咚咚自動(dòng)回復(fù)在哪里設(shè)置？相關(guān)問(wèn)題解答

                    消費(fèi)當(dāng)人們?cè)诰〇|平臺(tái)上購(gòu)物時(shí)，如果有任何問(wèn)題，他們會(huì)去京東客服，有時(shí)客服不在線，他們不能及時(shí)答復(fù)顧客的問(wèn)題。

此時(shí)，業(yè)者們能夠設(shè)置京東咚咚主動(dòng)回復(fù)哦。

一、在線功用說(shuō)明商家設(shè)置京東主動(dòng)回復(fù)菜單，客戶(hù)在線咨詢(xún)時(shí)，客戶(hù)點(diǎn)擊主動(dòng)回復(fù)菜單的問(wèn)題，體系會(huì)主動(dòng)回復(fù)

二、主動(dòng)答復(fù)設(shè)置小教室:呼叫工作臺(tái)咚咚設(shè)置-呼叫設(shè)置-主動(dòng)答復(fù)。

三、主動(dòng)回復(fù)主張均選用此路徑設(shè)置，如咨詢(xún)?nèi)阂言O(shè)置提示，主張取消咨詢(xún)?nèi)鹤稍?xún)提示，防止重復(fù)。(咨詢(xún)組提示設(shè)置路徑:運(yùn)用主帳戶(hù)登錄咚咚管家(http://kf.jd.com)-提供商辦理-咨詢(xún)組辦理-找到對(duì)應(yīng)的咨詢(xún)組，點(diǎn)擊修改即可操作)。

QAq1:檢查規(guī)范不太清楚，不知道咚咚的正確運(yùn)用。例如，在線時(shí)刻為9:00-18:00，掛線越長(zhǎng)越好嗎？時(shí)刻不是越長(zhǎng)越好！

Q2:咚咚的體系問(wèn)題期望更完美，手機(jī)客戶(hù)端的信息不會(huì)積極提示。

①設(shè)置允許在后臺(tái)運(yùn)轉(zhuǎn)，點(diǎn)擊左下快速功用鍵-選擇辦理運(yùn)用-選擇運(yùn)轉(zhuǎn)程序-打開(kāi)白名單-選擇京東東東東東東東東東西東西東西東西東西東西東西東西東西東西東西東西東西關(guān)于京東的咚咚主動(dòng)答復(fù)設(shè)定方法介紹到這里。作為京東的業(yè)者，能夠運(yùn)用這個(gè)主動(dòng)答復(fù)的東西。

因?yàn)榫〇|的呼叫們不上班的時(shí)候能夠處理顧客的問(wèn)題。                

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà)，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

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