幕思城>電商行情>抖音小店>開店入駐>抖音好物年貨節(jié)平臺技術(shù)服務(wù)費限時返還活動來啦!

    抖音好物年貨節(jié)平臺技術(shù)服務(wù)費限時返還活動來啦!

    2022-05-25|10:24|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:152

    為助力抖音商家降低運營成本,抖音推出好物年貨節(jié)平臺技術(shù)服務(wù)費限時返還活動!在1月1日/1月8日/1月10日/1月16日,每個活動日報名成功并通過審核的商家,當日符合活動門檻的有效訂單商品,可享受技術(shù)服務(wù)費返還。詳情如下:

    一、返還要求

    1、返還的費率標準為:抖音商品實際技術(shù)服務(wù)費費率-1%(“-”為減號)。

    跨境類目返還的費率標準為:商品實際技術(shù)服務(wù)費費率-2%(“-”為減號)。

    iPhone和投資金條商品不參與本次活動。

    2、近30天最低成交價:活動當天前30天內(nèi),單件商品僅計算商家優(yōu)惠下的最低價格(商家優(yōu)惠含商家折扣及商家優(yōu)惠券)。

    活動報名階段不鎖定商品的價格和庫存。

    跨境類目小店以運營定向溝通為準。

    3、抖音平臺將根據(jù)符合參與要求的商家名單及活動期減免范圍內(nèi)的有效訂單情況,于活動結(jié)束后的20個自然日(即2022年2月6日)結(jié)算截止,超過2月6日平臺未進行技術(shù)服務(wù)費核算的訂單不參與該周期的核算,結(jié)算后,抖音電商平臺技術(shù)服務(wù)費將返還至商家結(jié)算銀行賬戶,具體返還時間以返還到賬時間為準。

    二、活動時間

    2022年1月1日00:00:00-1月1日23:59:59

    2022年1月8日00:00:00-1月8日23:59:59

    2022年1月10日00:00:00-1月10日23:59:59

    2022年1月16日00:00:00-1月16日23:59:59

    三、活動提報要求

    1、報名時間:

    2022年1月1日的活動:2021年11月25日00:00:00-2021年12月30日23:59:59

    2022年1月8日的活動:2021年11月25日00:00:00-2022年1月6日23:59:59

    2022年1月10日的活動:2021年11月25日00:00:00-2022年1月8日23:59:59

    2022年1月16日的活動:2021年11月25日00:00:00-2022年1月14日23:59:59

    2、提報路徑:

    抖店后臺報名:抖店后臺-營銷中心-活動廣場中有以下活動的商家可報名:“抖音好物年貨節(jié)平臺技術(shù)服務(wù)費限時返還活動”;

    審核流程:提交報名后,官方人員將在報名后進行審核,審核通過后視為成功參與該活動。

    四、活動提報商家要求

    1、定向邀約的商家

    2、非新手期商家,可參考《新入駐商家進入新手期規(guī)則》

    3、商家體驗分≥4.5

    4、商家物流指標

    指標查看路徑:【抖店后臺-電商羅盤-服務(wù)-物流概覽】

    1)近30天物流品質(zhì)退貨率<0.25%(本地虛擬、鮮花園藝除外)

    2)近30天48H發(fā)貨率:

    服飾鞋包、智能家居、食品飲料≥70%

    二手閑置、本地虛擬、鮮花園藝、珠寶文玩、定制品、大件商品(大家電+家具+家裝建材+個護電器下的按摩椅)、產(chǎn)業(yè)帶商家不做要求

    其他行業(yè)≥85%

    5、商家飛鴿3分鐘回復(fù)率≥60%

    1)指標查看路徑:【抖店后臺-客服工作臺-數(shù)據(jù)-歷史數(shù)據(jù)】

    2)該指標考核周期:近半個月(每月1日、16日為考核日,考核數(shù)據(jù)取值為每月16日到最后一天和1-15日數(shù)據(jù)表現(xiàn))

    6、投訴指標

    1)糾紛商責率:

    其他行業(yè)<0.06%

    KA、3C數(shù)碼家電、二手閑置行業(yè)<0.15%·水果生鮮、鮮花園藝行業(yè)<0.5%

    2)投訴率:

    其他行業(yè)<0.1%

    KA、3C數(shù)碼家電行業(yè)<0.2%·二手閑置行業(yè)<0.6%

    活動售后應(yīng)當按照《商家售后服務(wù)管理規(guī)范》要求,對用戶申請、平臺服務(wù)單進行響應(yīng),對于違規(guī)行為將按規(guī)則對商家進行違規(guī)處理。

    7、其他

    (1)店鋪及其關(guān)聯(lián)店鋪無因違反出售假冒商品、發(fā)布混淆信息、

    不當獲利等規(guī)則被處罰的歷史記錄

    (2)店鋪及其關(guān)聯(lián)店鋪處于正在運營期間,未因處罰處于停業(yè)期(3)店鋪及其關(guān)聯(lián)店鋪未因其他原因處于限制參與營銷活動的

    狀態(tài)。

    五、商品門檻要求

    指標查看路徑:【抖店后臺-電商抖店羅盤-商品-商品分析】

    商品價格≤近30天最低價

    ·30天商品品退率≤0.54%(跨境商家≤0.53%)

    30天商品差評率≤0.33%(跨境商家≤0.4%)

    30天商品投訴率≤0.03%(跨境商家≤0.24%)

    非iPhone商品和非投資屬性的黃金商品

    備注:活動報名僅需提報商家信息即可,無需提報商品信息,系統(tǒng)會根據(jù)商品的門檻自動識別,符合門檻的商品可享受技術(shù)服務(wù)費返還,商品是否符合門檻最終由平臺來認定。

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