質(zhì)的保險(xiǎn)服務(wù)。運(yùn)險(xiǎn)的理賠額是根據(jù)收貨地址和賣家在系統(tǒng)里預(yù)留的地址進(jìn)行首公斤價(jià)格賠付，故可能存在與實(shí)付的運(yùn)費(fèi)不一致的情況。

4、能賠幾次?

以購車形式拍下的每份單，將作為整體僅需投保一次。單筆交易對(duì)應(yīng)單個(gè)運(yùn)險(xiǎn)，只能理賠1次。

a)單有多件商品，分開退回，只獲得1次理賠;同時(shí)，分開退回情況下只有第一筆被確認(rèn)收貨的單可獲得理賠，即單個(gè)保單對(duì)應(yīng)單個(gè)單號(hào)理賠1次。

b)多筆單多個(gè)保單的合在同個(gè)包裹退回只理賠1次，單號(hào)對(duì)應(yīng)只發(fā)生1次退貨行為。

5、運(yùn)險(xiǎn)多久能到賬?怎么查看理賠額?

在收到商品確認(rèn)收貨后，發(fā)起理賠。保險(xiǎn)會(huì)在三天內(nèi)進(jìn)行審理，審核過后會(huì)完成理賠，賠款項(xiàng)打款至購物平臺(tái)對(duì)應(yīng)的零錢余額，用戶可在對(duì)應(yīng)的購物平臺(tái)進(jìn)行提現(xiàn)。

6、換貨可以賠嗎?

確認(rèn)收貨后換貨暫不支持運(yùn)險(xiǎn)，所以，大家如果要換貨那就只有根據(jù)情況確定到底是誰的責(zé)任?誰出運(yùn)費(fèi)了。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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